《高效能七个人士的七个习惯》感悟（八）

读书笔记

知彼解己--首先寻求去了解对方，然后再争取让对方了解自己。

人们总是把自己的经验灌输给别人，用自己的眼镜给每一个人治疗。

移情聆听的本质不是要你赞同对方，而是要在情感和理智上充分而深入地理解对方。

四种自传式回应：

价值判断--对旁人的意见只有接受或不接受。

追根究底--依自己的价值观探查别人的隐私。

好为人师--以自己的经验提供忠告。

自以为是--根据自己的行为与动机衡量别人的行为与动机。

如果父母只知道训斥与批评，孩子怎么肯向父母吐真言？

可以尝试每天与妻子交流，了解彼此的感受。模拟家中可能发生的摩擦，通过设身处地的倾听技巧，预设有效的处理方式。通常我扮演儿子或女儿，妻子扮演母亲。通过这样的交流方式，不但能够发现事情的真相，还学到很多东西，让我们能够继续作为榜样，向孩子传授正确的原则。

第九章习惯六统合综效－－创造性合作的原则

统合综效的基本态度是如果以为具有相当聪明才智的人跟我意见不同，那么对方的主张必定有我尚未体会的奥妙，值得加以了解。

与人合作最重要的是，重视不同个体的不同心理、情绪与智能，以及个人眼中所见到的不同世界。假如两人意见相同，其中一人必属多余。

统合综效就是整体大于部分之和，也就是说各个部分之间的关系也是整体的一个组成部分，但又不仅仅是一个组成部分，而是最具激发、分配、整合和激励作用的部分。

统合综效的精髓就是判断和尊重差异，取长补短。

要想有奇迹出现，前提必须勇于冒险，肯博彩众议，凡是创新就得承担，不怕失败，不断尝试错误。只愿稳扎稳打的人，经不起此种煎熬。

我们不应单纯模仿大师的言行，而应该追求大事所追求的。同样，我们不应该单纯地模仿，而应该创造。

当沟通出现双方难以统一意见的时候，可以寻求第三条道路。

在相互依赖的环境中，人们在解决问题和下决定的时候往往将太多的时间和精神耗费在玩弄权术、唇枪舌剑、彼此提防，争权夺势和放马后炮等消极无益的事情上。

尊重人与人之间的差异，当有人不同意你的观点的时候，你应该说：“你跟我有不一样的看法，这很好。”不一定要表示赞同，但是可以表示肯定，并尽量给予理解。

付诸行动

1、想一想谁总是跟你的看法不一样，用什么方法可以把这些差异编成通往第三条道路的阶梯。

2、列一张名单，写上让你觉得不快的人的名字。如果你内心有更充足的安全感，能够做到尊重差异，你是否会觉得这些人代表了不同意见，而你可以借此实现与他们统合综效。

3、想一想什么情况下你更需要统合综效？统合综效需要哪些条件来支持？怎样才能创造出这些条件？

4、下一次当你同某人意见相左或者发生冲突的时候，尽量理解他的立场和顾虑，以创造性的、互惠互利的方式应对问题。

总结

不同意见的人其实是生活中推进你进步的人，因为意见不同，思考的东西不同，对一个问题看待的角度也不一样，只有跟这样的人交流，你才会看得更多，才会进步地更快。