关于3Q大战和反垄断

最近的互联网很热闹，起因是360和QQ之间爆发了一场据称是史上最惨烈的战争，周鸿祎虽然是个老流氓，但这次他牢牢的占领了道德制高点，让我预感腾讯将在这次大战中惨败。 

 

谁是谁非暂且不谈，这次的3Q大战让我们看到一个基于私有协议的IM服务所形成的垄 断力量，对整个网络来说都是一个巨大的风险。 不但创新和竞争会被垄断扼杀，让竞争对手的生存空间越来越小， 更恶劣的是垄断者随时可以绑架和牺牲用户的利益去实现他自己的 商业利益，不管从哪方面讲，最终失利的还是用户。 IM是互联网的基础服务，重要性不亚于web和email， 这样的基础服务是完全不应该被垄断的。 当下中国互联网的从业者们应该想办法去破除QQ的这种垄断地位， 当然我们不可能依靠支持360这样的商业公司去实现反垄断， 那无异于与虎谋皮。但是360这次是打开了垄断的一个缺口， 如何建立一个全新的和谐共存的IM市场环境， 倒是值得我们来探讨一下。

首先，我们来看目前广泛使用的email， 因为有一个公共的协议标准， 每个服务商都可以根据这个协议开发自己的服务器或者客户端， 服务器和服务器之间可以互联互通，正因为有公共的标准协议， 所以用户才可以使用各种邮件客户端登录访问不同的邮件服务器， 自由的向各个服务器上的用户发送邮件， email服务被某个服务商所垄断这样的事情就可以被彻底杜绝了 。IM服务从本质上来讲就是一种即时的mail服务， 从技术上设计一套标准的公共协议实现互联互通是没有任何问题的。

再退一步讲，即使客户端和服务器之间使用私有协议， 只要服务器实现标准协议可以s2s，也可以达到互联互通的目的， 就像目前的GSM，CDMA，固定电话等， 客户终端和服务商之间可以使用私有协议， 只要服务商之间可以互联互通还是可以避免出现一家通吃的局面。QQ之所以能形成如此强大的垄断力量，症结就在于他使用封闭的私有协议将用户捆绑在QQ服务上，当QQ耍流氓拿用户当枪使，肆无忌惮的弹窗、弹广告把用户当作吸金工具，用户也只能默默的忍受，而很难改用其他IM产品，因为用户的朋友关系都在QQ的服务器上，换了其他IM产品却不能跟自己长期建立的朋友关系保持联系。如果QQ服务器能够实现互联互通，那么这次 事件用户们完全可以用脚投票，换用其他IM服务而继续跟QQ上的好友保持联系。

目前像gtalk这样的就是遵循开放协议XMPP的IM服务， 推广XMPP协议使之成为大家都遵循的标准IM协议从技术上说是 可行的，但是目前的XMPP客户端（包括gtalk） 都太geek化，从用户体验上来说和QQ相去甚远， 很难争取到广大普通的中国用户。 如果有本土互联网企业迎合中国用户的使用习惯去开发基于XMPP 的IM服务，那是很有远见卓识的， 只不过以目前中国互联网糟糕的生存环境， 很难指望有这样的公司出现，即使有也很难生存。另一条途径， 是走法律或者行政途径，通过立法或者建立行业规范， 强制各大IM服务商之间必须实现互联互通。 可能方式我觉得可以利用这次腾讯违反反垄断法为契机， 打一场反垄断官司， 对IM市场进行反垄断调查最终建立起IM市场的行业规范。

 

毫无疑问，这场3Q大战将会被载入中国互联网的史册，但是如果这场大战引发中国互联网自身的一次进化，从大乱到大治那才是最具有现实意义的，希望有更多的有识之士去推动这样的进化，而不是抱着看戏的心态置身事外。

 

 

补充：

有朋友留言置疑QQ是否构成垄断，我查阅了一下中国2007年颁布的反垄断法，相关法律条文如下：

第三章　滥用市场支配地位
第十七条　禁止具有市场支配地位的经营者从事下列滥用市场支配地位的行为：
（三）没有正当理由，拒绝与交易相对人进行交易；
（五）没有正当理由搭售商品，或者在交易时附加其他不合理的交易条件；
第十九条　有下列情形之一的，可以推定经营者具有市场支配地位：
（一）一个经营者在相关市场的市场份额达到二分之一的；

 

从法理上来说，腾讯以不正当理由（用户安装360），拒绝为用户提供QQ服务（可解释为：拒绝与交易相对人进行交易），腾讯这种行为肯定是构成了垄断。但是具体到司法解释以及处罚力度则目前在中国还没有先例，反垄断法颁布至今还没被用过，但我觉得这次是一个很好的契机，这个要靠法学界人士来推动了。