mac java调用浏览器_Mac OS：Web 浏览器意外退出或停止响应

Web 浏览器概念

在开始进行故障排除之前，下面先介绍四个关键点，以帮助您理解为什么 Web 浏览器有时候不会按您所期望的方式工作。

A. 浏览器对经常更改的 Web 标准会作出不同的反应

设计您在 Internet 上访问的站点的网站管理员会根据随时间而更改的标准或规则，采取这样的做法。在将数据转换成您所查看的页面和图像时，不同的 Web 浏览器会以不同的方式对这些不断更改的标准作出反应。并非所有浏览器都遵守您在 Internet 上所遇到的所有不断变化的标准。浏览器之间的差异可能会像行间隔或制表符差异一样无关紧要。可能会有这样的差异：表格和框架能够在某一个浏览器中正确显示，但在另一个浏览器中却不能正确显示。或者，浏览器之间的差异也可能像导致您的浏览器意外退出一样巨大。没有任何一个 Web 浏览器与 Internet 上的每一个页面完全兼容。 除了下面提供的故障排除步骤之外，您最好至少熟悉两个 Web 浏览器，并且在您的电脑上至少安装两个浏览器。某些网站只有使用某个特定浏览器才能正常工作，某些网站甚至会说明这一点。如果所有其他浏览器都失败，请尝试另一个 Web 浏览器来浏览某个特定的网站。

B. 更新 Internet 软件可以提高兼容性

更新您所使用的 Internet 软件可以充分保证您在 Internet 上遇到的内容是兼容的。这些软件包括一些主要的类别：Web 浏览器

Java 软件

插件软件(例如 Shockwave Flash、iPix)

媒体播放器(例如 QuickTime、RealPlayer、Windows Media Player)

注释：媒体播放器也会安装插件文件。

C. 浏览器的高速缓存文件可能会存储错误的数据

您在查看 Internet 上的站点时，某些文件必须临时存储(或“高速缓存”)在您的硬盘上。随着时间的推移，当高速缓存文件达到某个大小限制时，这些高速缓存的文件会自动抹掉。如果浏览器根本无法打开，或者如果浏览器继续意外退出，就像上面的问题 3 所描述的那样，在很多情况下，您可以通过以下方式来解决问题：先删除浏览器的高速缓存文件，然后再打开该应用程序。

D. Web 内容的类型 - 活跃、不活跃、媒体

您在 Web 上遇到问题时，请注意您可以将行为与其关联的内容类型，尤其是活跃和媒体内容。尝试对帮助实现该类型的活跃内容或媒体内容的特定软件组件进行故障排除或更新。

“不活跃”Web 内容的最佳代表是您在网页上阅读的文本，这些文本是用超文本标记语言 (HTML) 编写的。呈现以后，这种类型的内容将是静态的，并且不会发生变化。它不会调用 Web 浏览器应用程序中的任何其他过程。

“活跃”内容是一个广泛的术语，包括许多不同的技术。通常，它会调用 Web 浏览器中的另一个过程。它可能会每 30 秒打开一个新的广告窗口；它可能会是出现在浏览器中的一个应用程序，例如国际象棋游戏；或者，它可能会连接某个基于 Web 的应用程序，例如在线银行业务。

媒体内容依赖于浏览器利用插件软件来读取不同类型的媒体(例如声音、图片和影片)的功能。插件软件是向 Web 浏览器添加浏览器最初没有的功能的软件。例如，Internet Explorer 不具有显示 Flash 影片的固有功能。但在正确的文件夹中安装 Flash 插件以后，Flash 影片会自动显示为网页的一部分。

故障排除

I. 找到偏好设置、高速缓存和插件

本文稿使用 Microsoft Internet Explorer 作为示例。这里的步骤几乎适用于任何 Web 浏览器，但是，偏好设置文件和插件文件的位置肯定会与其他 Web 浏览器有所不同。您可能需要花一些时间来熟悉 Web 浏览器在硬盘上存储其偏好设置和插件文件的位置。您可以使用 Sherlock 来执行该操作。本文稿使用“路径名”来描述文件，该方式可以同时表明项目的名称和位置。有关阅读路径名的帮助，请参阅技术文稿 106419(“Mac OS：关于文件夹、目录和路径名”)。

对于 Mac OS 8、Mac OS 9

插件文件通常存储在与浏览器应用程序相同的文件夹中。

偏好设置和高速缓存文件通常存储在以下位置：

Macintosh HD: System Folder: Preferences: :

例如：

Macintosh HD: System Folder: Preferences: Explorer:

对于 Mac OS X 10.0 和更高版本

插件文件存储在以下位置：

/Library/Internet Plug-Ins/

偏好设置和高速缓存文件通常存储在以下位置：

/Users//Library/Preferences//

例如：

/Users/hubert/Library/Preferences/Explorer/

您可以轻松通过以下方式访问该位置：点按 Finder 窗口工具栏中的 Home 图标，然后打开您的图库文件夹。

警告：在删除或挪动任何浏览器相关文件时，请记住，某些文件包含重要的数据。具有诸如“favorites.html”或“bookmarks.html”之类名称的文件包含已添加为书签的网站列表。某些浏览器，例如 Netscape，还会在偏好设置中存储电子邮件或联系信息。在下面的故障排除步骤中，删除的唯一偏好设置文件是浏览器的高速缓存文件。删除任何偏好设置文件时，务必要小心。

