一、采购项目技术规格、参数及要求：
（一）采购项目需求一览表：
序号 |
采购内容 |
采购要求 |
单位 |
数量 |
1 |
韶关市中医院数据容灾建设采购项目 |
详见技术参数部分 |
项 |
1 |
注：1.报价超出预算金额的，其投标文件无效投标处理。
2.投标人必须对本项目的全部内容进行投标报价，如有缺漏，其投标文件无效投标处理。
3.投标报价应为人民币含税全包价，包括测试、运输、安装调试、验收、培训等一切费用。
（二）采购项目技术规格、参数：
采购清单
设备名称 |
参数 |
数量 |
业务系统容灾服务器 |
标配2个Intel 10核处理器(2.0GHz, 25M缓存, 6.4GT/s)，标配2块内存板48个DIMM，128GB(8x16GB) 2133MHz DDR4内存，标配2个600GB 10K 12Gbps SAS 2.5" G3HS HDD，标配M5210 支持RAID0、1、10 可选缓存或Flash保护，主机带4口个千兆以太网卡，2个Emulex 8Gb FC 单口 HBA ，标配2个900W热插拔电源(带2根PDU电源线), 4U机架式，无光驱。三年7*24*4有限保修。 |
2台 |
容灾存储 |
冗余双控制器机型，2U高，含2个控制器模块互为冗余，每控制器8Gb数据缓存，12个3.5寸热插拔磁盘槽位，配置6个900GB 10K 3.5 Inch HDD，6个6TB 7.2K 12Gb SAS 3.5 Inch Hard Drive，标配4个1Gbps iSCSI主机接口，标配6个SAS 主机接口；8个8Gb FC,热插拔冗余电源及风扇，标配FlashCopy、thin povisioning 功能许可，支持256台主机的连接许。可支持RAID 0, 1, 5, 6, 10，基于中文的WEB图形化管理界面，无导轨。三年原厂保修服务。 |
1台 |
光纤交换机 |
24口 8Gb存储交换机，激活16口，配置16个SFP光模块，16根光纤跳线。 |
1台 |
全业务容灾软件 |
(1) 全业务容灾服务端；统一管理灾难备份的配置策略，运行监控，计划内维护以及灾难切换等WEB操作。 主要功能包含：容灾集中WEB控制台、容灾集中字符管理菜单、 容灾首页WEB监控、容灾操作管理、容灾日志信息管理、容灾多样化告警等。 (2) 全业务容灾客户端，实现数据库的灾难备份和数据同步。 主要功能包含：生产数据库的数据挖掘、生产数据库的日志切片、生产数据库日志传输(加密/不加密)、容灾数据库日志传输(加密/不加密)、容灾数据库的日志实时合成、容灾数据库的数据合成、容灾数据库的数据回退、数据库级别的计划内来回切换、数据库级别的灾难切换、数据库级别的桌面演练。 (3) 容灾数据库的实时数据查询，提供报表查询等，实现负载分担能力。 主要功能包含：活动站点功能管理、活动站点数据查询管理。 (4)含一年7*24小时标准服务。 |
2套 |
数据库维保服务 |
数据库的运维服务，数据库优化及相关技能培训 |
1年 |
详细技术参数要求
HIS、PACS容灾服务器详细技术参数
指标项目 |
详细技术参数要求 |
服务器高度 |
4U |
支持扩展选项 |
在4U机箱中支持扩展至4颗CPU共72core。 |
处理器类型▲ |
配置不少于2个处理器，配置单颗处理器性能≥10核，处理器主频≥2.0GHz，三级缓存≥25MB |
内存类型 |
1600MHz LV-DIMM DDR3 1.35V低功耗内存，TruDDR4 Memory (4Rx4,1.2V) PC4-17000 CL15 2133MHz LP LRDIMM |
内存配置数目 |
配置≥128GB内存，最大支持≥96个DIMM |
内存最大支持数目 |
≥6TB |
内存保护技术 |
内存页隔离，高级内存恢复技术,内存镜像, Chipkill, 双设备数据更正DDDC(Double Device Data Correction),Memory rank sparing |
