人本教练模式p79~p88

信任是由创造，无惧和放弃控制组成

信任，要么从信念上定义信任，认为信任是一种信念，要么从行动上互动上定义信任，认为信任是一种行为意图或行为。

教练技术的重点不是去定义信任，而是通过亲身的体验来体验信任。

信任的价值是创造，创造一种新的关系，创造一种新的模式，创造出远远大于个人能量的团队张力。

信任取决于自己，只有自己才能决定是否信任，决定因为什么理由而信任。看透了信任的本质后，人就可以自由选择了。自由选择后，人就从被动到主动，就会感到无比的轻松。信任应该是一次快乐的心路旅程。

不信任的特点是控制。信任别人的领导者，从我开始，建立信任。他们对人的信任起点是百分之百，放弃控制，完全信任，相信对方有能力把事情办好，相信对方会全力以赴，相信无论出现什么局面，自己都有能力解决。信任是有风险的，风险多大自己决定，所以，有魄力的领导在以百分之百的信任开局后，如果对方屡次表现不佳，他就会将百分比降低，以规避用人以及经营的风险。