ASO100 2016 年 2 月电商 App 竞争报告

前言

移动互联网的发展，不仅改变了人们的生活习惯，也将人们购物的场所从商场、超市、传统PC端引向了移动设备。层出不穷的电商App不仅满足了女人们随时随地购物的欲望，也将男士们从”陪女友、老婆逛街“这门必修课中解放了出来。而热衷于国外商品的“海购族”也不必再为不懂外语、找不到代购等问题担心了，因为通过各种电商App，将全球好货收入囊中已经是分分钟的事情。随着指尖购物被越来越多的人喜欢，企图进军移动互联网电商领域的人也多了起来——淘宝、京东等老牌电商逐渐转战移动端；国美、苏宁等在维护线下业务的同时也开始拓展掌上经济；嗅觉敏锐的创业公司更是不愿错过这个挣钱的好机会，纷纷发力各个垂直细分领域。

综合+垂直+海淘+导购

随着市场竞争日益激烈以及市场需求不断增多，电商App的类型也出现了多样化现象。按App涉及的领域以及内容的不同，电商App的类型大致可分为囊括服饰、母婴、食品、家电等等所有领域的综合类、专注某一细分领域的垂直类、着眼海外市场和国外商品的海淘类以及依托于各大电商，向用户推荐质优价廉商品的导购类。

目前，在综合类电商App中，最具代表性的当属主打“C2C”模式的淘宝，以及主打“B2C”模式的京东。虽然在京东将手从电子产品伸向各个领域的过程中，“淘宝”两个字早已在广大中国人民的心中根深蒂固，但是京东以“闪电到货“、“保证正品”等特色还是闯出了自己的市场。当然，淘宝也不甘示弱。2012年，淘宝将淘宝商城正式更名为“天猫”，并打出了“保证正品”的口号。从此，每年“双十一”电商领域都会上演一轮“猫狗大战”。

在淘宝、京东、苏宁易购等实力强劲的综合电商纷纷发力移动端的大背景下，为避免和它们抗衡，觊觎移动电商领域的开发者们开始向细分领域进军，且纷纷走上了差异化道路。例如，唯品会和蘑菇街分别将自己定位为“一家专门做特卖的网站”以及“我的买手街”；美丽说喊出了“只做正确流行款”这个响亮的口号。

在“国外的月亮越来越圆“之时，海淘类电商App开始进入人们的视野，目前，海淘类App围绕的人群主要是女性和婴幼儿，经营的内容以美妆护肤、母婴保健、食品、服饰等为主，其中美容护肤占比最高。在此类App中，除了小红书、洋码头等网罗全世界好货的App受到用户的极大欢迎之外，专注于某个国家的App，例如，主打韩国市场的蜜淘，以及深耕日本市场的豌豆公主等也同样受到了用户的关注。

除了以上三种类型之外，通过筛选各大电商平台的优质资源，来向用户推荐质美价廉商品的导购类App也在移动电商领域占据着一定的份额，例如，折800、半糖、51返利等。虽然此类App更像是一个电商搜索工具，但是它们在为合作电商平台提升用户购买力以及转化率方面的价值还是不容忽视的，且“导购”本来就是人们购物时的一个需求点，而此类App在虚拟场景中恰好满足了用户的这个需求。

牵手明星、“社交+电商”等方式受到追捧

为了迅速俘获目标用户群、打响品牌，与明星扯上关系也成为了各家App常用的手段。“洋码头”成功牵手Angelababy，“Yoho!Buy有货”高价请来wuli吴亦凡做代言等等都曾让这些App火爆一时。而其中非常有代表性的当属以年轻女性为目标用户群的“达令”邀请鹿晗做股东。此举不仅一夜之间打响了“达令”这个品牌，还帮达令迅速俘获了90后这个年轻的群体。此外，电商类App也加强了与“社交”的关系，除了通过微信分享、微博转发及论坛互动等常规方式来吸引目标用户之外，蘑菇街、美丽说等还将兴趣社区、达人分享等作为了黏住用户、沉淀用户的必需品。京东更是与腾讯玩起了联姻，直接将自己推向了微信的“购物”版块。

垂直电商持续发力，海淘及导购类表现不凡

“有钱没钱回家过年”，在人们纷纷投掷豪金准备年货、购买新衣的2月，移动互联网电商领域出现了欣欣向荣的场面。ASO100从多个维度对2016年2月份移动互联网电商领域进行了剖析解读。据统计的数据结果显示，在iOS平台，电商类App综合指数TOP10的排名中，万能的淘宝以综合指数89.68分稳坐冠军宝座， 唯品会以及京东分别排在了第2和第3的位置。

近几年，垂直类电商App以其满足个性化需求等特有的优势开始受到用户的喜爱。在2月份综合指数Top10的排行榜中，我们可以看到，垂直类电商App几乎占据了半壁江山，其中打着“2.28春季美妆节”口号的唯品会以及贴着“3.1六周年庆”宣传条幅的聚美优品更是表现不俗，纷纷挤进了前5。此外，海淘类App小红书以及导购类App折800也力压强敌，挤进了前10，这也再一次向我们证明了海淘以及导购类App的巨大发展前景。

融资异常活跃，但痛点仍不容忽视

据Visa最近发布的《2015电子商务消费者行为调查》显示，有77%的中国购物者曾使用智能手机浏览网购信息，并有68%的人曾使用手机进行购买。在巨大的市场前景刺激下，移动互联网电商领域引来了众多投资者的目光。

虽然电商类App的前景表现出了一批大好的场面，但是有些问题还是需要我们去解决的。与垂直类电商App相比，综合类电商App虽然在用户覆盖上占有绝对优势，但是在用户粘性方面却表现出了不足。而导购类App过分依赖淘宝等大电商平台的特点也恰恰成为了它们最严重的问题。此外，海淘类App也暴露出了假货、伪装大牌等伤害用户信任度的问题。在未来，若想获得长足的发展，解决这些自身问题是必经的途径。

结 论

据艾瑞咨询最新数据显示，2015年中国移动端网购交易规模达2.1万亿元，占比达到55%，比去年增长21.3个百分点，移动端已经超过PC端成为网络购物市场的主流选择。 基于此数据，并结合2015年各家电商App的融资动态，我们不难推断，2016年移动互联网电商领域必将会迎来一场恶战。在激烈的竞争中，若想取得胜利，解决上述痛点，并贴近用户、深挖需求、重视产品等才是最佳战术。

*本文由ASO100专栏作者原创，转载请注明作者及文章来源-微信号「ASO100情报中心」。