学习教练技术的心得
春节期间,在整理电脑资料时,我把原来参加企业教练技术学习的历程又回顾了一遍,依然觉得在这个飞速变化的不确定时代,教练技术的核心理念仍然很有价值,于是把我学习和当助教过程中的心得“回个锅”,分享给大家。
“教练技术”概念的提出源于体育运动。在二十世纪七十年代,网球在美国盛行,有一位美国网球教练添·高威,他可以让一个完全不会打网球的人在20分钟内学会打球的基本方法。此事引起了美国ABC电视台的兴趣,他们决定派记者现场验证和采访。电视台导演在大街上随机找来一个与添·高威从未谋面、很胖的、从未打过网球的女人交给添·高威。只见添·高威让这个女人不必去管用什么姿势击球,只需把焦点放在网球上,当网球从地面弹起时,先叫一声“打”,然后挥动球拍击球就可以了。
20分钟后,不可思议的结果出现了,面对镜头,这个略显笨拙的胖女人竟然学会了自如地击打网球。当电视镜头对准添·高威,记者满脸疑惑地问,是如何魔术般地达到如此成果时,添·高威坦然而自信地解释说:我并没有教她打网球的技术,我只是帮她克服了自己不能打网球的固有意识,让她的心态经历了从“不会打”到“会打”的转变。添·高维在后来出版的《网球的内在诀窍》一书里说,运动员的内心有这样的竞赛:潜意识里想做优良表现的部份,与另外一个紧张不安、怀疑自己、责怪自己和注意力分散的部分在竞赛。即使运动员用以做到的内在能力,后面的部分也会使他无法达到优良表现。
这个过程在电视上播放之后,引起了AT&T高层管理者的兴趣,他们把添·高威请到公司来给经理们讲如何教会人打网球。令人惊奇的是讲课结束后,经理们的笔记本上找不到和网球有关的字眼,反倒写满了密密麻麻的企业管理内容。原来,AT&T的管理者们已经将运动场上的教练方式转移到企业管理上来,于是,一种崭新的管理技术——企业教练技术诞生了。添·高威声誉日隆,被企业界誉为企业教练的先驱。教练技术早已被广泛应用于全球的企业管理、个人成长、家庭及青少年成长等许多领域。
我在2006年参加了从CT1到CT2,再到TA阶段的全程企业教练技术学习,并且在2008年做过带组教练,感受颇多。我与其说是在学习教练技术,不如说我在旅行,一次寻觅内在力量的旅行。旅途中的风景是每个教练和学员用真实的体验和情感营造的一个个令人难忘的场景。在这样一个奇妙的旅程中,给大家分享我的几个心得:
[if !supportLists]1、 [endif]我觉得教练技术是站在巨人肩膀上的生活艺术,结合了很多心理学以及哲学、管理学和营销学上的东西。难能可贵的是,它把这些理论镶嵌到令人难忘的体验活动中,并不是刻板的授课,而是先通过“行”,然后让自己去深刻的“知”。而且行不同,知不同,得不同。
[if !supportLists]2、 [endif]你会发现我们以前觉得天经地义、习以为常的看法,原来是自以为是的狭隘之见。比如,我们一向会习惯性地依据自身的标准去评判别人的行为、看法是对的或是错的。其实行为和看法本身并没有什么所谓的对与错,只是我们要理性看待他人的行为和看法是否有利于实现他想要的那个目标,能促进目标实现的我们就应该鼓励他,反之则应该引导他。
[if !supportLists]3、 [endif]教练技术极其关注焦点问题,也就是把自己的注意力聚焦到目标和方向上。这点和笑来老师讲的注意力是自身最大的财富的论点异曲同工。它不断的让你反问自己:你的角色是谁?你要到哪里去?那里确实是你想到达的彼岸吗?这个彼岸对你的价值和意义在哪里?。。。。。。现实中我们只顾低头走路,很少抬头望天,看看这是不是我们要去的方向。南辕北辙已经成为我们生活中经常发生的故事了。不断用目标衡量距离,能让我们确保走在通往彼岸的道路上。
[if !supportLists]4、 [endif]成功源于相信,相信的力量是无穷的。越是相信你做的事情,相信你的伙伴,越是产生动力,越是能让人不断克服困难,勇于迈向自己的目标。不放弃来自于相信。
[if !supportLists]5、 [endif]重视自己内心的感受,坦诚面对,勇敢沟通。生活中太多的问题毁于沟通不畅。有多少次我们压抑、忽视我们内心真实的感受、真实的情感,让我们一次一次麻木,一次一次虚伪,使得我们和周围的人越来越隔膜。沟通真的需要勇气,真的要勇于表现出自己的感受。
[if !supportLists]6、 [endif]教练技术的核心在于感召,通过激发人的九点领导力——激情/承诺/负责任/欣赏/付出/相信/共赢/感召/可能性,来提升感召能力。生命是一场感召的游戏,我们其实无时无刻不在感召,要么你感召别人,要么你被别人感召。作为团队的管理者,感召伙伴,感召客户,感召所有可以利用的资源,不就是我们每天的功课吗?
需要说明的是,任何伟大的理论都有前提条件,也会受环境和时间的制约,企业教练技术也不例外。它毕竟是一个培训课程,它的理论和方法不是对所有人都有效的,它也无法从根本上对人进行改变。同时,它刻意营造的独特的体验式学习环境,比如完全开放的心态,高度的坦诚,令人向往的无私状态等等,在现实中也很难遇到。不过,它可以促使我们在这种独特的体验式学习中认真反思,更好的看清自我,更清晰的去追寻自己想要实现的目标。
最后,祝大家都能在不断学习中进化自己,拥有别具一格的美好人生。