2020信息系统项目管理师备战9--变更控制管理
在软件开发项目中，需求多变是经常遇到的一个问题，如果不对需求的变更进行控制的话，将会导致整个开发过程的混乱。在项目管理领域中提出的变更控制流程其实是业界总结出来的最佳实践。
请说明在进行需求变更的过程中可能存在的问题？
1.没有按照严谨的变更控制流程对整个需求变更做完整的记录和跟踪（对于需求变更请求没有记录，没有对变更进行正式的评审和批准，对于变更的结果没有验证）
2.对需求的变更可能造成的影响没有进行全面的评估和分析（只分析了需求变更对于工期的影响）
3.没有修改项目管理计划并重新评审（项目经理不应该口头布置任务，同时里4程碑的调整没有通知相应的管理层）
4.配置管理工作没有做好（没有对需求文件和设计文件进行修改，并升级相应版本；相应的模块编码的修改也没有进行版本控制）
5.变更结果没有跟客户沟通（需求变更实施完成后，没有让客户对最终结果进行确认）
对以上项目的做法可能对后续工作造成什么样的影响？
1.没有遵循正式的变更控制流程可能导致需求变更的过程失控和不可追溯
2.没有对变更的影响进行完整的分析可能导致无法全面了解这次变更对项目的进度，范围，成本，质量等造成多大的影响
3.没有修改项目管理计划可能导致实际工作内容与计划有较大的偏差，是项目管理计划无法指导项目实施
4.没有对相应技术文档进行修改可能导致需求，设计与编码无法对应，不利于后期的测试和以后的维护工作。版本管理和配置管理没有做好可能导致在变更失败后无法将项目恢复到变更前的状态
5.没有让用户对最终结果进行确认可能导致双方对变更结果的意见不一致，不利于项目验收和最终交付
请简要说明整体变更控制流程？
变更控制流程：
1.提出书面的变更申请
2.对变更可能造成的影响进行评估
3.提交CCB进行审批
4.获得批准后，安排相关人员实施变更
5.对变更的结果进行验证