II.确保 Web 浏览器是最新的

检查 Web 浏览器的版本。在 Mac OS X 中，从“Explorer 应用程序”菜单选取“关于 Internet Explorer”。在 Mac OS 8 或 9 中，从“Apple”菜单选取“关于 Internet Explorer”。如果您无法打开浏览器，请在 Finder 中选择该应用程序，然后从“文件”菜单选取“显示简介”(Mac OS 8、9)或“显示简介”(Mac OS X)。

转到浏览器发行商的网站。如果存在比您所拥有的版本更高的版本，请下载并安装更高的版本。

注释：Internet Explorer for Mac OS X 是一个例外。更新是通过“系统偏好设置”应用程序中的自动软件更新功能分发的。

III.更新 Java 软件

某些 Web 浏览器，例如 Netscape 4.7，包括自己的 Java 软件。对于这些浏览器，更新浏览器本身会更新 Java 软件。其他浏览器使用 Apple 随 Mac OS 一起提供的 Java 软件。在 Mac OS 8 和 9 中，该软件是 MRJ (Macintosh Runtime for Java)。Mac OS X 中包括了作为操作系统一部分的 Java。Internet Explorer 是一个使用 Apple Java 软件的浏览器例子。

您可以使用 Mac OS 9 中的“软件更新”控制面板，或者使用 Mac OS X 的“系统偏好设置”中的“软件更新”面板，更新 Apple Java 软件。可以在 Apple 软件下载 (http://www.apple.com.cn/swupdates/) 下载软件。

IV.更新插件和媒体播放器软件

打开插件文件夹并查看您使用的是哪一种软件。转到插件发行商的网站，然后检查最新的版本。如有必要，请下载并安装新版本的插件。

V. 删除浏览器的高速缓存文件

您的浏览器可能会提供一个用于删除高速缓存的按钮。在 Internet Explorer 中，该按钮位于“Internet Explorer 偏好设置”的“高级”面板中。

如果浏览器停止响应或无法打开，您可以在 Finder 中执行该操作。请执行下列步骤：1. 如果浏览器是打开的，请退出。如果浏览器不响应“退出”命令，您可以通过以下方式尝试强制退出浏览器：按下 Option-Command-Escape 键组合。

2. 将您之前找到的浏览器高速缓存文件拖至“废纸篓”。

3. 重新打开浏览器。

注释：Internet Explorer 有一些具有“.waf”文件扩展名的额外高速缓存相关文件。您的浏览器可能使用，也可能不使用这些额外的文件。这些文件可能不位于与主要高速缓存文件相同的文件夹中，因为它们不属于 Internet Explorer 示例范畴。

示例 - Mac OS 9 中的 Explorer

删除以下两个文件：

Macintosh HD: System Folder: Preferences: Explorer: Download Cache

Macintosh HD: System Folder: Preferences: MS Internet Cache: cache.waf

示例 - Mac OS X 中的 Explorer

删除以下四个文件：

/Users//Library/Preferences/Explorer/Download Cache

/Users//Library/Caches/MS Internet Cache/cache.waf

/Users//Library/Caches/MS Internet Cache/IE Cache.waf

/Users//Library/Caches/MS Internet Cache/IE Control Cache.waf

VI停用活跃内容

如果前面的步骤未解决您的问题，请尝试在 Web 浏览器中停用活跃内容后查看受影响的网站。完成该操作的方法是：在浏览器的偏好设置窗口中取消选择各种类型的内容。对于 Internet Explorer： 1. 从“编辑”菜单(Mac OS 8、9)或“Explorer 应用程序”菜单 (Mac OS X) 中选取“偏好设置”。此时会打开“Internet Explorer 偏好设置”窗口。

2. 从窗口左侧的列表中选择“Web 内容”面板。

3. 取消选择“启用脚本”、“启用插件”和“ActiveX”注记格。

注释：在 Mac OS X 版本中，ActiveX 不是一个选项。

4. 选择“Java”面板。取消选择“启用 Java”注记格。

5. 点按“确定”。

VII尝试另一个 Web 浏览器

如果您无法解决您喜爱的 Web 浏览器的问题，请尝试另一个浏览器。您可以使用以下网站找到软件：

Macintosh 产品指南

http://www.guide.apple.com

VersionTracker

http://www.versiontracker.com/

提示：点按您 Mac OS 版本的标签，然后搜索“web browser”。

VIII. 发送站点反馈

即使您无法成功连接到受影响的网站，您仍然可以尝试通过电子邮件发送站点反馈。您可以尝试公共地址，例如：

[email protected]

[email protected]

[email protected]

向管理员简要说明您电脑的配置、使用的操作系统、使用的 Web 浏览器，以及问题。

附加信息

您应该通过以下途径寻找其他支持信息：第三方软件随附的文稿、软件制造商网站上基于 Web 的帮助，或者联系第三方支持人员(如果适用)。

文中提到的第三方网站和产品仅供参考，并不代表 Apple 的认可或建议。至于第三方网站信息和产品方面的选择、性能和使用，Apple 不承担任何责任。Apple 这样做只是为了方便我们的用户。Apple 尚未测试这些网站中的信息，对其正确性和可靠性不作任何陈述。Internet 上的任何信息或产品均有使用危险，对此 Apple 不承担任何责任。第三方网站与 Apple 互相独立，Apple 对第三方网站上的内容不具有控制权。敬请理解。

文稿 17159(“查找供应商信息”)可以帮助您搜索特定供应商的地址和电话号码。