《很久以前的一篇对初学Oracle建议的文章》曾提到了提问的智慧,这个问题确实很值得说,我在学生时期,尤其是在本硕阶段中,作为非科班出身,要接触很多新的计算机技术,日常做的最多的,可能就是问问题,在各种论坛上、博客、当时还盛行的MSN,都曾请教过各种技术大拿,而且其中很多都是小白的问题,怎么问问题,确实是门艺术,因为他们很忙,你问个问题,人家其实没义务回答你,即使能听你说的,如果你的问题是长篇大论,或者连问题都描述不清楚,就会对问题的解答效果造成影响。
因此,在我看来,简明扼要的描述问题、现象、猜测等,最好能列出几条,1.XXXXX,2.XXXXX,让解答问题的人能用最短的时间,了解你的问题,这才能让问题的解答更顺畅。
rollingpig大神曾写了帖子,专门总结了一下Oracle相关提问的智慧及技巧,虽然帖子日期,非常之久了,但即使是现在,这些经验,还是值得借鉴。
原文链接:
http://www.itpub.net/forum.php?mod=viewthread&tid=485826&extra=page%3D1&ordertype=1
google: http://www.google.com(现在需要FQ)
metalink:http://support.oracle.com(http://www.itpub.net/53151.html )
论坛搜索: http://www.itpub.net/search.php?s=
online document: http://tahiti.oracle.com(现在需要FQ)
在提问前,应该先自己尝试去解决问题。
对Oracle的某个组件或某个概念不清除时,读一读online document是最简单有效的办法。
另外,很多功能实现,语句语法的问题也可以轻易的在online document找到答案。
在alert log里发现了报错信息或者在运行时发现了报错信息,那么,最简单的做法就是将错误信息或者错误号先在google/metalink/论坛里搜索一下。
这里特别提一下Ora-7445/ora-600的错误,是不能单用错误号来搜索的,必须加上后面的相应信息才能找到合适的答案。
ORA-600时,加上后面的argument,Ora-7445时,还需要打开相应的TRACE文件,并截取其中有意义的部分进行搜索。
提问的大忌之一,就是语焉不详,“救命啊,我的DB起不来了”,“我的SQL出错了”,“我的Restore了database,为什么不成功”就是其中最典型的错误提问方式。记住,原始的信息是最重要的……,同时,最好能把你的原始信息用[ . code ] 或者 [ . php ]给包起来……
另一个要点,就是要写清楚DB的version以及OS,因为在不同的DB version , OS之间,很多特性都不一样。
DB version,最简单的获得方式就是select * from v$version, 或者单单运行sqlplus也可以基本知道Oracle的版本信息。
再深入点来说,除了db version的信息,db component的信息可能的情况下也应该提供,比如说,你启用了Partition,或者Dataguard/Jserver等。
或许还应该包括DB升级的一些信息,比如说,你的DB是从8.1.7.4升级为9.2.0.5的……
OS,对于unix或者linux来说,uname -a 基本就可以了。Windows的话,不用说了吧……
一般来说,如果是instance出了问题,那么alert log会有相应的记录。同时,alert log里也记录的not default的db parameter,也可以或多或少帮助看出一些问题
alert log的位置,多数情况下是$ORACLE_BASE/admin/$ORACLE_SID/bdump底下,当然,确切的说应该是在db parameter background_dump_dest定义的目录底下。如果没有定义background_dump_dest,那么,会在$ORACLE_HOME/rdbms/log底下。
如果在alert log里面提到了TRACE FILE,可能还需要上传相应的TRACE FILE。
几个配置文件通常都在 $ORACLE_HOME/network/admin底下,当然,如果定义了环境变量TNS_ADMIN,那么配置文件在$TNS_ADMIN底下。
另外,有可能你的listener不使用默认名字,那么,在运行 lsnrctl status 时,还需要加上LISTENER的名字:lsnrctl status
关于statspack,请参考eygle系列文章(http://www.eygle.com/statspack/statspack_list.htm)。
如何获得CPU Usage或者Free Mem的信息。unix下通常可以通过vmstat来获得,具体到各OS,呵呵,自己找吧……
执行计划的获取: 通过 EXPLAIN PLAN FOR
或者通过在sqlplus里运行set autotrace的方式来获得……
或者通过dbms_xplan包显示结果。
当然,也可以通过第三方软件获得。
诸如"在SOLARIS的/PROC下面怎么看CPU的信息?","SUSE8怎么启动TELNET","windows2000的本地属性被禁用了咋办?","eclipse中BIRT插件的用法"的问题,请到相应板块或论坛中提问。
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