39就医助手

1.定义：一款集在线预约挂号、智能导诊、医疗信息查询于一体的医疗健康应用

2.用户：患者

3.使用场景:病患寻医

一、战略层

产品目标：快速提供医疗资源信息，节约患者就诊时间。

用户需求：患病时能快速找到合适、准确的医疗资源，并方便地、有保障地完成治疗和康复过程。

二、范围层

功能规格/内容信息：

1.症状自查：匹配患者身体信息及病症，初步判断患者疾病类型

2.人工导诊：专业客服在线导诊，有限定工作时间

3.预约挂号：患者自行选择地区、医院、科室进行预约

4.专家加号   5.附近医院推荐    6.专家咨询

7.个人信息管理：就诊人记录、其他各种记录

三、结构层

交互设计/信息框架：

点击导航Tab【导诊台】下的“预约挂号”进入Tab【预约挂号】，因此在【预约挂号】页面点击返回键是提示“再按一次退出应用”，与其他【导诊台】其他入口在设计上有所不同，可能与用户心理预期有所差别。

导航Tab【专家咨询】--【医生主页】，“查看更多就医经历”，“全部加载完毕”两个提示建议有所区分，例如有颜色表示可操作（查看更多），无颜色表示不可操作（加载完毕）

【医生主页】导航的设计比较全面，存在“导诊”“咨询”“预约挂号”等功能入口，个人觉得右上角的“搜索”按钮可以不要，该搜索的功能与上一菜单【专家咨询】的搜索功能一致，即输入医院、医生、疾病或科室进行搜索，而在【医生主页】下的按钮可能会更多让用户以为这是对该医生的信息检索或就医经验检索。

【预约挂号】自动定位城市，但是医院和科室在每次登入App时都要重新选择，一般来说，对于固定居民，就医习惯、偏好医院基本不会改变，这个可以设置为上一次用户的输入状态。另外，由于选择医院、科室、医生后直接进入该医生的【医生主页】，在该页面下也有预约挂号按钮，如果是目前的这种每次登陆App重新输入的逻辑，【预约挂号】页面下的马上预约按钮基本用不上。

四、框架层

中规中矩，个人不喜欢【医生主页】下面的按钮布置。

五、视觉层

略