0725晨读感悟-来点套路

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参考书目:《如何实现有效社交》

作者:凯伦·伯格

          一直都给自己的不擅社交,披着一件冠冕堂皇的外衣,美其名曰:慢热型。其实,有人的地方就有社交,人际交往中,优质社交的前提是有效沟通。

          而沟通的目的在于达成一致的思想和情感。《如何实现有效沟通》一书中告诉我们:说什么并不重要,怎么说才重要。

        自古深情留不住,总是套路得人心。

          三个小套路,开挂你的沟通能力。

001、建立听众档案

      就像产品定位一样,给你的沟通对象建立档案。

沟通对象是谁(确定沟通不跑题)                                                                      他遇到什么困难(有针对性的出发)                                                                  什么能激发他的兴趣(迅速打开心扉)

        建立听众档案,能让你在开口前理清思路,找准方向,有预设的展开谈话。

002、93%法则

            在沟通的三大要素中,沟通内容只占7%,沟通动作占55%,沟通方法占38%,所以说你的肢体语言和沟通技巧将在沟通中起到决定性作用。

003、鱼熊技巧

        教你掌握话题走向,拉回偏离轨道的谈话,那就是一边承接对方的话题,同时起头你想说的话。

你提到的电影让我想起了曾经看的一本书……                                                                                                                      你说的不错,但我要强调一点……

        即便有这么多的套路,但我想说,沟通和社交,最重要的一点:真诚

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