商品管理第三部分

三商品管理实现的基础

1数据采集。

所有分析都是建立在数据上的，所以一款ERP软件，是你必须的东西。然后你要要求每个终端店铺必须及时且准确的录入数据，特别对门店多的公司，数据就是你的眼睛。我在女装的时候，公司甚至要求店长必须在每个时段报业绩，内容是进店人数，试穿人数，成交人数，销售件数，销售金额。每天下班前必须上传业绩表，其中会有每个导购的销售数据，销售的是新顾客和老顾客。

2人员配置。

分工明确的岗位配置。很多公司没有专门的商品岗位。前几天有同行和我说一个女装品牌商品都在库房兼职库管，而他是第一个坐办公室的商品。而更多的同行告诉我，他们公司一共有十几个商品，是公司最多人的部门。这两种截然相反的情况，难道不值得我们深思吗？另外，很多公司的行政管理也有问题，商品岗位普遍在公司不受重视，有责，无权无利，责权力不能统一的问题。在一味要求KPI绩效的时候，却不赋予相应的权利和利益。这从提成和绩效两种个词当中就能看出来，我的同行们你们是在赚绩效还是赚提成。

3内部流程

无论做什么，你都要有逻辑要有先后。所以一个正确的商品管理流程，是成功的关键。但是这个流程并不是只给商品部做的，其中需要各部门，如销售管理部门，陈列部门，财务部门，物流部门给予充分的配合与协作。就如我第一部分写到的，商品管理的目的在于让商品销售的整个过程可控。让看似感性的销售，变成理性的控制。商品人员应该坚定不移的拥有这样的观念：每一个结果背后必然有其原因和规律。这里重点强调一点，商品管理不是商品部自己的事情，而应该是全公司的重要工作。

4管理意识

所有管理者都受限于自己的思维和意识，我会把这两个词理解为政治课上学到的，方法论和世界观。而这种方法论和世界观，就是我们的知识，经验，经历所形成的，是有局限性的。而每个管理者的知识，经验，经历各有不同，自然有高下之分。商品管理，在中国还是新兴的管理方法，但是在产品过剩，买方市场的年代，追求精简成本行，最大化收益，才是鞋服零售企业的核心竞争力。商品管理是一种必然，如果你不能改变过去卖方市场的粗框的管理方式，不能采用精益的商品管理方式，将必然被淘汰。只有管理者拥有这样的意识，才能使商品管理在公司有效的执行。

补充：以上是我的浅见，是建立在我自己的经验，知识，和经历上的，不一定完全，请指正

特步吉林分公司商品唐灏