1-10-5兰草香舍第18次作业《内向者沟通圣经》

【书 目】《内向者沟通圣经》
【课程领拆】丘恩华老师
【上课时间】2017年9月7日
【作 业】

I - 用自己的话重述重要信息

1. 内向与外向各有优缺点，并没有好坏之分。

企业高管中的40%都是内向者。但是，这个社会或者很多场合容易被外向型的人所主导。内向者可能会处于被动状态或丧失一些机会。

2. 内向者加强有效沟通的方法——4P法则

准备Preparation：充分的准备，特别是对突发情况的预先准备，可以增强信心。
展示Presence：在当下如何定位自己，让别人知道自己是参与其中的，确定“存在感”。
推动Push：推动自己离开舒适区，战胜恐惧。
练习Practice：充分利用每一次机会来练习新的行来方式。

当掌握了一项技能或工具以后，4P法可以从头开始再次循环。

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3. 如何战胜恐惧心理？

厘清事实与想法——通常，阻挠我们勇敢前行的是我们自暴自弃的想法，而非客观事实。所以，我们需要做的是：

发现消极思想——意识到并搞清楚，我们内心的想法是什么？
写下来——审视这些想法正确与否？依据是什么？
正面替代——接下来用积极正面的想法替代这些消极的想法。

• 联想：这三步法，让我联想到《改变提问，改变人生》一书中提出的四步提问式思维ABCC法：

Aware, Breathe, Curiosity, Choose

当意识到问题/ 消极情绪/消极想法，就想当于开启了改变之门。由此，可见“元认知能力”的重要性。即时意识到问题，是觉醒的开始，才有所谓的后面那些不被消极情绪/消极想法所牵引。

A1 - 联系经验

自己一向不擅长公开讲话，但是在集团的一次晚宴上，被大BOSS点名要求说点什么。
当大BOSS开始带头讲话时，就预感了被点名这个可能性，因为自己当时加入公司不到1年时间，于是脑子里迅速组织在这个场合下说什么话比较合适：

1.对公司所处行业周期的看法；
2.大行业下，对公司战略调整的认同；
3.对于加入公司，以及后期角色及工作定位的想法；
4.最后是期望融入公司文化与做出成绩的一些个人期望。

这样有条理的内容，非常符合大BOSS的期待。而我，居然被误认为是语言表达能力非常不错的人。连自己都感觉出乎预料。

A2 - 行动

1. 如果在某一场合下，不需要等到不得不公开讲话或表达意见时，才做准备。如可以，每一次都是一种准备和预练习的机会。
2. 准备工作必须做在平时，如果是连同BOSS在一起的同事场合，BOSS期待看到的是大家对于公司未来的良好展望，有能力员工的稳定与付出，对公司文化的认同。如果希望把这些都做得顺其自然，不矫情，唯一的方法是平时做深入思考，从行业、到公司、再到团队、甚至是个人的深入思考，一次随机的讲话，只是这些平时思考的迅速组织语言而已。如此，才能做到不慌不乱。
3. 对于恐惧回避等消极思想，及时意识到，并可以写下来，释放情绪，审视依据。然后做正面的转换。聚焦于解决方案或替代方案，而非消极意识本身。