iherb介绍和2017购物攻略

iherb是一家从1996年开始提供天然健康产品的美国网上商店。在满足客户需求的同时，也谨记环境保护，比如他们不给顾客纸质的订单明细。另外, 当一个新顾客被推荐到iherb，他们将把推荐订单的部分金额用于慈善。

iherb提供的产品涵盖保健品、食品、美容洗护，以及一些家居用品、宠物用品等，有超过 1,200 个品牌和35,000种产品。其中，有许多有机认证、非转基因、无麸质和素食产品。美国的牌子应该最多,也有其他世界各地的品牌。

iherb有两个仓库，分别位于加利福尼亚州的河边市和肯塔基州的希伯伦市。这两个仓库不仅向美国本土输送产品，也把产品运送到世界各地，包括直邮中国。可以打开网站上的评价，有英文，日文，韩文，俄文和中文等等，当然一般是英文评价最多。

购物攻略

iherb有中文站点（可以转到其他国家的站点，账号是通用的），中文界面，支持银联卡，有支付宝、微信、财付通等国内支付方式，十分友好。注册和购物与国内的购物网站没有太大的区别。当然毕竟是海淘，要特别注意的是运输和缴税。

一、支付

支持多种支付方式

二、运输

每个订单的价格限制和重量限制 、运费都可以在购物车查看，商品不能运到中国的加入购物车会有提示。首次购买要在购物车上传身份证。

iherb目前有两个运输商：顺丰和ems，运费在商品加入购物车内会自动显示，没有一定的规则，加入某些新商品运费更高，加入另一些可能会更低，比较大的机会是出现在重量轻和价值高的商品（比如某些保健品和洗护，也有可能包邮）。两者相比，顺丰会快点，破损率比较小，ems的运输种类比顺丰多。

iherb的运输商和运输政策经常变，一切以购物车为准。

三、税费

iherb目前两个运输商都实行行邮税，不同商品分别有15%、30%和60%的税率，每个订单税费50人民币内免交。

两个运输商目前都预收税，税费可在购物车可以查看，税费显示0就不用交。

计税的价格按购物车“小计”那一行显示的金额算，有的优惠只反映在“小计”的金额里，单个商品的购物车价格没有变化，所以算单个商品的税费时要按比例减去优惠后的价格算。

四、服务索赔

有中文在线客服和中文的邮件服务[email protected]。

破损、少货或错件索赔也很方便。可以发邮件索赔和可以在订单记录直接申请退款。

发邮件索赔，格式可以在购物车页面下方“关于运输产品到中國您需要知道什么”查看。赔偿方式有退款和积分（积分是180天的有限期，使用积分不影响计税价格）。退款另需要破损证明。发错货的商品就自己收，另外再索赔。

五、优惠

1、忠诚奖励：下单必返该订单价值（不包括运费和关税）5%的忠诚奖励，商品运出后生效，下次购买自动抵扣，60天的有效期。也就是说如果60天内有购买，相当于95折优惠。订单取消后忠诚奖励会重新计时，所以可以用忠诚奖励随便下个订单后然后取消来延时。大家使用这个方法记得看到期时间，不要哪天系统改了。

购物车“小计”显示的是使用忠诚奖励后的价格，但物车内每个商品的价格还是显示使用忠诚奖励之前的价格，所以如果要对单独商品算税，还要按忠诚奖励平摊到每个商品的比例减少其购物车价格。

2、网站促销活动：可以在网站首页和促销、礼品套装、产品试用等页面查看。

3、新人优惠：首次购买，使用优惠码WELCOME5有5美金的折扣，点击即可。