苹果3.0

导读:

  

  2008年1月15日,美国旧金山,Macworld 2008大会今日在Moscone中心开幕,苹果CEO史蒂夫乔布斯(Steve Jobs)在会上发表主题演讲。

   从苹果II型,到iMac,再到iPhone,在乔布斯的领导下,30年间,苹果公司经历了至少三次升级

   【《财经》网专稿/记者 何华峰 发自美国旧金山】谁也无法否认,苹果公司是当今最时尚的公司。1月15日上午9时,苹果创始人史蒂夫乔布斯(Steve Jobs)在一年一度的苹果世界展览会(MacWorld)上发表主题演讲时,上千名记者和几千名观众在台下聆听——他们中,多数人的膝盖上正打开着的MacBook,或者口袋中装着iPod和iPhone。

  53岁的乔布斯在台上发布新产品时,Google两位30岁出头的创始人以及Google的创投教父约翰多尔(John Doerr)也坐在台下。这两家被公认为最有创造力的IT公司不仅彼此关心,更已携手合作。

  时尚且总是能引领潮流的苹果已有32年的历史。一位苹果世界展示会的参观者告诉我,他从中学起就用苹果的产品,至今已经20多年。而在众多前来参观者中,40岁-60岁的中老年人占了相当的比例。

  32年间,在乔布斯的带领下,苹果至少经过了三个以上版本的升级——从生产苹果II型电脑,到电脑与互联网结合的iMac,再扩展到iPod和iPhone为代表的个人电子消费产品。

   苹果1.0

  1月15日一早,乔布斯演讲开始前,史蒂夫沃兹尼克(Steve Wozniak)在会场外出现。许多人认出他来,热情地向他打招呼。

  1976年4月1日,愚人节,还是惠普工程师的沃兹尼克与他的朋友乔布斯(Steve Jobs)签了一份长达10页的合作书。他们决定成立一家名为苹果电脑的公司。

  沃兹尼克现已从苹果退休,但每年都会来参加苹果世界展示大会。退休后,沃兹尼克实现了他儿时的梦想,在小学教计算机。

  1976年,苹果电脑推出了第一款电脑,名叫苹果I型。那只是一块电路板,没有机箱、电源、键盘和显示器,只有技术人员才能摆弄它。到当年底,苹果I型大约生产了150台。

  1977年,美国西海岸第一次举行大规模的电脑展销会。名不见经传的苹果电脑,生产了三台苹果II型新电脑去参展,还特意花了5000美元的大价钱布置了一个展台。参观者涌入时,映入眼帘的是一台一体化设计的苹果电脑,光彩夺目。数月间,苹果II型就收到了300份订单,销量远超苹果I型。苹果II型为苹果建立了最初的名声。在这次展销会上,乔布斯表现出了在电脑设计和营销上的天赋,这正是日后赢得市场的基础。

  20世纪70年代末,美国大多数高中尝试对学生进行计算机教育,苹果II电脑迅速为高中生电脑教育的首选品牌。不仅美国,中国亦如此。

  1980年,苹果电脑已经成为无可匹敌的电脑公司。那一年,苹果公开上市。一夜间,25岁的乔布斯个人资产达到2.175亿美元。

  1984年,苹果电脑推出麦金托什机(Macintosh),Macintosh是负责项目的专家最爱吃的苹果的名字,本应叫McIntosh,但专家误拼,多了一个字幕a。这一错误延续至今。

  麦金托什机推出时,那位金发女郎砸破屏幕的广告非常经典,许多电视台作为新闻一遍遍播放,让人印象深刻,乔布斯的营销才能表露无遗。但麦金托什机没有取得预想的成功,销量低于预计销量的十分之一。1981年进入个人电脑领域的IBM则后来居上,逐渐占据了这一行业的主导。

  1985年9月,在与苹果总裁约翰斯卡利(John Sculley)的争斗失败后,个人张扬的乔布斯被自已创立的公司扫地出门。那年他30岁。

  直到1997年重回苹果,在乔布斯被放逐的12年间,乔布斯和苹果都历经磨难。乔布斯先是创立了NEXT,主要做专业电脑,但并不太成功,1997年卖给了苹果。他还成立了一家电脑制作动画公司,名为皮克斯公司(Pixar)。这个公司的状况后来不错,做出了如《玩具总动员》等众多动画影片,并拿到了两次奥斯卡奖。

  苹果在这12年间则是CEO频繁更迭,战略左右摇摆,沦为一家二流公司。1993年时,苹果电脑的市场占有率由原来的20%下降至可怜的8%。1995年时,苹果已经远远落后于其对手IBM。

  

   苹果2.0

  1997年,苹果收购了NEXT,乔布斯被聘为特别顾问,回归苹果。几个月后,乔布斯成为了苹果电脑的临时CEO,重掌大权。这一年,乔布斯42岁。

  在分析苹果衰败的原因后,乔布斯意识到,苹果公司必须抓住互联网迅速发展的浪潮。乔布斯决定,把麦金托什机与互联网联系在一起,这就是1998年5月6日推出的iMac。

  iMac改变了苹果电脑的命运。iMac价格不贵,当时每台只有1300美元,普通人买得起,体积不大,有颜色明亮的塑料边框,非常漂亮,可以联机上网。

  在一年多时间里,苹果销售了200万台iMac电脑,而且销售势头强劲,有长期赢利前途。后来,苹果又在iMac基础上开发了针对高端消费者的PowerMac。

  除了iMac,其他产品也相继获得成功,如针对普通消费者的手提电脑iBook。可以提供无线上网服务。以后,苹果又针对高端消费者推出了PowerBook。

  1998年1月2日,苹果的股价只有4.06美元/股,到了年底,已经上升到10.23美元/股。

  

