内测“小商店”功能,微信做直播电商还有胜算吗?

  7 月 10 日,微信官方宣布,由于微信小店不再维护,后续将全面下线微信小店。接下来,微信将推出“微信小商店”,一套帮助商家开店、直播小程序。

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  被下线的微信小店,是微信在 2014 年推出的公众号插件。经过认证的公众号均可使用该插件开通小店,微信为其提供商品交易等功能。

  在一些店主看来,微信小店仅仅解决了基础功能层面的问题,实际意义更接近于一套微信店铺模版,对实际运营帮助十分有限。此后,微信又开放申请了“微信小店”小程序,但其功能仍然不够丰富。

  如今推出的微信小商店,与之前最大的不同在于其提供了商家直播能力,意在发力直播电商。

  《微信小商店开店须知》中介绍道,微信小商店是小程序团队打造的 SaaS 建店工具,无需开发、免费开店,帮助商家快速生成小程序。目前微信小商店为商家提供商品信息发布、商品交易、小程序直播等功能,支持商家自主开店经营。

  微信小商店支持企业、个体工商户两种开店类型,暂不支持个人开店。小商店尚处内测阶段,首批将邀请部分具备一定私域运营基础、尚未开发小程序的公众号运营者加入内测,后续将逐步扩大开放范围。

  业内对于微信自己搭建交易体系一直有争议,质疑这将使部分微信生态中第三方电商服务商的业务受到冲击。但从目前微信小商店提供的功能来看,仅有商品展示、交易、查看物流等基础功能,对于有会员体系、分销、新零售模式等需求的商家来说,仍需要选择与第三方服务商合作。

  微信小商店官方也在微信开放社区中回应道,小商店将和第三方服务商继续开展合作,共同服务商家。之后,小程序会开放店铺、商品、订单等一系列标准接口及组件,供第三方接入并提供拓展功能。

  微信小商店强调快速开店与免服务费,这意味着相比起大品牌,它更看重的还是线下实体小店,这也是其与大型电商平台形成差异化竞争的关键所在。

  但微信要想实现生态内的电商繁荣,要解决的问题不止是工具,更重要的是如何帮助商家获取流量。微信去中心化的分发机制决定,小商店的流量来源更多是社交分享,虽然它注重挖掘私域流量,但在没有更多流量入口的前提下,很难把直播盘子做大。

  一个可能性较大的猜测是,微信小商店的上线是在为未来视频号的商业化做铺垫。在视频号全面向用户开放后,微信想打造的是“视频号—公众号—小商店—视频号”的流量闭环,通过视频号吸引流量到公众号,再由公众号引导消费者在小商店观看直播购物。

  在年初的微信公开课上,小程序相关负责人曾透露微信小程序今年的目标:在用户新增和留存增长的基础上,加速商业变现进程。

  近期一个明显的步调是,微信在近日逐步开通小程序分享至朋友圈。过去,由于对恶意营销行为保持高度敏感,微信一直不允许小程序分享至朋友圈。如今,微信体系内最大的流量池向小程序开放。

  腾讯 Q1 财报显示,微信及 WeChat 合并月活跃账户数达 12.025 亿,同比增长 8.2%,带动小程序用户迅速增长,日活跃账户数超过 4 亿。另据微信官方数据,2019 年小程序累计创造 8000 亿交易额,同比增长 160%。

  微信小商店想要鼓励更多商家在小程序上做生意。如何让这些商家在微信生态内获得更多回报,将是小商店上线后的最大挑战。

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