生意不好，业绩差，原来是这些没做到位

在门店的运营管理中，其实有很多细节问题，而不少经营者并不重视这些，门店的业绩总是无法向上突破，如果经营者能够改善这些，业绩可能还会更好，那到底有些细节呢？

1、换位思考问题

不论是挖掘顾客需求还是分析顾客在店内的走动路线，都应该站在顾客的立场去思考，如果你是顾客，你会经过怎样的走动路线？才能更方便的挑选自己想要找的商品。

2、经常检查货品

门店销售，商品的陈列要有量感，要及时检查卖场产品陈列情况，一旦出现空缺要及时补充产品，千万不要出现空货架，否则只会让顾客觉得商品存货不足，款式少，自然就会影响他们的购买意愿。

3、打造舒适环境

门店的购物环境直接影响了顾客的购买欲望，如果店内杂物乱放，会给人感觉邋遢不整，所以卖场要时刻保持整洁、干净，首先要让顾客的视线范围内没有杂物，收银台收据不能乱堆乱放，不要再卖场理货、备货等，这些小细节直接影响顾客对卖场的印象。

4、收银速度要快

有时候遇到顾客比较多，难免会排队买单，所以收银员在结算时要快速，尽量不让顾客多等一分钟，顾客等待时间久了就容易产生抱怨和不满。

5、营销方式新颖

做门店运营管理营销活动很重要，门店在策划活动时一定要注意新颖、个性，避免与同商圈竞品活动雷同，打出来的POP广告宣传要特别，要能抓住顾客的眼球。

6、合理规划卖场动线

卖场的区域规划决定了顾客进店、留店的时间，一个合理通畅的通路会让顾客觉得很舒服，也会选择多停留一会，经营者应该结合客流动线合理规划卖场区域，主推商品、旺销商品、库存商品、休息区都应该合理规划，满足不同顾客的不同需求，让顾客在店内的选择轻松自如。

7、打造个性化的店面

店面形象是顾客对门店的第一印象，店面形象越好越能吸引留住顾客，所以经营者要在门店店面上下功夫，打造适合品牌的个性化形象，让顾客在第一眼后就被吸引进店。这里的个性化形象包含门店的外观形象和店内形象，这两个方面都应该予以重视和改变，让门店更富有吸引力。

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