内置硬盘类型 |
热插拔SAS 、NLSAS、NLSATA硬盘/支持SSD，可支持≥16块SSD固态闪存盘， |
内置硬盘容量及数目▲ |
配置≥2块600G 10K SAS 硬盘 |
阵列控制器 |
标配阵列卡,12Gbps带宽，支持0,1,5RAID级别，可选升级缓存, 最大支持4GB闪存 |
PCI I/O插槽 |
配置≥11个 PCIe 3.0插槽（5个 PCIe 3.0x16插槽，6个 PCIe 3.0x8插槽），8个USB接口（ 2个3.0前置，1个2.0前置，4个2.0后置，1个2.0内置），1个串口，两个VGA（1个前置，1个后置） |
网卡 |
配置四口千兆以太网卡 |
电源▲ |
配置不少于2个900W电源，要求须通过80 PLUS Platinum认证，最高负载下电源效率≥91%。 |
热插拔组件 |
电源、风扇、硬盘、PCI(可选I/O book) |
可管理和维护性▲ |
服务器采用无盖设计，所有可维修组件均可从前端和后端打开LCD光通路诊断和预测故障分析功能 |
HBA卡 |
配置2块Emulex 8Gb FC Single-port HBA |
光驱 |
可选外置DVDRW光驱 |
容灾存储详细技术参数
指标 |
规格和技术要求 |
整体要求 |
采用支持异构多主机平台的基于FC,iSCSI和SAS技术的一体化智能存储设备 |
控制器 |
冗余控制器，2双活并可互备； |
内部构架 |
全架构通道为SAS 2.0技术 |
扩展支持 |
最大支持240块磁盘 |
最大缓存 |
≥16GB（非SSD或Flash卡缓存） |
当前配置16GB |
|
最大支持前端主机接口 |
同时满足：1）支持≥4个1Gbps iSCSI端口和≥6个6Gbps SAS端口 2）支持≥8个8Gbps FC光纤通道端口或≥4个10Gbps iSCSI端口或≥8个6Gbps SAS端口 |
当前配置≥4个1Gbps iSCSI端口，≥8个8Gbps FC光纤通道端口和6个6Gbps SAS端口，6条5M光纤线 |
|
最大支持后端接口 |
≥2个6Gbps SAS端口 |
支持的存储磁盘或SSD类型 |
3.5英寸存磁盘：2 TB、3 TB、4 TB 和 6 TB 7.2k 近线 SAS 磁盘 |
2.5英寸存磁盘：146，300GB,600GB 15k SAS 磁盘;600 GB、900 GB、1.2 TB 和 1.8 TB 10k SAS 磁盘;1 TB 7.2k 近线 SAS 磁盘;200 GB、400 GB 和 800 GB固态盘 |
|
磁盘配置▲ |
本次配置6个900GB硬盘，6个6TB硬盘。 |
RAID类型 |
RAID0, 1, 5, 6, 10 |
分层存储 |
提供在固态盘和普通磁盘之间动态迁移数据功能，以更有效率的利用固态盘的性能 |
IO路径管理和负载均衡 |
配置阵列厂家50套主机数量的多通道软件许可。实现对主机的多通道路径访问以及对应用透明的自动故障通道切换及负载均衡,具备在SAN环境中的负载均衡功能 |
虚拟化功能 |
通过虚拟化功能可实现跨磁盘阵列的条带化，即一个逻辑卷可由多个物理磁盘阵列提供空间。 |
虚拟化功能支持外部磁盘阵列灵活迁入和迁出，迁入时外部磁盘阵列原有数据可不做任何改动即可使用。 |
|
异地数据复制 |
支持基于磁盘阵列的远程数据复制功能，支持同步和异步两种模式。 |
本地数据复制 |
支持并配置快照、卷拷贝功能，有效避免逻辑错误。支持的最大目标快照数量不低于64份 |
异构平台的支持 |
支持Unix（Sun Solaris，HP-UX，IBM-AIX等）、Linux（SUSE、 Red Hat等）、Windows NT/2000/2003等主流操作系统，支持大型数据库管理系统（Oracle，DB2，SQL Server，Sybase等） |
