租客爆料自如管家擅闯房间拍照：因房东想看房子

　　随着房租贷乱象的整治，长租平台近两年的日子不好过。近日，长租平台自如被爆料要求业主降房租，下降幅度在数百元到上千元不等，而另一边，却对租客进行涨价。

　　现在，又有租客爆料称，自如“管家”擅自闯入自己租住的房间并拍照。

　　微博网友“DIYgod 酱”在微博发文称，7 月 12 日早上 11 点，两名自称是自如管家的人擅自进入租客房间，并自称是用公司的密码解开密码锁，进行“安全检查”，还用手机录制租客本人的床照和卧室、客厅、厕所的画面。

　　该租客随后向自如平台投诉并报警，警察则建议用户在自如平台投诉，协商解决。

　　当天晚上 18 点许，该租客同步了最新情况，投诉到自如后，自如下午 5 点多派了当事人及其同事过来协商，解释有三点：

　　1、擅闯房间是因为早上 9 点打了 2 个电话没人接（我当时在睡觉），认为我出了生命危险

　　2、擅闯房间是安全检查，整个事情符合自如流程和规范，擅闯房间也是自如官方“安全部门”允许的，他们并没有做错什么。

　　3、突然进行安全检查是因为房东突发奇想想看房子，他们要提前过来看看。

　　根据官网介绍，自如管家为团队超 4000 人，平均年龄 25 岁，本科学历要求，经 3 轮面试选拔，军事化管理学习，24 门课程培训，15 项服务标准要求。