就在今天(7月26日),在京召开的2017网络安全生态峰会上,马云旗下的蚂蚁金服CEO井贤栋宣布:启动“你敢扫,我敢赔”保障计划,给全国上千万商家吃了一颗“定心丸”!
也就是说,以后不仅用户资金被盗可获得赔付,如果商家的收钱码被恶意替换、调包,其损失的资金将能通过保险公司获得赔付。
其实,这可以说是马云的“故技重施”。早在2005年,也就是网络购物刚刚兴起,人们对于网购以及支付宝还充满怀疑和犹豫的时候,为了使用户放心使用线上支付,马云就以“你敢扫,我敢赔”重磅承诺打开市场,成功获取了上亿用户。
这一次,马云重拳承诺再次来袭,为了谁?
近两年,随着移动支付尤其是二维码的大范围使用,一些隐患也就出现了。
前不久有个既像新闻又像段子的事儿:某两个歹徒夜里到杭州的一家便利店想要抢钱,最后因为便利店没有现金而落空。
但之前网上早有有个段子,说“如果用自己的二维码覆盖掉商家二维码,就可以在家坐等收钱了”,且最近这样的新闻层出不穷。
7月中旬,武汉一烧烤摊的张老板在收摊时意外发现,摊位上收钱的二维码被人掉了包,顾客买单的钱被“截胡”,损失了一两百元;
7月19日,男子用二维码替换10多家店铺二维码 日入千余元被抓;
7月23日,广西柳州燎原菜市的不少摊主同时发现,自己摊位上的微信支付二维码被人“掉包”,赚的钱都打进了别人的账户。
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很多商家遇到这样的问题:顾客扫码付了款,自己的手机上却迟迟没有收款提示。肿么肥事?
商家遭遇无现金时代的新型诈骗技术“二维码被替换”。自己的营业款都进了别人的“兜里”。有人拿了假的二维码把商家的码替换了,把钱都偷走了。
随着越来越多的商家二维码被盗换的新闻出现,这无疑成了马云“无现金城市”大梦想路上的绊脚石,这次马云的重拳承诺就是为了千万商家的利益。
二维码改变传统消费支付方式
自从货币流通以来,人们从简单额物物交换发展到商品经济时代,消费成为一种庄重的仪式:询问价格、砍价往来、现金货物交易,对于有着五千年古老文化的中国而言,人们有一种实物货币的信仰——落袋为安,眼见为实。这一套看似繁琐却体现着尊重和公平文明。
随着互联网经济的发展,信用卡、二维码支付方式的出现,一步步消灭了这种仪式感,人们商业交易慢慢变成双方网络账户里的数字。对商家尤其是小商贩而言,无疑是一大利好,因为这样比从买家腰袋里掏钱来得容易很多,而且省去了很多中间几毛几块的讨价还价环节。
二维码支付方式衍生的新矛盾和冲突
但同时,移动支付背后是对中国金融体系、公众消费理念和大数据伦理的全面挑战,随着而来的就是资金的安全隐患。
二维码盗换是移动支付时代衍生的新型诈骗手段,且比以往偷扒诈骗,难度系数小了不知道多少倍,对于这些不法分子以往一单一笔的收获,现在只要简单的二维码替换就能有源源不断的钱入账,简直就是天上掉馅饼的事。
这些不法分子坐收渔利的新闻也引起了蚂蚁金服高层的关注。蚂蚁金服董事长彭蕾在社交媒体上直言“这样的事情看着令人生气”,她不仅为店主支招如何防贼,还表示正出台计划保障小店主利益。
“很多年前做支付宝是为了天下无贼的梦想,现在这个梦还在!”彭蕾说。两周后,也就在今天,蚂蚁金服在京宣布了这“你敢扫,我敢赔!”计划的正式启动。
中国人民公安大学教授,当代犯罪问题研究中心主任靳高风表示,这一举措为移动互联网时代的社会管理提供了新思路,即在高风险的网络社会,如何用技术和商业的办法,保障用户权益和补救损失。
现在,支付宝再次升级的这个安全保障计划从用户扩大到商家,保障范围将从线上延伸到线下。
小编不得不感叹,马云和他的团队,很会抓痛点和用户需求点,这样的保障措施一方面加强了用户的信任度,同时也一定程度上降低了整体社会风险和管理成本。不得不点赞!
马云无现金城市蓝图布局,开启新时代
马云从用户扩大到商家,重拳承诺只为曾今的誓言。
支付宝曾立下誓言:我们想用五年推动中国进入无现金社会。现如今,无现金都市的论点跃近了宣传热搜。“你敢扫,我敢赔”这一承诺无疑扫除障碍,马云的支付宝在国内一部分都市都宣告了无现金付账策划,“无现金城市”蓝图布局也越来越大。
据悉,支付宝在8月全国范围内将开启“无现金城市周”活动。继天津成为北方首个“无现金城市”后,福州、贵阳等城市也相继宣布加入“无现金城市计划”,加上此前的杭州和武汉,全国已经有五个城市开建“无现金城市”,由于多地政府的加入,“无现金城市”这个乌托邦名词的建设也进一步提速。
在几年前,欧洲丹麦被预测将成为第一个无现金的国家,但现在,随着移动支付的飙升,马云无现金城市大范围的宣导,中国或将成为第一个停止使用现金的国家。
数据显示,2016年,中国的移动支付达到5.5万亿美元。有外媒报道中国的二维码文化:中国的无现金革命正在影响世界。
那么,“首个无现金国家”的大旗,中国能够扛起吗?马云能实现吗?一起期待!