五商—54讲—如何赢得用户的心

一、前言

化妆品公司，为了推出了一款新品，于是策划了一篇基于“赢得媒体”的走心文案，可一周之后，这篇文章再也没有人提及，产品销售的反映也平平。

问题的本质：接受新事物，新品牌，新产品时，用户心中有一个接触次数的“阈值”（“阈”，就是一个门，里面一个“或者”的“或”字，就是临界值的意思）。通常认为，7次比较合理。这就是著名的：7次法则。

二、概念：7次法则

影响用户1次，几乎没有任何价值；

第2次影响，才会有一些效果；

一段时间内，连续影响用户3次，才能达到预期效果；

7次，是影响用户的最佳频次，也就是“阈值”；

超过最佳频次，影响的效果和性价比，都开始下降。

它的核心，是重复的力量。

为了击破了用户的“阈值”：可使用多种媒体，全面影响。用户坐地铁时刷朋友圈--看走心文案；含泪走出地铁，灯箱广告--出现金句；写字楼的电梯框架媒体提醒她，关注微信公号就能知道主人翁结局；中午休息时，她收到公号推送，回答这两个问题，就能免费试用主人翁同款产品 ……这一套组合拳密集地打过去，终于在某一拳，击破了用户的“阈值”，你在她心中，从此就占据了一席之地。

运用：

7-11是全球知名的连锁便利店。它在早期创业时，面临一个选择：到底是先在全国100个城市各开一家店呢，还是先在同一个城市密集开100家呢？ 7-11最后选择了“同城密集开店”的策略。

再比如，你是面对企业的大客户销售。第一次见面的目的，是创造第二次见面；第二次见面的目的，是创造第三次见面。从第四次开始谈产品，会有更大的成功概率。

三、思考 

小结：用户接受一件新事物，有个循序渐进的过程，心中有一个阈值。超过这个阈值产生营销效-阈值大概是7次。 我们可以加快突破阈值的“速度”，但是无法减少冲击阈值的“次数”。“传播的本质，在于重复；受众的本质，在于遗忘”，那就用重复，对抗遗忘吧。

思考：你在商业世界中，生活中，甚至追女朋友的过程中，有没有运用“7次法则”的经验，或者教训呢？

最近一年在学古筝，最难就是左右手旋律配合。右手有难度只是对乐谱的熟悉，左手配合右手弹奏时最难是同一时间无法顾及两手之间的配合，真是烧脑，我经常顾及不过来 。老师给的方法：先练熟右手，再练熟左手，再两手配合，经过1月以上的反复刻意练习 ，我最怕的左右手旋律配合慢慢有点节奏，有点感觉。这1月以上重复练习 ，是不是也算上这突破了大脑记忆的阈值。