离岸外包一(Offshore Application Outsourcing)及 CMM(Capability Maturing Model)

离岸外包一(Offshore Application Outsourcing)及 CMM(Capability Maturing Model)

什么时候使用离岸外包:
  1. 公司比较小时,单靠公司本身开发缓慢,利用外包可以快速抢占市场
  2. 老系统转换迁徙时
  3. 新的应用项目开发时,自身人员不足技术不足等等
什么时候避免使用离岸外包:

Applications that provide strategic or competitive advantage 具有战略或竞争优势的应用

离岸外包一(Offshore Application Outsourcing)及 CMM(Capability Maturing Model)_第1张图片
上图为2003年样本项目在不同项目开发阶段,本土与离岸的成本占比
在项目开发不同阶段选择离岸外包占比提供参考

外包优势:
  1. Cost reduction 降低成本,通过优化监督管理
  2. Improve service levels to customers 改进服务的层级
  3. Focus on core business 更能关注自己的核心业务,突出核心竞争力
  4. Scalability(伸缩性) and flexibility in application resources / capacity 灵活有弹性的支持资源与能力,也就是在合理的资源调配下,能够收放自如的同时开发多个项目的能力
  5. Upgrade application quality, processes, methodologies 更新应用的质量,应用处理流程工艺,方法
  6. Access to critical technical skills and resources 在采购的同时获取先进的技术与资源
  7. Optimize performance of application staff 最大化员工绩效8.
  8. Reduce application staff headcount 减少项目开发人员,保留核心精干人员
  9. Technology transformation (re-host, re-platform) 技术转换(新老系统同步运行)
  10. Enhance e-business applications 提升电子化业务应用的能力
CMM(Capability Maturing Model)一种评价供应商能力的模型:
概念:

在全世界推广实施的一种软件能力成熟度评估标准,主要用于指导软件开发过程的改进和进行软件开发能力的评估,国际流行的一种软件生产过程行业标准模型,可定义、评价软件开发过程的成熟度。
通俗的讲CMM用于评价一家企业的水平,分五个成熟度等级。

CMM的五个成熟度等级:

(低级别是实现高级别的基础)

成熟度等级: 概况:
1. Initial 初始级 各种类型的项目都接都做,公司没有战略意图、方向,缺乏健全的管理制度;
2. Repeatable 重复级 善于重用,具有可参照性、可重复性,具有重复以前成功项目的环境和条件运用于新的项目,但没有形成强有力的竞争手段,没有明确战略目标;
3. Defined 定义级 企业成形阶段:在相同项目重复多次后,或认为某个项目最有前途,将会选择一个方向,明确企业方向、企业目标。基本实现标准化、文档化,建立了完善的培训制度和专家评审制度;
4. Managed 管理级 a. 已经考虑到产品质量问题,服务质量问题,成形的业务得到有效的监督于控制提高产品质量;
b. 企业成本可控制,能够管理时间管理成本管理人力资源管理技术管理知识(人才库/知识库),从而减少风险;
c. 能够快速做出客户响应,快速解决问题;
5. Optimized 优化级 a. 能够按照标准体系进行优化,提供的服务与产品能为客户着想;
b. 企业在收到委托后,能够优化人员安排,优化资源分配,设置里程碑,优化时间安排,优化任务从而获得技术支持,在保证质量的同时,为客户着想,能够最大的节约成本;

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