21天｜丢21天懒惰组合（丢丢&天使多肉） 《赞赏的5种语言》

【Day19】今日阅读《赞赏的5种语言》，P113—P135

图片发自App

第一部分：基础- - 第一章&第二章

001赞赏式激励的概念

1：对方希望得到真诚的赞赏，而不是一句场面话；

真诚的赞赏会拉近彼此之间的关系，同事之间的赏识会给工作带来更多愉悦的气氛；

2：赏识需要被接收者认为是有价值的，才能发挥作用；

错位赞赏：表达出来的刚好是对方不需要的，那这样的赞赏就起不了任何作用；

就好像我现在很忙，然后有人对我说：你太厉害了，这么多工作都能忙得过来；我真正需要的是，有人帮一把，而不是说场面话。

3：当员工感觉不到赏识，或者情感上得不到上司支持，就容易感觉精疲力竭；

上司的赏识支撑着员工是否愿意继续在这家公司工作的其中原因，也是人员流失的原因之一。

002赞赏和鼓励的回报

赞赏和鼓励，直接影响员工对工作的满意度，而员工对工作的满意则影响客户的满意度，这中间藏着层层关联；

一个人如果在职场上得到同事的认可，上司的赏识，那在工作中一定能够创造出更多的奇迹。