沟通黑技术——拒绝

沟通中不懂得拒绝别人，会让自己很受伤，这样的案例随处可见，电视剧里也有诸多这样的桥段。

《欢乐颂》里的关雎尔因为不懂得拒绝，别人说了两句，就把对方的活都揽在自己身上，出了岔子还要背黑锅，委屈嘛？有点。活该嘛？嗯，必须的！

《我的岳父会武术》最近在播出，男主是个街道办工作人员、女主是个傻白甜，人设就决定了这俩就是窝窝囊囊的老好人，不会说“不”的完美人物。结果男主身边的同事、前岳父、前妻、几乎所有人提出来了各种无理要求，俩人都照单全收，结果弄得自己纠结痛苦憋屈出内伤，狗血吐了三大盆。

东方卫视《四大名助》这个节目挺有意思，嬉笑怒骂间解决观众的真人真事真苦恼。有一期节目讲了一个“义乌泡哥”，为人热情、仗义，经常把好朋友带来家里招待。曾经招待了一对夫妻在家住了一个多月，朋友住卧室，他们夫妻俩睡客厅沙发，引来妻子极度不满；另外自己在节目中坦白还瞒着老婆借出去了30多万。在观众的哗然声中，孟非说了一句特别准确的话：“你是把那些朋友当儿子养了。”

所以，别以为电视剧的狗血情节在现实生活中不会上演，种种迹象表明，现实比电视剧更狗血。

几乎每个人都遇到过吧：借钱买房的；求你办事，帮忙做工作的；拖你出去喝大酒，根本就不管你正高烧39度的......每次勉为其难答应了之后，接下来回家痛苦、煎熬、受折磨的就只有你自己了。

面对面沟通时，人家话都说出口了，脸皮薄的你到底该怎么拒绝啊？如果直接说，“不行，不行，我不听，你说啥我都不答应。”这太梦幻、太中二了，对方一定立马疯掉。

为了今后双方还能保持良好的社会关系，一定要拒绝得优雅、拒绝得大方、拒绝得让对方感激涕零才行，接下来给你几点建议。

一、咱要好好做做心理建设。

大家都是敞亮人，混社会嘛，应该要多交朋友，但不能为了交朋友丧失了自己的原则和底线。怕得罪人是你自己内心还不够强大的表现，要知道我们有拒绝的权利。

另外，不善于拒绝是有以下心理基础的：1.自我价值认知较低，需要通过情感贿赂，建立关系。2.安全感差，内心恐惧，很难拒绝别人。

所以，分析一下自己是否存在不良的心理基础，并有意识地进行调整，假以时日你会发现，拒绝这件事没那么困难了。

二、拒绝也是有步骤和方法的。

1.注意时间、地点、场合。拒绝别人最好在双方能自由交流的场所、恰当的谈话时机下进行。这样彼此之间还有回旋的余地，不至于太过尴尬。相比较“当众发难”等极端情况，不知道要好多少倍。

2.明白拒绝的步骤。

首先，分析清楚对方要求是否合理，是否会对自己造成困扰。如果人家确实是火烧眉毛，而对你也仅仅是举手之劳，能帮就帮一把吧。

其次，想清楚要拒绝的是对方要求中的哪个部分。同意该同意的，拒绝该拒绝的。不至于一棒子打死。

再次，预设好一个拒绝的模版。比如“这个部分我没办法帮你，但如果事情是……这样的话我应该会帮上忙”。

最后，提前想好拒绝之后可能会发生的状况。基本上无非就是：1.对方很生气，扭头就走再不理你。2.对方不表现出来，内心暗自骂你。3.对方表示理解，俩人还可以像以前一样相处。其实，他的问题你帮不上忙，已经都拒绝了，如果他因此纠结，那是他的问题，跟你无关了。

最后再跟大家分享一个钱钟书老先生的案例，他的“借钱理论”可以说是处事经典。

夫人杨绛笑钱钟书一辈子开不了钱庄。古典文学组的人找他借钱，他问：“你要借多少？”答：“1000。”钱钟书说：“这样吧，不要提借，我给你500，不要来还了。”同一个人二次来借，他还是如法炮制，依旧对折送人。他当副院长期间，给他开车的司机弟兄出车上街撞伤行人，急切中找钱钟书来借医药费。听清情况后，他问：“需要多少？”司机答：“3000。”他说：“这样吧，我给你1500，不算你借，就不要还了。”

钱老先生“拒绝一半、给予一半”，拒绝的是借出钱后心里的不踏实，给予的是人性的关怀和自己的坦荡胸襟。

希望大家都能拒绝得开心，给予得快乐。

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今天就是这样，白了个白。