前后夹击，中小旅游企业网络推广如何布局？（上）

据国家旅游局官方数据统计，2015年中国旅游业投资超过1.2万亿元，同比增长40%。2016年国国内旅游44.4亿人次，同比增长11%；入出境旅游总人数2.6亿人次，同比增长4.05%，旅游服务贸易顺差102亿美元，较上年扩大11.5%。

从宏观数据来看，中国的旅游领域的增长速度非常快，几乎每年都有10%的增长，同时行业也竞争越发激烈，融资并购已成常态。12月两家最大的OTA(在线旅游社)携程、去哪儿以换股的方式合并似乎也预示着PC争夺的尘埃落定。

>>>>移动端在线旅游优势凸显

2016年称得上是中国旅游产业发展史上波澜壮阔的一年，在过去的一年里中国旅游发展模式开始由“景点旅游”走向“全域旅游”。一方面移动端市场经历了高速增长，目前已进入成熟阶段，在移动设备大量普及、移动网络建设不断完善的背景下，移动端的便捷性、实时性为用户带来体验上的提升。

2016年第2季度在线旅游市场移动端渗透率达到73.8%,移动端成为构建未来在线旅游生态系统的主要平台

另一方面旅游本身与移动端联结紧密，通过用户地理定位实时挖掘用户消费需求，大大缩短了在线旅游预订决策时间，并将在线旅游业务拓展至“行程中”阶段，激活了大量市场创新，在线旅游市场正朝着线上线下一体化的方向升级。

在2016年的中国在线旅游度假用户中，58.2%通过移动端下单，超过PC端下单16.4%，年轻群体更偏向移动端。移动端成为构建未来在线旅游生态系统的主要平台。

>>>>周边游、国内中长线出行频次增长，出境游占比过半

中国在线度假旅游市场主要分为出境游市场，国内中长线游市场和周边游市场。随着消费者旅游消费观念的形成，国内周边游、国内中长线的出行频次有明显增长，其中在线出境游占比最大，达到54.1%。一是各国放宽了对中国公民签证限制，让出境游更加容易，二是旅游消费受众人群结构调整，80后、90后开始迈入中产阶级行列，不再局限周末、黄金周、小长假，婚假、年假的时间限制，越来越多的用户倾向6~10天的的拼假模式。

2016年中国在线旅游度假用户中。出境出游目地排名前三的为日韩（33.3%）、东南亚（22.1%）欧洲（18.1%）。日韩（3月15日韩国旅游叫停）购物为主；东南亚文化和风景更为独特，其中泰国佛教文化氛围浓厚，娱乐项目众多，游客占比59.2%；欧洲英国、德国、法国三国游客占比超过5成，多以度假为主。

>>>>25~35岁为主，男性比例高于女性

2016年中国在线旅游度假用户中，男性占67.9%，女性占32.1%，31~35岁的人群占比最高，占整体比例的30.5%，其次是25~30岁占比27.4%。其中PC端以20-39岁女性居多，学历偏低；移动端仍以20~35岁的女性为主。

男女占比在旅游行业各领域中有所差异，男性偏好航空服务，女性偏好于旅游攻略。旅游行业的女性消费者在大多数旅游消费行为中都扮演着购买决策者和使用者的角色，其中又以奢侈品、母婴用品、化妆品、电子产品构成女性消费者的消费重心。

>>>>旅游受众的核心用户又可分为：旅游新人、富游族、智游族三类。

旅游新人一般是旅游的新增用户，一般消费在1001~2000元的支出较多，多关注旅游攻略和口碑，经常会搜索一些旅游的基本知识，多听从朋友的建议和经验，人群会逐渐向智游族或富游族转移。

智游族经济能力有限却热爱旅游，消费在3001~5000之间，出行频率较高，比较偏好研究旅游的技巧和攻略，关心旅游装备，喜欢选择组织搜索网站来搜索很多的信息，他们追求的是社群旅游。

富游族的经济条件比较富裕，有较为丰富的出差和旅游经验，消费人均在10001~2000之间，关心旅游的舒适度和效率，偏好国外游、边境游和避暑游，对价格不是很敏感，注重的是航空公司的品质和服务。

>>>>除此以上因素之外用户选择旅游产品还考虑以下因素。

网民选择旅游产品多受以下四个因素的影响：价格、服务质量、知名度、口碑示范。其中检索旅游攻略及旅游景点等信息，表现了网民想要知道哪好玩？怎么玩？的需求，针对网民的需求可以做体验式推广策略。此外跟团用户选择受用户所处地域环境影响较大，添加适当的地域关键词能节省成本提高转化率。

>>>>中小旅游企业网络推广如何布局？

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