数据迁移 |
支持方便有效的把数据从原有存储迁移到本存储。 |
电源要求 |
双冗余可热插拔式 |
SAN可支持 |
支持FC 交换机、导向器和以太网交换机 |
管理软件 |
提供完整的存储管理软件，盘阵可根据需要灵活划分存储空间，具备性能管理、性能分析功能，图形化管理界面 |
光纤交换机详细技术参数
光纤通道端口 |
交换机模式(默认): 24个端口，先激活16端口配置8GB模块，可通过按需增强端口许可证，以 |
8端口的增量增加为8、16和24个通用(E、F、M、FL或N)端口 |
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接入网关,默认端口映射：16个F_Port、8个 N_Port |
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可扩展性 |
完全fabric架构，最多可有239台交换机 |
数据流量类型 |
Fabric交换机支持单播、多播(255组)和广播 |
标准最大支持数 |
单一FOS fabric : 56个域、19个跃点 ,较大型fabric可按需配置；有关配置细节，请参考或OEM SAN设计文件 |
介质类型 |
4 Gbit/sec: 要求可热插拔、小型可热插拔(SFP)、LC连接器；4 Gbit/sec短波激光(SWL); 4 Gbit/sec长波激光(LWL); 4 Gbit/sec超长波激光(ELWL);最大距离取决于光缆和端口速率 |
8 Gbit/sec: 要求可热插拔SFP+、LC连接器；短波激光(SWL); 最大距离取决于光缆和端口速率。 |
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USB |
1个USB端口，适用于固件下载、支持保存、配置上传/下载 |
性能 |
2.125 Gbit/sec 线速、全双工； |
4.25 Gbit/sec 线速、全双工； |
|
8.5 Gbit/sec 线速、全双工； |
|
1、2、4和8 Gbit/sec端口速率自动感应；可选择性编程为固定端口速率;1、2、4和8 Gbit/sec端口速率匹配。 |
|
ISL干线合并 |
基于帧的干线合并，在可选许可下,每条ISL干线最多8个8 Gbit/sec 端口，每条ISL干线速率最高68 Gbit/sec；(8端口× 8.5 Gbit/sec [线速]), 运用Fabric OS中所包括的DPS，实现基于交换的跨ISL负载平衡， |
集合带宽 |
408 Gbit/sec: 24端口× 8.5 Gbit/sec (线速) × 2 (全双工) |
最大fabric延迟 |
8 Gbit/sec速率下采用无争用、直通路由时为700纳米 |
最大帧 |
2112字节净负荷 |
帧缓冲 |
可动态分配700帧，每端口最多为484帧 |
管理 |
Telnet、HTTP, SNMP v1/v3 (FE MIB, FC Management MIB);审核、系统日志、变更管理追踪；EZSwitchSetup向导；高级web工具；EFCM标准版/企业版9.x (可选); Fabric Manager (可选:仅FOS环境);符合SMI-S标准, SMI-S脚本工具集、管理域；面向选定的插件功能的试用版许可证 |
安全 |
SSL、SSh v2、HTTPS、LDAP、RADIUS、基于角色的访问控制(RBAC)、DH-CHAP(交换机和终端设备间)、端口绑定、交换机绑定、安全RPC、Secure copy (SCP)、Trusted Switch、IPSec、IP过滤 |
管理访问 |
10/100以太网(RJ-45)、通过光纤通道的带内管理；串口(RJ-45); USB;可通过EFCM和Fabric Manager实现的call-home集成 |
