店铺层级 老客户提升权重补流量 直通车 太评分 退款率 店铺流量直线下滑,到底如何补救?

很多流量经营还不错的店铺,会突然间发现在一段时间内流量下滑的很厉害,很多商家遇到这样关乎店铺命脉的问题,都会茫然不知所措,尤其这对于中小卖家来说是非常致命的,这样的事情估计哪个商家都不想看到,但是这也是大部分商家都会经历的事情。不管是因为店铺被降权了,还是因为直通车投入少了导致店铺层级下降,或者因为更改了主图标题,导致店铺流量下滑的原因很多很多,遇到这样的情况该怎么办?如何把丢失的流量找回来?
1.保护好店铺层级
记住:店铺层级越高,对应给的流量就越多。店铺整体流量大幅下滑,造成成交量大大降低,从而影响店铺层级的往下掉。很多卖家这时候呈现一种无力的状态,虽然权重可以慢慢恢复了,但是别忘了你的层级下滑,导致你的流量很难恢复。所以这时候卖家必须确保在这期间保护好店铺层级,这样淘宝才会认为你的宝贝是很受欢迎的。再有就是可以利用一些推广营销方式将失去的流量抓回来。
2. 通过老客户来提升
这时候去找老客户是最好的方法了。可以针对老客户做一个非常有力度的营销活动,最好不要直接降价这种方式,比如可以买一送一,或者第二件半价,或者赠送礼品等。或者用v兔旺旺强行打标签的功能给老客户打标签,增加商品曝光率,再结合你的营销活动,去提升店铺权重和流量。引导老客户的方法有很多,可以根据自己的情况去选择一个最优方案。
3.加大直通车投入
我们都知道直通车的主要目的就是为了打好标签,强化店铺的个性化搜索,但是这时候的主要目的就是引流了,大量引精准流量,迅速树立标签,把失去的流量最大强度的拉回来,保住店铺层级。有资源的旺旺打标签黑科技精准引流的方法可以试下。
4. 提高店铺的DSR评分
通过提升店铺的DSR评分,是一种最安全有效让店铺回升权重的方法,持续提升DSR评分,淘宝会认为你的店铺整体服务是很好的,所以会给你快速恢复权重。
有人也许会问怎么提高DSR评分呢?看下面几点:
A.物流方面:一般收到中差评的物流方面比较多,都是物流太慢,服务不好等,那么在这就可以去着手去研究一下,发更快的物流,提升服务质量。
B.送赠品:这种方式也是最能提高客户满意度的一个方式了,当然赠品不要太次,让买家觉得没什么价值,得让买家有惊喜的感觉。
C.包装:很多买家可能会遇到包装不完善导致购买的商品损坏,这无疑是不利益买家的购物体验的,所以这方面也是要考虑进去的。
5.降低新品退款率
一般情况下,退款率的影响很小。但是,新品退款率的影响就比较大了,一般情况下,新品是有个流量扶植期,也就是会给你机会,让你展现在消费者面前,如果你没有抓住机会(点击率、转化率不行),或者消费者的反馈不好(退货的人比较多),那么搜索引擎就会失去信心,进而从比较大的程度上影响你的店铺综合质量得分,所以这块一定要注意。新品发布后,该补数据的还是要补的,在大家都在“作弊走捷径”的时代,没有实力的真刀真枪是pk不过人家的,这也是目前似乎被大家默认了的现象。
当然店铺流量大幅下滑,商家朋友们一定要注意了,别在坐视不管或者迷茫了,当然补救的方法还有很多,比如强化标签,拉回一下店铺转化率等等,上面说的这些方法你都get到了吗?今天就分享这么多,对你有帮助的话点个关注,一起学习交流。

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