本文授权转载自微信公众号“深蓝财经”(ID:shenlancaijing)
银行又出事儿了!这次是中国建设银行。
一个普普通通市民,在自己毫不知情,且根本没有建行银行卡的情况下,竟然背上了一笔高达4000万的贷款担保!
这样荒唐的剧情发生在建设银行深圳田背支行,针对这一事件,建行方面回应称:真的只是一个失误。
问题来了,下一次,这样的“失误”是否会发生在你我身上?
人在家中坐“锅”从天上来
7月7日,微博网友@Ten想要摘星星 发表了一篇长微博,自己称通过深圳一家建行,提供了4000万元贷款的担保,然而她本人却毫不知情!而且其身份证也没有丢失,甚至2020年没去过深圳。
@Ten想要摘星星 在微博中写到:我的卡包告诉我,它肚子里没有建设银行的银行卡。我的小金库告诉我,它还小数不清楚40,000,000.00元有多少个“0”。
@Ten想要摘星星 姓陈,是一个普通的浙江省东阳市市民,有一个女儿。该事件发生之前,她正在为购买学区房奔波。
她在微博中透露,几经周折,终于选定了心仪的学区房,已经谈成签约。
签订了学区房的购买协议后,房东要求提供《个人信用报告》,7月7日,陈女士去中国人民银行查征信,结果却发现,自己于2020年3月26日,在中国建设银行深圳田背支行,给深圳市远志建筑工程有限公司担保了4000万元的贷款!
作为债务担保人,如果这家公司未能按时还款,陈女士也需承担还款责任。
陈女士联系了浙江省东阳市建设银行的客户经理,该客户经理表示无法查看深圳建行系统,需要陈女士自己联系。
通过数十通电话,陈女士联络到深圳田背支行,但该支行的工作人员却表示,田背支行不知情,是支行下面的网点办理的!银行工作人员没有给出具体的解决时间,甚至连陈女士的身份信息都不愿意采集,就让陈女士等待。
无奈之下,陈女士选择报警。
东阳江北派出所的警察帮忙联络了中国建设银行,据陈女士说,接电话的建行工作人员在警官表明身份的情况下,依然采用踢皮球的傲慢态度。直到最后,警官称,如果这都解决不了,那就建议事主网络曝光了。建行工作人员才询问了陈女士的个人信息及“相关还款责任信息”等内容。
“我七八年前,读书的时候,是有建设银行的银行卡,但是毕业之后就注销了。“陈女士在微博中无奈的表示,”不去查征信都不知道自己担保了4000万,看到的时候都懵了。”
此外,在接受风视频的采访时,陈女士称因为自己的征信中涉及4000万的贷款担保,房东开始考虑毁约,不想将房子卖给陈女士。
建行回应:同名同性别,登记错了
7月8日早上,陈女士再次发微博称,银行回复了:因为同姓名,同性别,于是客户经理电脑系统录入的时候选错了。就算我的名字是ABB形式超普通的名字,但是我的身份证号是唯一的吧,如果这都能搞错的话真的难以接受。
建设银行田背支行的工作人员在风视频的采访中也表示,是跟真实的陈某某面签了合同,但录客户名字的时候,陈某某的名字与陈女士同名同姓,又都是女性,所以写错了,真的只是一个失误。
建设银行田背支行称,会在1~3个工作日更正记录,征信也会尽快处理。田背支行还表示要登门致歉,但陈女士拒绝了。
对这样的回应,不仅陈女士不能接受,了解了该事件的网友也难以接受,甚至认为所谓的“登门致歉”是一种威胁。
还有网友在留言中晒出了自己的经历,由于身份证丢失,在不知情的情况下被办理了建行卡。
工作人员失误
还是银行内部有“鬼”
针对陈女士的遭遇,网友纷纷表示即使同名同性别,身份证号也是不同的,怎么会出现错误呢?
一名银行业内人士对深蓝财经表示:也不是没有这种失误的可能,但是可能性较小。
该业内人士称:“一个人去银行开户,银行会为他申请一个客户号,如果经办人员在输信息的时候,是以名字或者客户号来输入,而且没有核对身份证号,那么错选成同名同姓的其他人也是可能的。”
“但这种可能性比较小。”该业内人士表示:“4000万的企业贷款,不是谁都可以担保的,一个普通的工薪族,月薪几千块,是担保不起的。而且涉及到贷款担保,经办人员应该会很严谨,一般都选择用身份证号输入。”
该业内人士还说了另一种猜想——银行有“内鬼”:
“这种情况,我觉得有两种可能,一个就是银行经办人员确实弄错了,把名字选错了。”
“还有一种比较黑暗的可能,就是这个贷款的公司资质不符,或者需要一个担保人却找不到,银行客户经理就帮他们找了一个,做一个假的担保。然后公司拿到了贷款,而客户经理可能会拿公司的回扣。”
“就以陈女士这个事件举例吧,如果陈女士没查征信,然后贷款公司又及时还了款,那这个担保的事情很可能就悄无声息的过去了。”
尽管这种“黑暗的可能”只是猜想,但在贷款担保过程中,银行方面可能出现漏洞是一个事实。
如果漏洞不能及时弥补,那么下一个莫名其妙背上债务的人,可能就是你我。
凤凰网财经官方微信 ID:finance_ifeng
喜欢此文,欢迎转发和点在看支持凤财君