The Long Tail (长尾)– 颠覆 80/20 法则?

从东邪那里最早注意到这个词。最近看到有人评论卓越的销售模式。看过之后觉得这个 “Long Tail” 真的是个很有意思的。

什么是长尾(The Long Tail)? 目前没有准确的定义。相似的说法有：

• “长尾”是统计学中Power Laws和帕累托（Pareto）分布特征的一个口语化表达。
• “The Long Tail is the realization that the sum of many small markets is worth as much, if not more, than a few large markets.” –Jason Foster
• “The Long Tail is what you get when the obscure becomes ubiquitous.”– Eric Akawie
• “The Long Tail is the 80% of stuff that didn’t used to be worth selling.”–Greg
• “The Long Tail is the story of how products that were once considered fringe, underground or independent now collectively make up a market that rivals the bestsellers and blockbusters.” –Bob Baker

“长尾”的应用在很多文章里都提及了(参考本文最结尾的文章列表).很多人似乎找到了 Web 2.0 的经济理论基础.

这里说说我自己的一点想法：我们常说 “80%的利润来自 20% 的客户” 之类的话，但是这里面还是有问题的。举个例子，假定一个站点有1000万用户,200 万用户给站点带来了 80% 的利润，那么剩下没有带来利润的那部分用户(少于 800 万用户)莫非可以抛弃了? 不尽然，从某种程度上说，虽然大部分用户没有带来利润，但是会带来一定的效应。可以让 20% 的用户安心的使用该站点提供的服务.否则如果竞争对手号称用户数大大超过该站点，那么无疑会引起用户的趋同行为–跑到竞争对手那里去.由此可见，长尾未必能扯底颠覆 80/20 理论.