团队管理35-管理方法论积累

本文来谈一下我对团队管理中管理方法论积累的理解，希望对大家有启发。

想到要写这篇文章，心情非常的沉重，因为我担心自己对于管理的认识存在不少偏差而误导大家，以至于昨晚上思绪万千，久久不能入睡，回想过去这两三年以来自己走过的路，积累的东西都是比较零碎的，但是我依然想把这些真实的经历和经验分享出来，正所谓仁者见仁智者见智，希望对各位有一些启发，我也甚感欣慰。

我工作时间近六年，从事测试管理的工作三年半时间，我的管理经历主要分为两个阶段：

1、“摸着石头过河”阶段：这个阶段从我接手测试部开始，一直持续了两年。相信跟很多人一样，我也是被推上管理岗位的，之前没有任何的管理经验，所以一直以来都是战战兢兢。既然没有管理经验，更没人指导（其实更多的是没想过找人指导），所以很多事情都是靠自己的直觉在行事，属于非常典型的摸着石头过河。这个阶段做了非常多的项目工作，也做成了很多项目，但是自己对于管理上的工作做的非常少，基本上都是“以赛代练”，因为我没有时间停下来去学习管理、思考管理，更多的是实践而已，但是回顾那两年，我其实做出了很多管理上的成果，比如测试SVN的建立、测试制度和流程的建立、测试人员的培养等等。究其原因，是因为我思考问题的出发点就是“把事做好，把人用好”，虽然是短短的八个字，这里面蕴含的其实就是管理学的基本理念，那就是“管人理事”，只是当时懵懂的我根本没有认识到。在这里给大家分享一个观点，没有管理经验不可怕，只要你自身的品质足够正，足够靠谱，个人品质可以是坚持、努力、自信、勇敢、仁慈等特质，一样可以成功，一定要坚信这一点，只是想进一步的话还得学习和思考。

2、“寻找曙光和灯塔”阶段：这个阶段是最近一年半所做的事情。因为我摸着石头摸了两年，靠直觉和判断能解决比较肤浅的问题，但是我始终搞不清楚“管理到底是什么？”、“软件测试又是什么？”、“企业的模式和分工怎么样最好”、“测试团队如何更好的体现价值”、“个人的职业发展到底有哪些”等等，有很多问题一直在困扰着我，为此我学习了人生中第一本管理类专业教材“管理学”，由人民大学出版社出版的书籍，是很多本科生的大学教材。从书中我找到了很多答案，虽然有些还不是那么的清晰，对于管理学，逐渐有了那么一些模糊的理论认识，我了解了组织、计划、战略、控制等的概念；之后我又研究了和盛道夫的“阿米巴经营”，认识了老先生，我第一次听说了经营哲学，感慨企业管理与哲学还有关系；由于自己的职业是测试，所以之后研究了很多质量管理的书籍，如“质与量的战争”、“第一次把事情做对”、“质量免费”、“朱兰质量手册”、“戴明的转危为安和新经济观”、“质量总监成长记”等等，认识了质量界的管理大师克劳士比、戴明、朱兰，也有中国克劳士比学院的杨刚教授，我也是第一次了解了质量管理的发展历程和认识过程，对于测试的发展及未来也有了宏观的理解；再之后就发疯了一样，学习了彼得.德鲁克老爷子的一些管理书籍，如卓有成效的管理者、管理的实践、旁观者等，又重温了史蒂夫.柯维的高效人士的七个行为习惯，我从大师们的身上学到了很多现代管理的思想，非常的震撼。读书是开启我认识管理的钥匙，像曙光和灯塔一样，给我指明前方的道路和希望。除了读书之外，我还关注了很多微信公众号，比如陈春花老师的“春暖花开”、刘润老师的“刘润”、管理智慧、改变自己等等，这些公众号可以利用碎片化的时间进行学习，收获还是颇丰的。阅读和学习是我这个阶段做的第一件事，因为只有阅读和学习是不够的，此外我还做了另外两件事，那就是思考和实践。对于管理理论和经验，我每天的思考时间至少在两个小时以上，有的时候思考的时间甚至超过了五六个小时，因为思考是深度的内化和沉淀的方式，没有什么比思考更能带来成长了。后来我把思考的成果写到了博客和公众号上，有一些是书籍的读后感，有一些是平时经验和积累的思考等等，分享给大家，也希望与大家多多交流。第三件事就是实践，实践是检验真理的唯一标准，不实践不以得真知，虽然测试部本身的人数不多，并不影响我们实践，我可以在测试部内部实践，也可以在整个部门实践，更可以从公司和社会上的各个方面来观察和实践。我们现在的企业和社会都是高度管理化的组织，我们可以利用各种资源去实践，在企业内部我参与团队建设小组的工作，参与实验室管理，参与生产流程的建设，参与部门管理的一些事情，在社会上我会观察国家治理、同行企业、大型超市、购买市场、交通出行、居民社区等等的管理实践，只要你愿意观察、学习和思考，你总能发现很多有意思的东西。

