信达银杏尚郡5月份工作简报

信达  银杏尚郡

特别报道——劳动月专题篇

        劳动创造了历史，劳动创造了未来。在充满真情的五月，紧握你因劳动而开满茧花的手，送上我最真心的祝福，聆听你劳动的赞歌。让我们在这个特别的五月，向全世界的劳动者致敬！

        五月，对于信达银杏尚郡物业服务中心的工作人员来说，是最特别的“劳动月”，每周一、周三、周五，由客服、工程、保洁、保安四个部门组成的劳动小组，对银杏尚郡园区进行“地毯式搜索”，我们的口号是：“不放过一个卫生死角!”

劳动最美丽！劳动最光荣！

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丰富多彩的五月——社区活动篇

感恩母亲节

        世界上有这样一朵花,它不如玫瑰娇艳,不如百合芬芳,它的花瓣紧密地抱在一起,上面还生着许多锯齿,香味是淡淡的,这种花叫做康乃馨。它的花语是：爱，魅力，尊敬之情。 

        5月13日，我们银杏尚郡物业服务中心的工作人员早早的分别在一、二期的中心广场布置了气球拱形门、红地毯和可以留下祝福的大海报背景墙，而我们的客服人员手上则捧满了各色的康乃馨静静等候业主的到来。

母亲节活动现场

520爱心早餐

        母亲节刚过，我们又迎来了一个特殊的日子——520（谐音：我爱您)。这个日子里可以表达的爱太多太多，最让人暖心的当属我们银杏尚郡物业服务中心的工作人员啦，我们大胆向业主表达爱。

520爱心早餐活动现场

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客服篇

1.召开大区月度工作总结会

我们不断的总结

2.各类业务技能培训

我们不断的学习

3.方便业主，晚间上门收取物业费

贴心服务 上门收取物业费

4.银杏尚郡9#、10#、17#、18#、19#楼铝合金门窗进行质量回访，客服配合跟进业主报修处理

回访现场

5.5月29日，就8#楼外墙渗水问题，会同地产项目部王总，约谈8#楼施工方进行磋商

三方会谈

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工程篇

1.对违规装修晾衣架进行拆除

感谢业主配合

2.在工程部葛总的带领下，工程人员动手焊制小推车和防汛架

你们是最棒的！

3.对待工作我们是严谨的：一尘不染的设备房

部分机房图片

4.工程人员的日常

专注的工程师傅们

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安保篇

1.安保人员的日常

挺拔的身姿

清洁岗亭及周边

2.我们是值得信任的

        银杏尚郡安保队员邹师傅下午巡逻期间在包河支路上拾到一个公文皮包主动交给物业服务中心，中心王总在物业监控下打开皮包查找有关信息，经查为银杏尚郡二期11栋业主所丢失的，内有一支高档手表、公文笔记、大量银行卡以及少量现金！业主感激不尽！一再委托中心领导给予该队员通报表彰！邹师傅表示:这是一名安保队员职责所在，无需表彰。下图为队员邹师傅在中心同11栋业主现场进行交接仪式！！

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3.为需要帮助的业主提供帮助

诚信达天下  服务千万家

4.不断加强业务技能培训，提升服务品质

培训我们是认真在做

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保洁保绿篇

1.保洁保绿人员的日常

清扫地库和绿化带

修剪绿植 清除杂草

2.不断加强业务技能培训，提升服务品质

我们很认真地在学习！

        我们的努力离不开您的支持与配合，在此感谢广大业主们的理解和支持，我们会更加用心，更加努力，积极改进，提升服务品质，让我们一起携手共进，共创美好家园！

24小时服务热线  0551- 63415181

                    安徽信达建银物业管理有限公司

                              银杏尚郡物业服务中心

                                    2018年5月31日