智行火车票购票暗中收取手续费，退票款项迟迟不到账

我已经无力吐糟了，因为旅行计划有变，所以在我之前百倍信任的智行火车票上退票，结果石沉大海，杳无音讯。和我一块订票的同事，是在12306官网上买的票，我俩同时退票，他的退款立刻到账，而我的呢，只显示退票成功，但是钱却见不着一分。于是我打开12306官网查看是否退票成功，令我大吃一惊的是，12306已经显示退款成功，但是钱却退到了招商银行。我明明用的是支付宝的快捷支付，快捷支付用的银行是建设银行。怎么中间会突然凭空冒出一个招商银行？

唯一的解释就是12306已经把我的购票的钱给退了，但是却退到了招商银行，那么这个招商银行账户极大可能就是智行火车票的官方账户！！那么我的钱进到了第三方账户，但是智行火车票作为我信任的第三方，却并没有以任何方式通知我，12306已经把钱打到了招商银行的账户。对于不了解具体退款流程的人而言，很容易以为是12306没有退款，而将等不到退款的无名业火发泄到12306身上，可实际呢？12306替智行火车票背了这个黑锅。

智行火车票是有意不通知用户的退款去向，还是说他们的产品不够严密有漏洞？我宁愿相信是前者。因为在购票的时候，由于我在四月的时候使用，还是没有购票手续费的，所以我就一路点下去，最后才发现，竟然在毫无提醒的情况下，扣了我买票的手续费。买票扣手续费你不提醒我，退款的去向你又不提醒我！这难道是巧合？

说是巧合谁信呢？智行火车票退款时间，我会一直跟踪。