三好一改  2019年3月11日 1174期

1好：客户沟通

      今天拜访客户，客户与其他家联营，有4家店面，从接触客户到沟通，客户的表现的很职业，主动与顾客进行沟通，了解顾客的需求，让顾客有良好的体验。通过与客户沟通，客户对现有供应商的品质不太满意，希望找一家品质稳定的厂家合作，也计划走访厂家，了解厂家的经营思路和规模，再进行下一步的洽谈。

      与客户沟通时，重点沟通了企业的理念和思路，以及给客户提供哪些售后服务，希望在这方面能够达成一致，后续的服务进展就比较顺利了。客户也非常看中企业的运营理念，重点谈了自己具体的要求，这样的沟通效率非常高。翻看客户的宣传手册，客户联营的店面去年拜访过，对客户有一定的熟悉度，又增加了信任。最后与客户做了承诺，能做到的会承诺，做不到的不会承诺，我们的理念就是给客户最合适的选择和服务。

      在拜访客户时，要清楚个人拜访的目的是什么，有了清晰的目标，拜访客户就会不慌不忙，也能与客户进行充分的沟通，双方沟通都没有压力。作为销售来说，加大拜访客户的力度，对市场有充分的了解，与客户沟通时，有更多的共通话题，能够快速的建立信任。

2好：满怀希望

      今天一大早拜访市场，路过区域内最大的食品市场，看到市场外有几十辆物流车，往全省各地运输食品，三轮车车水马龙，来来回回往车上送货，每辆车都装的满满的，每天发出去的产品有上百吨。看到这样的场景，想到一些文章分享的经济下行，大环境不好，什么都不好做，突然觉得好像不是那么回事。再想起以前做活动，凌晨三四点到市场，整个市场已经有很多人，非常热闹，经济好像没有文章里描述的那么差。

      再看看周围的朋友，一年好像都比一年好，创业的朋友都获得了高速增长。回归到具体的个人和所处的环境，大环境对我们的影响应该是有限的，做好自己该做的事情，不断提升自己的能力，为客户提供更好的服务，应该不会有太差的结果，至少保持现有的水平。

      面对一个市场变化，最重要的是个人如何去看，去想，保持什么样的心态。看到忙碌的身影，有人可能会说，他们多辛苦，这么早就要送货；有人可能看到的是希望，忙碌的生活才能创造价值。不同的心态导致了不同的行为，造成不同的结果。

      满怀希望，迎难而上。

3好：改变自己

      【  现在许多职场人士整天都是专注在改变别人：今天希望改变上司，明天想改变下属。。。反正全世界的人都要改变。但轮到要改变自己，就会说“这件事很难！”】

      【 我们每个人下意识都有“改变世界”的大志，慢慢发觉改变世界不知道从何入手，就开始从自己四周围的人开始，但发觉这个也很难，那就专注在自己亲人身上，觉得这个应该是最容易的。很多人结婚后就一生努力改变另一半，有了孩子就更加要“改变”孩子，这些都是很正常的。当改变不顺利，我们会用“都是为他好”为借口来继续努力。】

      今天的分享很多人会中枪，自己以前也是千疮百孔，惨不忍睹。自从专注改变自己以后，好像整个世界都改变了，没有了以前的抱怨、消极、怀才不遇的感觉了，整个人充满信心，遇到任何挑战第一个念头就是迎接挑战，怎么解决这个问题，再看其他的问题。

      以前与人沟通时，喜欢讲以前怎么怎么样，却没有想到环境和人都发生了变化，肯定要用新的行为来做事，这就是改变，没有这样的改变，怎么能够融入新的团队呢？最终还是改变自己。

      保持学习，改变自己，这是保持价值最有效的方法。

1改：经过对市场进行走访，形成有效的方案，与客户做高效的沟通，推进项目进展并达成项目。

今天已完成，明天继续坚持。