诊断 |
POST和内嵌式在线/离线诊断，包括RAStrace日志、环境监控、不间断daemon重启、Fcping和Pathinfo(FC traceroute)、端口镜像(SPAN端口) |
外壳 |
非端口到端口侧气流; 1U、19英寸符合EIA标准、电源来自端口侧。 |
服务级别 |
class 2、class 3,、class F (交换机间帧) |
Fabric服务 |
简单名称服务器(SNS);注册状态变更通知(RSCN); NTP v3; Reliable Commit Service，(RCS);动态路径选择(DPS); 高级分区(默认分区、端口/WWN分区、广播分区)；NPIV；N_Port 干线合并；FDMI；管理服务器；FSPF;Fabric watch; Extended Fabrics; ISL干线合并；高级性能监控；适应性网络(按数据流QoS、入站速率限制、流量隔离、最高用量者；许可变化); IPoFc,帧重定向；Port Fencing;BB credit恢复。 |
注：有些 fabric服务不可用或是在接入网关模式中不可用 |
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选项 |
机架安装导轨套件(固定式、滑动式、mid-mount) |
全业务容灾软件
指标项 |
指标要求（同步要求） |
指标项 |
指标要求（总目标） |
容灾目标 |
1.针对项目要求的业务系统提供数据安全和业务连续运行双重保障； 2.当生产系统发生故障时，容灾系统要确保数据零丢失，同时能够进行自动或手动接管业务系统实现业务连续服务的目标； 3.容灾系统支持针对业务系统所有部件的整体切换操作（包括应用层、中间件层、数据库层及服务器IP地址的自动切换），全中文WEB操作界面，操作简单。 |
数据库同步方式 |
★要求采用物理同步方式，无需考虑复杂的内部数据关系。 |
现行系统支撑 |
★需了解现有系统情况，与现行信息系统实现无缝对接，容灾系统同时用作查询库实时使用。 |
应用服务器同步 |
▲通过容灾系统可以自动实现独立服务器上的中间件、文件、文件系统等文件类数据的同步。支持各种中间件类型，包括 Webloig,IBM Websphere,Tomcat,以及其他自定义中间件。 |
虚拟化同步支持 |
通过容灾系统可以自动实现，虚拟化环境上的各类数据的同步，支持各种中间件类型，包括Oracle Webloig,IBM Websphere,Tomcat,以及其他自定义中间件；支持虚拟化文件服务器、支持虚拟化文件等同步。 |
对业务系统影响 |
要求灾备系统对生产业务系统无影响，无需改造生产系统主机上的文件系统，不能更改系统卷配置，生产数据库内不允许嵌入任何程序，不修改生产数据库配置参数,不增加数据库内的表格或其他对象。 |
指标项 |
指标要求（全业务容灾切换要求） |
全业务切换功能 |
▲容灾系统内，通过统一的容灾平台全部实现业务系统级别一键式切换，包括完整的数据库、各种中间件（比如：tuxedo中间件，weblogic中间件，websphere中间件，Tomcat中间件以及其他自定义中间件）、文件等整个系统的自动切换。 (投标时要求提供软件功能截图) |
容灾切换时间 |
容灾切换时间在3分钟以内，提供自动切换和手动切换两种模式。 |
容灾切换功能 |
▲支持一键式切换，所有切换都要求提供命令行和WEB图形界面两种模式，所有切换都要求一步完成。(投标时要求提供软件功能截图) |
网络切换功能 |
▲容灾系统内，实现网络主机IP地址切换。 二层网络体系下，容灾切换前后，无需手工修改IP地址。 (投标时要求提供软件功能截图) |
计划内维护切换功能 |
