智慧景区人员定位方案

基于LoRaWAN通信技术的景区人员定位设备，实现了精准定位、历史轨迹查询、SOS主动报警等功能。

一、政策背景
《关于改善节假日旅游出行环境促进旅游消费的实施意见》（发改社会〔2019〕1822号），提出要大力发展“智慧景区”，推进全国4A即以上景区的智慧服务。《旅游安全管理办法》要求加强旅游安全管理，提高应对旅游突发事件的能力，保障旅游者的人身、财产安全。
随着百姓文化旅游需求的暴涨，以及通讯技术的发展和物联网概念的提升，越来越多的景区开始采用信息化手段提升景区的客流管理和旅客安全服务手段，人员定位作为一种新型信息化服务手段，国内部分景区已经开展了相关试点工作，总体运行效果良好。

二、方案需求
传统的定位设备都是基于2G/3G/4G等广域无线网络来实现设备的位置信息回传，这些基于运营商网络的回传方式存在功耗大、待机时间短，还需要向运营商缴纳通讯费用的问题，且遇到偏远山区信息还不能实现有效覆盖。基于这些传统定位设备的弊端，我们针对特殊场景推出了利用低功耗物联网技术实现数据回传的新型可穿戴定位设备，不仅规避了传统定位设备的上述弊端还能让数据掌握在自己手中安全可控。

游客定位：对游客的位置进行位置监控。
主动告警：旅客离开安全游览区域，主动告警；游客遇到安全问题，可以一键SOS主动告警，后台并获得其实时位置。
景区客流：通过游客定位可以准确获知游客在景区内的动态分布，有利于对景区内客流的提前疏导或管控。

三、方案介绍
景区人员定位方案基于LoRaWAN网络，具有低功耗、信号强、辐射低、易穿戴、待机长等优点，采取GPS/BLE实时精准定位旅游位置，同时提供电子围栏（进出区域短信、邮件提醒）、智能预警，联动景区监控视频等功能。

1、定位手环/手表定时接收北斗/GPS卫星信号（室内接收BLE信号），并自主结算出坐标位置，然后以LoRaWAN协议广播；
2、LoRaWAN基站不间断监听附近的终端设备，并通过4G/POE将收集到的信号包转发到指定的服务器。

四、主要功能
1、实时精准定位
系统可以实时在线监测和位置监控，并利用智能手表内置的GPS/BLE实现高精度的定位。
2、电子安全围栏
景区可对禁止游客进入的区域设定虚拟周界，当游客闯入禁止游览区域时，通过立马形成警情，便于工作人员督导，避免发生旅游事故。
3、客流密度预警
智能手表采集的游客位置信息，通过匹配景区地图并利用热力生成技术，可以实现客流的动态分布掌握，并结合不同区域的旅游舒适度阀值设置，为景区客流疏导和引流提供管理支撑。
4、兼容门禁与消费卡
智能手表内置的NFC芯片，通过与景区门禁系统的对接，实现在景区内的刷卡消费和游览。
5、游客一键紧急报警
游客通过智能手表进行一键报警，监控中心的后台系统受到报警信号，在系统自动弹出告警人位置，并联动周边摄像头获得现场视频，为景区的紧急救助/救援提供帮助。

五、方案价值
1、一张网络、多种用途
LoRaWAN作为物联网主流热门技术之一，目前在国内外已经有许多配套的产品和应用，本方案采用LoRaWAN协议用于景区进行自建物联网组网，不仅可以满足景区内因移动通讯信号不足或盲区造成的不能及时报警风险，同时这套Lora网络还可以作为景区内采集景区环境信息、控制物联网设置的一张通用网络。
2、对景区内的客流分布随时掌控
过去通过景区出入口统计客流的方式比较粗狂，不能解决不能解决景区内“毛细血管”的拥堵问题，也不能了解游客喜欢的景点和停留的时长。通过本方案的实时不仅及时掌控景区内的游客位置，方便异常情况的救援安排，还可以对景区内不同区域的客流及时疏导，更可以通过数据积累获得游客游览动线的大数据分析，便于后期的景区服务进一步优化提升。

3、游客求助及时高效
过去游客在景区遇到紧急情况，需要拨打景区热线电话，才能联系并请求救助。这种方式遇到手机信号不好时联系不上景区管理者，即使电话拨通了由于游客对自身位置的陌生也不能第一时间准确告知管理者自己的当前位置。通过智能手表的一键报警，不能能第一时间保证及时联系管理者，还能把所处的精准位置同时告知救援人员，极大提高了景区的智慧服务能力。