【产品经理必备的设计sense】情感化设计

产品经理的工作中,与交互视觉的沟通是基础的工作之一。懂一点设计的法则,建立一点设计的sense, 是每个产品的必(si)备(bi)技能。

这周看完了《情感化设计》,作者Donald Arthur Norman,这本书是老爷子的代表作,形而上的Philosophy为主,穿插简单的case,属于可快速阅读迅速结构化思维列入知识架构的入门书籍。

干货如下:


【产品经理必备的设计sense】情感化设计_第1张图片
情感化设计

老爷子认为:产品必须是吸引人的,令人快乐和有趣的,有效的和可理解的。

这是一个可放之四海但是缺少战术指导意义的准则。毕竟没有哪个产品or设计立志做一个人类不可理解的产品设计。

从设计的层次来看,可以分为三个层次:

第一层次,本能水平的设计,符合本能认知。什么是本能呢。饿了就要吃,困了就要睡。迁移到产品的场景上,购物网站就要让你买东西的,而不是让你交朋友的。

第二层次,行为水平的设计,符合人类动作习惯。首先,某项功能要能解决某个痛点, 这是功能性的诉求,比如,我饿了,但是不想出去吃饭,这时候,我就需要外卖产品。其次,某项功能要可用。有了外卖产品,但是不能用,流程没有走通,但也没有什么价值。第三,功能不仅要可用,还要易懂,也就是用户可以简单快速的完成某项任务。比如,自动定位到了附件的商家,找到了自己想吃的煲仔饭,提交下单支付提示进度,坐等外卖。这个流程要高效。最后,最好某项功能还能为用户带来基础的情感体验。这是你完成某项任务后的感性认知。目前大部分的产品都停留在这个阶段,尤其是大型的互联网产品,流畅性本身就是体验。

第三层次,反思水平的设计,设计具有品牌属性。高逼格的设计师都希望自己的产品会tell a good story。“我希望产品传达出怎样的情感”。这就是对品牌有了诉求。

我们来看看几组优秀的case。

Case1:GoogleDoodle,这个不用说了,谷歌会玩。


【产品经理必备的设计sense】情感化设计_第2张图片
Google Doodle

Case2:无印良品的播放器。


【产品经理必备的设计sense】情感化设计_第3张图片
MUJI
Case3:淘宝网络异常页面,信号已经去了外太空。


【产品经理必备的设计sense】情感化设计_第4张图片
淘宝网络异常页面

产品经理如何提高自己的设计sense呢?

第一,多看,勤整理。遇到优秀的设计随手收藏揣摩。

第二,多玩, 网易系的产品调性就不错,多上手使用。

第三,耐心,没有N天进阶术,罗马不是一天建立的。

最后推荐BBC的纪录片《The.Genius.of.Design》,收益很大。

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