在艺术创客空间做实习生(1)

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难得清闲,于是写写在工作中给我留下深刻印象的细节,它们于我,是不断的提醒、反思和鞭策。

第一个细节: 麻烦来临,你的第一反应永远不应是推卸责任和责怪他人

第一次接待团队的参访者,我负责教大家用手动的印刷机制作明信片。印刷的工作并不繁杂,一个接着一个很快大家都满心欢喜地捧着自己亲手印上“Make Something Awesome”的明信片。接下来,我在另一个工作桌上向大伙儿演示如何制作自己名字的印章,也就并没有留神有没有人在操作印刷机。

麻烦就出在这儿。就在大家都在做姓名章的时候,一位心急的同学把过厚的信封放置在了印刷机上,导致印刷机的滚轮僵持在半途中。直到他抱歉地把我叫过去查看情况,我才知道发生了什么。无论我从什么方向推滚轮,它都毫不动弹。我只好硬着头皮向我的总监求教。

“发生什么了?”她问我。

我叽叽呱呱讲了一大堆,大意就是这位同学自己偷偷操作印刷机,而我需要照顾别的参访者所以有了疏忽。尽管当时我没有注意到,但当我后来回想起,我并没有在用一种有效的方式传达事故起因,而是在拼命地为自己推卸责任。

“有人受伤吗?”

直到我的总监问我,我才意识到当工作中的意外发生,第一步永远应是考虑人的安全。而心里面光顾着责怪那位同学的我,至始至终都没有询问他有没有从中受到伤害。

意识到这一点时,我无地自容,但最羞愧的时刻还在后面。当之后我在和总监谈起这次小事故时,她告诉我,她注意到那位同学当时十分尴尬。

我愣了。我从头至尾想到的都是--糟了,怎么向总监交代,我的工作做得不够细致到位,我出丑了。但我并没有把一点点目光投入到那位同学身上。我设身处地地想过他的感受吗?没有。我想过怎样说能也为他圆个场,让他不至于那么尴尬?没有。

我太羞愧了。我从来都以为我愿意并且能够在多数时候为他人考虑,甚至还沾沾自喜地认为自己感同身受的能力日益增强。可是工作中的这一时刻,狠狠地给了我自己一击:嘿,你没有自己想得那么宽容平和为人着想。

我对这打击怀有深深感激,它令我看到“实际中的我”和“我眼中的我” 的距离。为了让这距离缩短,我要不断学习,犯错,反思,再学习,向生活中的各处各人投入地习。带着这样一份学习的热情去对待工作,工作就永远不会呈现一成不变的无趣模样。


P.s 这是我工作的空间:http://northadamsmakersmill.org/ 

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