I sell whatever the fuck I want

20年前，小贝说我就卖个书而已。去年，贝爷说老子爱他妈卖啥卖啥！这种霸气真是让人佩服的生理性崩溃。

20年间一个卖书的成为世界首富，在他的商业王国，什么都卖，只要他想卖！

它不但是全球最大的零售商，也是全球最大云计算服务商AWS，42%的网站由它提供支持；它还推出了Kindle和席卷美国市场的Echo智能音箱，以及人工智能助理Alexa；为了给primer会员提供福利，顺便成为了在线影视巨头。不但如此，去年它还以约130亿美元收购了线下连锁零售商全食超市。

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贝爷曾经曰过：

“人们经常问我：未来10年什么会被改变？我觉得这个问题很有意思，也很普通。从来没有人问我：‘未来10年，什么不会变？’我告诉你，第二个问题才是更重要的——因为你的商业策略要建构在一定时期内能稳定的基础之上……在零售业，我们知道客户想要低价，这一点未来10年不会变。他们想要更快捷的配送，他们想要更多的选择。就算再过10年，也不可能有一个客户跳出来对我说：贝索斯，我真的爱亚马逊，我就是希望你们的价格能再高一点，或者我爱亚马逊，我只是希望你们配送能再慢一点。”

总结一下贝索斯的不变，那就是：

一 无限选择;

二 最低价格；

三 最快配送；

终极原则就是：以客户为中心！

神马？终极法宝就是以客户为中心？我们每个公司的宗旨不都是以客户为中心吗？怎么就他老贝做的那么成功？

我们一般人嘴里说的以客户为中心通常只是挂在嘴边，贴在墙上，而已，而已，而已！我们看看老贝同志是怎么做的。

1.无限选择

世界玩具零售泰斗玩具反斗城曾经和老贝谈过一个合作，即在亚马逊网站上只卖玩具反斗城的玩具，为期10年，玩具反斗城每年支付给亚马逊5000万美金，再加上销售额的1%，这是一个闭着眼睛都能赚钱的事情，当时老贝是答应了的，但这一合作违背了贝索斯无限选择的原则，当最终老贝要求提供更多玩具选择的时候，双方出现分歧，因此3年后贝索斯付出5100万美元给玩具反斗城，双方和解终止协议！亚马逊在终止协议之后可以售卖各种玩具，给消费者提供无限选择。

只为无限选择，哪怕丢掉稳定的巨额利润，面临高额赔偿也在所不惜。这就是贝索斯！

2.最低价格

北京时间2017年6月16日晚，亚马逊突然宣布该公司以约137亿美元(约合人民币933亿元)的天价收购全食超市(Whole Foods Market)。

全食超市成立于1978年，总部位于德克萨斯州奥斯汀，是全球首屈一指的天然有机食品超市，是美国第一家拥有“有机食品认证”的商店。

他家的产品是很多中产家庭的首选，当然价格嘛也是很高滴，但是消费者已经习惯了，对价格并没有太多非议，认为物有所值。但是贝作死上来却干一件匪夷所思的事：降价。

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稳稳当当可以赚到的钱，偏偏不赚，降价卖！只为最低价格，这就是贝索斯。

3.最快配送

根据一家专门关注供应链的调查机构分析，亚马逊已经启用了超过 28 个配送中心，59 个本地配送站和超过 65 个 Prime Now 集散地。尤其是 Prime Now 集散地，早已经准备好了大量可以迅速送到全世界用户手中的畅销品。

2016年 6 月，德意志银行发布了一份报告，称亚马逊将会最终建立一个全球物流体系；通过它，来自中国工厂的商品将会直接运送被运送到欧美等地；而它所用到的，不仅仅是波音 767 飞机等运输工具，还包括自动驾驶卡车和无人机。

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报告还称，目前亚马逊已经拥有一项“可预期包裹配送（英文名为 anticipatory package shipping）”的专利。顾名思义，当部分用户打算购买更多某项货品的时候，亚马逊通过计算和预测早已将其打包完毕，只等待着贴上标签并配送出去。按照德意志银行的说法：这项专利涉及的，其实是一道大型数学运算题；亚马逊内部有数百名数学博士在参与其物流项目。

2016 年 3 月，亚马逊宣布与美国航空运输服务集团（ATSG）签署合约，租用后者 20 架波音 767 货机用于美国国内的快递运输，租用期限为 5-7 年。按照亚马逊高级副总裁 Dave Clark 的说法，这批飞机同样是用来保证 1 到 2 天的配送时效的。

两个月后，亚马逊又从 Atlas Air 租用了 20 余架直升机……

亚马逊还有一个可怕的杀手锏——Prime 会员。这个一年收费 99 美元的业务，当年被所有亚马逊高管否决，认为必定赔钱的项目，确实是赔钱的项目，对于亚马逊这样的体量来说，Prime 会员所带来的物流压力是巨大的；在亚马逊之前的财报亏损中，有很大一部分是因为其在物流配送方面的巨额投资：2015 年，亚马逊在配送方面支出 115 亿美元，占其当年总营收的十分之一以上。这个支出数额比 2014 年增加了大约一倍。

但是，亚马逊的 Prime 会员已经在2016年 6 月下旬就达到了 6300 万人，比一年前增加了 1900 万人。而平均每一位 Prime 会员的消费额度几乎是非会员的 3 倍。

稳稳当当赔钱的买卖，偏偏要干，只为最快配送，这就是贝索斯！

贝索斯真的就是那么高尚无私，真心真意要为老百姓谋福利吗？我看倒也未必，但是他的商业逻辑是值得我们思考和学习的，他只忠诚于他的商业逻辑，为他的商业逻辑服务！

在能捡钱的时候，选择赚钱；在能赚钱的时候，选择赚难赚的钱；在能赚到难赚的钱的时候，选择不赚钱甚至赔钱。逼死自己，让灵魂永生！

以不变应万变！想卖什么卖什么！这就是贝索斯！