【读书】要事第一：高效能人事自我管理的原则

   史蒂芬·柯维的《高效能人士的七个习惯》有着非凡的影响，它推动了许多企事业单位的企业文化建设，也对个人的管理和发展影响深远。我今天要说的是要事第一原则，其实有关此原则很多书甚至刊物中都说到过，比如《时间管理》、《羊皮卷》、《成功学》等，但是我觉得说最透澈的还是史蒂芬的书。应该说我也是践行这本书所说原则的受益者，现在结合自己的一些肤浅经验，来谈谈这个问题。

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一、为什么要推崇“要事第一”原则？

   约瑟夫·朱兰在《朱兰质量手册》中提出，只要改正20%的主要错误，就可以解决80%的质量问题。日本人按此理论进行质量控制改革，结果使日本产品质量由低劣的仿制品一跃跨入世界一流。

    二八原理在众多领悟都具有普遍性，个人管理也同样适用这个原则，在时间管理领悟称之为帕雷托原则，很多人采用这个原则获得了成功。而大多数人对需要处理的事情分不清主次，每天疲于奔命，但做事情效率很低，效果也很差。

   《成功的普遍性》指出， 成功的决定因素并非辛勤工作、不凡的运气和良好的人际关系，而是更重要的因素“要事第一”。

   有效管理就是要做到要事第一，也就是做最重要的事情。这样通过对计划的实施，可以有效提高自我管理水平，从而提高办事效率和能力，进而改善职场不利的局面，不断走向成功的阶梯。

二、如何做到“要事第一”？

     领导者首先要决定的，就是哪些事是重要的；而管理者，就是将这些事情优先安排。

 （一）不被琐事牵着鼻子走

    1. 四代时间管理

    第一代：使用便条与备忘录；
    第二代：强调行事历与日程表；
    第三代：按轻重缓急设定短、中、长期目标，再逐日制定目标计划；
    第四代：主张关键不在时间管理，而在个人管理，把重心放在产出与产能的平衡上。

   要以第四代时间管理为目标。

   第四代时间管理方法的六个标准： 和谐一致、平衡功能、围绕中心、以人为本、灵活变通、便于携带。

    2. 时间管理矩阵

   将事情的重要性、紧急性划成四个象限，即可组成一个时间管理矩阵。

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   高效能人士思维定式是预防式的，总能做到防范于未然，能平衡产出和产能的关系，将精力集中于重要而不紧急的事务上，致力于第二象限管理模式。

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  （三）自我管理

   以原则为中心，以第二类事务为生活中心，对一周内的事务进行安排，更好地实现第四代时间管理。

   自我管理四个关键步骤：

   一是确认角色。明确关键角色，写下家庭（丈夫、儿子等）、工作中的主要角色。

    二是选择目标。明确每个任务栏最想做的一两件事，为每个角色确立一两个目标。

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    三是安排进度。确认角色并制定目标后，可将每项任务分配到具体日子。

    四是每日调整。根据突发事件、人际关系的意外发展及机会对每天的要务进行适当调整。

  （四）授权

   授权是提高效率的秘诀之一。可分为指令性授权、责任性授权。

三、做到“要事第一”的具体步骤

   简单地说就是：将要近期需要处理的事情一一列出；再对事情重要性和紧急性进行评价；按照“要事第一”的原则，做好周计划，按重要紧急性优先处理原则处理事情；最后循环改进。

  （一）评估自己的时间是怎么度过的

   了解并评估自己时间管理的状况，好对症下药，制定下步计划。

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 （二） 明确一周所有任务

   发动想象力，梳理一周内所有任务，并把它们写下来。

 （三）对目标、价值、角色进行评估，对任务排序

   回顾使命宣言、角色、目标以及周计划，对任务重要紧急性进行排序，按优先等级填入表格。

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  （四）制定周计划和每天计划

   再明确自己的目标、价值观、角色和要务的基础上，做好周计划，确保要务的重视和落实。

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  （五）执行计划并持续改进

   按计划执行，并做好评估，以PDCA循环促使自己持续改进、不断完善。

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