商务部新闻发言人高峰：无人值守商店发展迅速...

9月21日，商务部召开例行发布会，商务部回应记者关于无人零售若干问题：

此前商务部新闻发言人高峰表示：

最近一段时间，无人值守商店发展迅速，受到社会各界的广泛关注，人工智能、图象识别、移动支付、物联网等技术的进步和消费升级是无人值守商店产生的主要条件，也是当前我国零售业创新转型的主要动力。

目前无人值守商店主要有无人超市、无人便利店、无人值守货架等不同的形式，普遍呈现出占地面积小、技术投入大等等特点，能够较好的满足消费者多元化的消费需求。

相对于传统的业态，无人值守商店在成本、效率等方面具有一定的优势，同时作为一种新生的事物，无人值守商店尚处于起步和探索的阶段，在监管机制、技术成熟度等方面还面临着一些挑战。

商务部将继续密切关注“无人零售”、“智慧零售”的发展，适时总结推广成功经验和典型模式。引导广大零售企业加大先进技术的应用，不断增强创新转型的能力，更好地适应消费升级的需求。