至于第三个阶段，还没有计划，初步的想法是想把管理的知识体系建立起来，同时补充一些商业知识，不断的思考和持续的实践，站在更高的层面去处理解决问题。目前来看，我的管理知识其实还不成体系，实践的场景也比较单一，知识面积累还比较薄弱，后续也会慢慢的提高自己，希望在管理方法论上有所斩获，为企业也为自己做出更大的成就。

总结下我这几年对于管理的一些认识和思考的结论。

1、管理是一门综合性极强的学科，涉及经济学、营销学、社会学、哲学、心理学、文学，甚至理学等等，它需要我们具备相当的知识深度。

2、管理是一部社会变迁及发展变化的展示，从封建社会到近代社会，从近代社会到现代社会，管理从来都是国家的强盛兴衰和社会经济发展的驱动力；近代的工业革命和信息技术的发展，更是史无前例的把管理学融入到了各行各业中，发挥了巨大的作用。

3、管理是需要不断适应时代发展的学科，管理不像工科和理科一样，有固定的规律和结果，尤其是信息技术、互联网、新零售等的大力发展，对于全行业的管理模式是一种全新的探索，任何企业想要在发展的浪潮中取得突破，都需要在管理上不断的跟上时代的步伐。

4、管理需要不断的实践和思考，只有实践，才能产生更多的经验，只有思考，才能寻找突破的力量和源泉。

5、管理对于任何企业都没有定式，需要结合自己的实际情况灵活应用，成功经验的借鉴是可行的，但是生搬硬套是不可取的。因为每个企业的人员组成、组织结构、发展目标、行业特点、文化建设都是不同的。

6、管理不仅可以应用在企业里，更可以应用到生活中，对于家庭管理、孩子教育、生活规划都有非常重要的意义，只要你善于思考和应用，你会发现无限的乐趣。

7、管理需要创造性思考、探索、应用和实践，不要拘泥于固有的模式，只要是适合企业发展的，都可以尝试。

8、管理需要持之以恒的坚持，因为任何制度和流程的建设、梯队培养、监督控制、计划落地等，都需要一步一个脚印往前走，凡是半途而废的，都不会有好的效果。

9、管理需要管理者自身人格、品质、信仰的磨练，只有管理者自身正派，你才能领导和影响更多人，形成企业特有的文化和力量。

10、管理需要所有员工有牺牲精神和服务精神，只要你先别人后自己，先团队后个人，先整体后个体，整个团队一定会越来越好。

11、管理一定要与商业、社会的责任结合起来，管理是为企业服务，企业是为商业服务，商业是为社会服务，任何的脱节都会带来不可挽回的影响。

12、管理是一项修炼，需要持续一生的时间去奋斗、去思考、去努力、去实践，也许你现在还没有成功，但是你终究会成功。

总之，历史是最好的老师，书籍是最好的伙伴，从古人的智慧中，从巨人的著作里，我们可以获取更多的知识。我们应该感概这个时代，这个和平的时代，这个大力发展的时代，这个思想繁荣的时代，给予了我们太多的机会和时间去做自己想做的事情。管理需要思想和制度上的创新，需要年轻人沿着前人的脚步不断前进，终究有一天，你会有所斩获。

 

备注：我从事测试管理的时间三年有余，平时爱好钻研技术和管理，近两年越来越对管理感兴趣，阅读了不少管理学的书籍，也研究了项目管理、质量管理、公司管理等相关知识和体系，同时也在持续思考和进行管理实践，小有收获。

附学习笔记：

极客时间技术专栏“技术管理实战36讲”，每一篇文章都仔细阅读了三遍以上，收获很大，特整理了学习笔记及读后感，现与大家一起分享。