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  在电脑振兴的同时,乔布斯发现了新的方向,开始迈向音乐和视频领域,并取得了惊人的成功。

  2001年1月9日,同样是在苹果世界展示会上,乔布斯宣称苹果要做“数字化中枢”。这意味着苹果已不仅仅要定位于电脑厂商,同时致力于全方位地满足用户在数字时代的娱乐需求。

  苹果推出了iTune。麦金托什机的用户可以把CD盘上的歌曲复制到自已的电脑上,随意播放自已喜欢的歌曲,还可以从互联网上下载音乐。如果有MP3播放器,用户还可以把音乐从iTune下载到MP3播放器里。

  事实上,iTune重塑了整个音乐行业。

  但当时,MP3播放器的一个通病是产品质量低劣,生产商不懂软件产品。为什么苹果不自已研发MP3呢?为什么用户要去商店买CD,而不直接去苹果的店里买音乐呢?

  2001年10月23日,在互联网泡沫破灭,“911”阴影笼罩的情况下,苹果推出了划时代的产品iPod。从此,苹果源源不断地推出娱乐和通信方面的产品。

  现在,来自iPod和iTune的收入在苹果已经占到了一半以上。在过去的六年多里,iPod创造了时尚领域少有的奇迹。1月15日的演讲中,乔布斯宣布,iTune已经销售了40亿首歌曲、700万部电影。2003年,iTune被《财富》杂志命名为年度最佳产品。

  2006年9月,苹果又推出苹果电视AppleTV,用于将视频从电脑导入电视。2007年,苹果花了1.5亿美元进行研发,创造了将iPod与手机结合的产品iPhone。

  在竞争激烈的消费电子领域,苹果的每一款产品都因精妙的设计和高超的营销,显的时尚而炫丽。

  2007年,因为iPhone的推出,苹果进入了最辉煌的一年。30年里,苹果公司从电脑到互联网上的电脑,到互联网时代个人数字生活,至少实现3.0的升级版本。为体现这一变化,2007年,苹果电脑将名字改为苹果公司。

  2007财政年度(2006年10月-2007年9月)报告显示,苹果的销售收入高达240亿美元,同比增长24%,利润高达35亿美元,较上年飙升了75%。在2006年最后一个交易日,公司股价为84.84美元,到2007年的最后一天,其股价已经翻了一番多,达到198.08美元。1月15日,苹果的市值为1480亿美元,超过了惠普(1160亿美元)和IBM(1403亿美元)。

  2007年,电脑的销售额是104亿美元,同比增长40%;iPod销售额为83亿美元,增长8%;音乐相关的产品和服务销售额为25亿美元,同比增32%。

  在今年的苹果世界展示会上,乔布斯为iPhone引入了许多新功能,最主要的是引入了Google的地图功能。

  乔布斯还宣布,iTune实现的租赁电影服务,并与各大电影公司都签了约。这将改变未来电影的发行渠道。苹果还将苹果电视升级,可以直接用iTune在电视上看节目。

  新推出的MacBook Air,是笔记本电脑系列的又一个丰富,据称是目前世上最薄的电脑。在与微软合作出office的Mac版后,预计将吸引更多人会加入使用的行列。

  乔布斯在电脑和娱乐领域都有很好的布局:iMac继续畅销,iBook不断推陈不出新,而且与微软合作推出Office的Mac版本,使得双方的操作系统兼容,对用户无疑是福音;在个人娱乐领域,实现在用台式电脑、笔记本电脑、iPod、iPhone和电视看视频、歌曲和分享照片。

  在iPhone之后,苹果的下一个惊喜是什么?人们期待着。■

  

   记者手记:

  1月17日下午2点多,我和其他几位记者一起,在旧金山参观了苹果的一家专卖店。这个专卖店位于市中心,距离苹果世界展示会(MacWorld)只有-二百米。

  我对专卖店的参观起初并没报太高期望,因为想像不出一家专卖店能有什么花样。但参观过后,我不得不承认,苹果专卖店还是给我留下了很深的印象。

  接待我们的,是苹果负责专卖店的一位主管,拉美血统,身材高大,态度热情。他先带我们到店门口,给我们看橱窗,里面很多专卖店员工的站立像,员工的衣服上都印着培训师(Trainer)字样。他说,在苹果的专卖店,培训师和售货员都须经过资格考试才能上岗。他们的定位,当然不只是卖东西,还要为客户提供服务。

  这个专卖店主体为透明玻璃设计,现代感十足,与苹果电脑的风格很相称。共两层——楼下为顾客购买区,楼上则只提供售后服务。专卖店主管强调,购买区只占50%,是因为购买只是售后服务的开始。

  楼上的服务区,左手是genius bar(“专才”吧),那里的服务人员称为“专才”,经过考试后上岗,主要工作是为客户解决各种疑难杂症。客户在用电脑时,有任何问题,都可以送到店里,请这些“专才”帮助解决。除了部分维修,更多人愿意来这里向“专才”请教使用电脑的方法。

  据悉,通常,70%的人当天就可以拿走修好电脑,30%的在第二天则可拿到。“速度比干洗店快多了”。

  服务区的右侧,是个培训区。缴纳99美元,用户可以在这里享受一年的培训,每周一课,每次一小时。边上还有儿童的培训区,是免费的。

  在楼梯正对面,还有一个讲座区。专职的讲解员会一边放投影,一边讲解苹果的各种产品和用法。不定期地,这里还会有一些表演,包括喜剧。“像个聚会场所。”专卖店主管说。

  目前苹果在5个国家拥有200多个专卖店,至今客流已达2.75亿人次。据悉,2008年夏天,苹果将会在北京开一家专卖店。■



本文转自

http://www.caijing.com.cn/zmb/syyjs/2008-01-19/45755.shtml?source=luowei

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