▲实现短时间内（比如30分钟的硬件升级）的计划性维护切换以支持日常运行涉及时间比较长的运行维护操作，实现从生产系统切换至容灾系统，从容灾系统切换回生产系统系统。(投标时要求提供软件功能截图) |
桌面演练功能 |
▲要求容灾系统具有桌面演练功能，能够在“沙盘”环境中模拟整个容灾切换过程，桌面演练可以在生产系统业务高峰期间进行，不增加生产系统额外资源开销（包括CPU\内存\IO），不影响业务的继续运行。(投标时要求提供软件功能截图) |
指标项 |
指标要求（基本要求） |
品牌 |
此次投标产品非OEM产品，提供产品登记证书和著作权登记证书 |
支持数据库版本 |
ORACLE 9i、ORACLE 10g、ORACLE 11g、ORACLE 12g |
支持的主机操作系统 |
AIX，HP-UX，Linux，Windows， Solaris等 |
容灾距离 |
实现80KM左右的同步容灾，考虑今后的需求，要求可以实现200KM以上的同步容灾。 |
RPO要求 |
★要求实现数据零丢失，支持同步和异步模式。 |
RTO要求 |
要求容灾切换在3-5分钟内完成。 |
网络带宽 |
灾备系统可以运行在高带宽或低带宽网络环境下，对于网络带宽不需要有太高的要求，可以运行在百兆网络、千兆网络、光纤等。 |
网络质量 |
灾备系统可以运行在稳定网络环境或不稳定网络环境下，对于网络质量不需要有太高的要求，系统运行过程中，网络出现短暂的网络终止等异常问题，灾备系统仍能保持正常运行、不会被终止。 |
网络容错 |
可以利用多块网卡或多条链路实现链路容错,当某一链路出现故障、暂停或时断时续的现象时，灾备系统可以自动识别，不能影响灾备系统的不间断运行。 |
灾难完备性 |
实现由于自然灾害（地震，火灾，雷击等）引起的站点失败恢复。实现由于大面积电力故障等非自然灾害引起的站点失败恢复。实现由于主机，存储以及其他IT物理部件失败或者电力故障引起的物理部件失败灾难恢复。实现由于基础平台bug（Oracle bug,OS bug,卷管理器以及文件系统bug，存储系统bug以及其他基础软件）引起的数据库无法启动以及数据获取失败等各类灾难恢复。实现由于电力故障引起的逻辑失败引起的数据库无法启动以及数据获取失败等各类灾难恢复。实现由于程序错误、误操作以及***引起的灾难性恢复。 |
逻辑错误传播 |
要求避免逻辑错误传播，从而对于逻辑失败形成根本性的保护。 |
误操作以及***破坏 |
▲对于程序错误、误操作以及***破坏等操作，比如：truncate table,drop table,drop tablespace等提供快速的恢复能力，并要求零数据丢失。(投标时要求提供软件功能截图) |
数据完整性 |
▲实现所有oracle数据库内的数据操作的复制，包括INSERT\UPDATE\DELETE、DDL操作、Create table ..as 语句，ROWID相关语句等。 |
▲实现所有oracle数据库内的所有对象复制，包括普通表格、压缩表格、临时表格、垃圾箱内的闪回表格等。 |
|
▲要求两个库之间的所有对象完全相同，包括ROWID，基表，视图，同义词，自定义TYPE，IOT表格，SYS用户内的所有对象等。(投标时要求提供软件功能截图) |
|
对系统性能影响 |
对系统性能影响小于百分之五。 |
统一的容灾管理 |
▲提供直观的简体中文图形化WEB操作控制台，可以在一个WEB图形界面里管理所有业务系统的容灾系统管理, 要求所有容灾功能统一在WEB界面上操作。 |
在线实施要求 |
在线实施，实施期间生产系统不得停机，业务不能终止。 投标时提供数据迁移方面相关技术证明文件。 |
在线软件升级 |
对容灾平台进行软件升级安装时，无需停止容灾平台，不中断容灾业务系统的运行。 |
指标项 |
指标要求（增值功能要求） |
备份能力 |
要求容灾站点可实现常规物理备份,以代替生产系统备份。 |
备份兼容性 |
容灾系统的一体化备份要求被RMAN兼容，可以使用RMAN完成数据库恢复。 |
