一位北大校友致李彦宏的公开信

李彦宏，在你数钞票的时候请摸摸自己的良心


--- 一位北大校友致李彦宏的公开信


尊敬的李彦宏学长您好：

       多次给你写信，一直没有回音，不得已只能以公开信的形式向您表达我对 百度的忧虑。提起百度，当今 互联网之 “翘楚”，全球互联网行业百度位居前五， 中国唯一能够和巨无霸google抗衡的公司，百度不但是国人骄傲也是北大的骄傲。


      然而在最近的毒奶粉事件中百度扮演了不光彩的角色。三鹿奶粉事件被媒体曝光后，网上惊现“三鹿公关公司写给三鹿危机公关的信”，神秘信中称，三鹿计划投放300万元人民币，寻求百度协助屏蔽关于三鹿集团的一切负面新闻。众所周知百度收入来源之一就是付费竞价，简单地说，就是谁出的钱多，搜索关键词后出来谁的位置就靠前。乍听起来这无可厚非，因为“此山为我开，此树为我栽，要走此路过，留下买路钱”，这种“劫匪式”的逻辑听说起来有些霸道，但不失为有理，毕竟大家是在人家的二亩三分地上混。据媒体公开报道： 2008年第二季度财报，百度的营业收入、利润和净利润创历史新高。营业收入与去年同期相比增长100%，达到约8亿元，百度牢牢的奠定了自己的中文搜索霸主地位。百度如此高增长收入来源之一就是上述流传公关方案的“保护费”。


       黑社会取保护费，要雇打手，有时会遇到不给面的时候；惹出大乱子政府还会打压，风险极高；再看人家百度收的天价“保护费”，好比是在打扫自家的院子，扫帚一抡三下五除二的就把狗屎清理干净了，简直是零成本。人家三鹿是自愿并哭着求着让我做广告，干你们屁事！多么 “义正词严”啊！这次百度并不傻，晓得事情的利害，很快以“一贯坚持的信息公正、透明原则”，“在第一时间严词拒绝了”。假设，“某品牌奶粉”一直没有公开，或者延后数月才公布，百度这笔钱会不会收？三百万少点，五百万成交否?一千万呢？相信各位心里是亮堂的。


        其实出钱屏蔽网页早不新鲜了，只要愿意，并出得起钱，就可将对手网站在百度搜索上完全屏蔽，某人说他的网站一夜之间在百度蒸发了，很正常的；原因不外乎其一，有人出钱黑你，百度收了钱不黑你黑谁？其二；百度的1000多名电话业务员总打电话给你让你出钱做推广你如不肯，不识抬举不删你删谁啊！据报道百度曾经帮助一信息公司屏蔽网民上当受骗的帖子和页面，从而成功诈骗3年之久，2008年4月，北京的报纸上刊登出该公司被100多民武警持枪查抄，带走几十人的时候百度才不得不象征性放开屏蔽的一角！顺我者昌，逆我者亡，我是老大我做主！

        言辞激烈了点，不过忠言逆耳利于行！很多人可能会怀疑我的动机，怀疑我是不是受雇于人，也收了别人的钱，在这里我可以负责任的告诉大家，谁要在这事上收任何人一分钱的好处，生个儿子没屁眼！大家不信的话可以立刻用百度搜索一下比如“窃听”和“监听”一类的词，众多的骗子能如此招摇的骗钱，无疑得益于百度的庇护，可以看出百度的商业逻辑里：只管收钱，岂管你杀人放火！社会责任感算个球啊！


        我们再在百度搜"健康"两个字，首先看到的是带有推广字样的缴费商家，粗略的看一下，大多数是看妇科病的医院，健康资讯做的很牛的三九健康网， 搜狐健康频道等根本看不到踪迹，在百度只要你搜索的词稍微热门的词，在第一页是不容易的，远非李彦宏说的："你要找的正在找你"，接下来我们再来用google搜索一下"健康"看看，排在前面的便是三九健康网，搜狐健康频道等，简单的例子表明，百度检索做的客观公正并不难，李的小农求财若渴的心理让百度的效率远比google低下的多了。百度无疑在浪费了大家的时间，公众的时间在百度眼里是不值钱的。对于广告商家来讲浪费的不仅仅是时间了。我常常听到商家的抱怨，竞价的消耗并没有给他们带来预期的回报，原因不仅是商家之间彼此的恶意点击，另外还有来自百度内部为了提成的恶意点击，以前别人那么讲我只当作笑话，因为我向来不惮以最大的恶意来揣测中国人的，最近偶然在百度的一个营销群里亲眼看到有人招募专业恶意点击人员，据说待遇很不错，不难想象到，商家之间为了赢得更大市场，恶意点击，在百度发挥的淋漓尽致。彼此倾轧的越厉害李彦宏暗地里乐的越厉害。《消费者权益保护法》第八条规定：消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。


这里我郑重向李彦宏学长建议：

1.还原搜索引擎的客观公正，立刻停止人为干预搜索

2.立刻停止在左侧的竞价业务，公众的时间也是宝贵的

3.为客户提供准确的竞价点击查询服务，你有今天靠的是大家的抬举

4.立刻停止违法词的竞价服务，保证不赚黑心钱昧心钱


5.严格规范营销流程，对于不愿意竞价的客户不打击报复

5.公布搜索引擎收录网站标准，必要时举行听证会，征求专家和公众意见

5.建立申诉制度，让处罚公开透明



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