容灾系统在线校验 |
★实现容灾系统在线校验，支持容灾系统运行时随时打开容灾库以检查容灾可用性。 |
API二次开发接口 |
提供API接口,具备二次开发能力，能够定制部分容灾平台功能。 |
短信通知 |
提供手机短信预警接口。 |
负载分担 |
★容灾站点的数据库可以打开，对外方便地提供查询能力，提供负载分担，可以支持任意开发工具的连接访问。 |
增值服务 |
要求容灾站点数据库可以作为逻辑备份、数据仓库等源数据，被应用程序或ETL工具所使用。 |
数据更新能力 |
▲要求容灾站点实现边同步边查询的能力，活动数据库提供活动数据而不是静态数据，随时跟踪生产站点数据库，差异性间隔时间：0至3分钟。 |
双活冗余能力 |
▲支持20公里内构建双活数据中心，即双机双柜的冗余数据中心，任意一台服务器和存储设备故障，业务系统正常运行都不会受到影响。 |
容灾数据安全保护 |
▲容灾系统支持容灾数据安全保护，对容灾数据中的敏感数据进行安全保护，防止未经授权的工具和应用或未经授权的用户随意访问。投保时提供功能截图证明。 |
质保服务要求 |
|
▲授权 |
1、产品具有自主知识产权，需提供相应证明文件（软件著作权、软件产品登记）； 2、提供原厂商服务质保证明原件,至少提供3年7*24小时原厂保修及原厂免费现场服务，产品的安装、实施、培训均由原厂工程师完成。 |
▲服务及其它要求 |
1、原厂具有专业的技术服务中心，有足够的技术服务人员提供快速响应； 2、原厂承诺提供7*24小时400电话不间断支持。 3、原厂承诺提供一年免费的灾备系统以及灾备系统所涉及到的数据库运维服务。 4、提供免费的产品及数据库类培训。 |
★实施团队人员 |
原厂实施工程师具有五年以上运营商、金融、医疗等行业的容灾系统实施经验，拥有充足的灾备知识，拥有OCM证书。 |
实施集成费用 |
服务器现场安装配置； 存储安装、服务； 完成数据迁移后，原有的存储部署、存储交换机和容灾服务器连通；原有的生产服务器与容灾服务器连通; 原有的财务科服务器与容灾服务器连通; 原厂工程师(包括容灾系统，生产存储，医院HIS生产厂家)首次安装调试现场服务费； HIS/LIS/EMR/PACS数据迁移及医院其它业务系统的数据迁移费用。 容灾实施服务、容灾操作培训; 根据医院业务制定容灾应急演练流程； 含数据迁移，数据整合，容灾演练测试，最终系统调优等工作； 若医院三年内搬迁，含重新部署费用。 |
技术服务内容 |
1.7*24小时应急远程、现场响应支持服务 2.灾难性故障应急支持 3.数据库日常巡检服务 4.协助完善系统日常运维 5.数据库性能优化 6.技术培训 7、技术维保时间要求：一年 |
7*24小时远程响应支持服务 |
1.对数据库系统故障或与数据库系统相关联的系统故障，投标方提供7*24小时不间断非现场(可以是400电话、e-mail、×××、QQ等形式)支持服务，通过以上方式直接联络服务商的技术工程师，寻求问题的解决方案、技术文档以及技术指导，提供故障处理案例。 投标方在接到招标方故障申告后应于5分钟内响应，如故障未能在15分钟内通过远程支持得到解决，投标方承诺根据招标方要求派指定服务工程师在4小时内赶到招标方现场，提供不间断故障处理服务。 2.当遇到复杂性问题，需要到现场进行综合诊断或者用户要求现场支持服务的时候，要求服务团队人员乃至专家后援服务团队人员在4小时内到达支持现场，同时要求在路途中不中断电话支持以求快速解决问题。服务期内要求现场服务不少于3天。 |
灾难性故障应急支持 |
灾难性故障指由于各种原因引起数据库不可用或者部分不可用的状况。要求服务团队精通灾备技术，快速恢复各种灾难性故障。熟悉招标方的备份机制和模式，利用备份机制实现快速故障恢复，针对数据灾难情形提供强有力的挽救技术或工具 |
数据库日常巡检服务 |
日常检查至少包括以下内容： a) 检查相关软硬件、数据库配置和SGA、PGA的配置情况； b) 检查数据库、备份结果集、各表空间的变化情况等，并对数据变化情况作评估； c) 统计当前表空间、文件系统和数据文件的使用情况； d) 检查数据库alert.log日志文件和相关trace文件； e) 检查操作系统用户、数据库用户、系统本身的安全性； f) 收集数据库运行期间的负载情况和Instance各性能指标； g) 检查数据库备份是否正常； h) 提供一年不少于四次的日常巡检服务。 |
协助完善系统日常运维 |
根据招标方的实际情况，制定合理的运维计划和运维操作手册，完善日常运维文档，并根据日常运维内容提供及时告警。 |
数据库性能优化 |
结合系统定期巡检和招标方重大事件等实际需要，根据检查的内容和用户提出的具体需求，制定数据库性能调优方案。 投标方在招标方的同意下进行数据库性能优化或 SQL优化。 要求服务团队极为擅长性能优化和SQL语句优化，具有丰富的性能优化案例和性能优化相关培训课程,能结合实际案例自行编著培训课程（提供相关证明材料，如：公开发行出版的书籍等）者可作为优选。 要求服务商提供证明其性能优化能力的材料，如性能优化、数据库技术、数据库在线割接等方面的专利证书等。提供一年不少于2次的健康检查优化服务。 |
技术培训 |
持续培训有利于提高用户DBA团队的技术水平，要求服务团队制定一年的培训计划，要求提供至少两个月进行一次培训，每次培训持续2-3天。具有丰富的培训课程选择，避免培训课程重复。 |
服务团队要求
基本要求
（1）具有丰富的数据库经验
具有强有力的远程支持能力以快速解决问题。具有丰富的数据库运行维护支持经验和性能优化经验，特别对于Oracle RAC具有丰富的运行维护支持经验和性能优化经验。具有丰富的重大故障和灾难性故障处理经验。具有丰富的数据库安全管理经验。
（2）具有丰富的小型机维护经验
用户的核心系统架构在LINUX上，服务团队需要具有丰富的主机操作系统知识，更好的保障数据库的稳定运行。
（3）具有密码猜测检测和防御实现的技术能力
数据安全管理是招标方运行维护改善的持续性方向之一，数据安全分析服务可以全面评估安全漏洞、安全威胁、潜在风险，同时还能审计操作行为，降低安全风险。
数据库密码尝试，能轻易导致数据库用户被锁死，业务受到极大影响。在服务周期内，要求服务商提供具备一种运行在Oracle数据库上的密码猜测检测和防御工具，一旦用户出现类似问题，可以提供相关工具使用，以方便用户快速解决问题。
请仔细描述密码猜测检测工具的基本原理和实现思路。
要求服务团队精通数据安全管理方法和技术，尤其在分权管理和DBA访问控制上，提供有针对性的解决方案，要求提供丰富的安全管理案例，如实现该功能需要软件产品，投标方需承诺免费提供。
（4）具有业务系统中间件诊断支持技术能力
业务系统中会遇到各种问题，要求服务团队熟悉招标方业务，针对Oracle数据库遇到的业务类疑难问题和性能问题提供有效支持。
当业务运行在B/S三层架构下，数据库无法识别出终端IP地址或用户信息，无法实现数据库优化、开发和诊断支持，一旦用户出现类似技术问题，要求服务商有能力提供基于TOMCAT、JBOSS等中间件的Oracle数据库终端捕捉，可以在数据库内识别终端的IP地址和用户名等信息。
在故障跟踪或优化服务中，需要定位终端信息，基于Oracle SQL Trace或者10046事件的SQL跟踪，可以正确的运行在TOMCAT、JBOSS等环境下, 清晰识别SQL语句来自于哪个终端。
如实现该功能需要软件产品，投标方需承诺免费提供。
（5）主责工程师要求
主责工程师负责管理服务团队，并且提供主要客户管理服务。主责工程师要求满足服务团队基本要求，并且从事Oracle数据库支持服务5年以上，具有公开的资料可以证明工程师业绩，具有OCM证书及项目经理证书，投标时提供证书原件备查及工程师社保缴纳证明原件。