一级价格歧视

价格歧视就是差别定价或者区别定价。

实际上价格歧视不是“歧视”，而且价格歧视还分等级

一级价格歧视：指针对不同的消费者区别定价

二级价格趋势：针对不同采购量的消费者区别定价

三级价格趋势：是针对不同特征的消费者区别定价。

这种价格歧视自古就有，尤其是价格随意的地方，比如批发市场、可讲价的商店、地摊、比如奢侈品、文物。好的售货员都练就一双火眼金睛，看人着装决定报什么价格。

其实，我们的咨询服务报价好像也是价格歧视的，根据不同的客户报不同的价格，即使报同样的价格也会因为服务的标准不一样，导致价格实际上是不一样的。

一方面：咨询服务可以尽量实现标准化，分解成几个步骤，每个步骤对于客户服务体验相关的关键环节做好标准化。

第一次电话沟通：电话礼貌、要沟通的问题逻辑清楚

第一次现场考察：见面礼貌，找到两处客户做的好的地方，真心赞扬，发现客户两处有风险的地方，适时提醒。

第一次成果提交：把主要工作成果简化描述，我们的工作分条描述，把对客户的意见和建议也分条简要描述。

另一方面：对于这种完全基于人的智力服务的产品，要知道都是可以讲价的，O(∩_∩)O哈哈~，比如美容服务、美体服务、健身服务等服务业，虽然他们也是基于产品的定价，但实际上却是价格弹性很大的。不过小公司因为不用考虑那么多，价格比较容易谈，而大公司为了避免自己内部管理成本过高，对外的价格管控反而很严格，是比较不容易讲的。也就是公司小的时候其实灵活性很高，服务体验好，而公司做大了，要平衡的东西多，不容易做到个性化差别定价，反而灵活性差了，但是服务就有了统一标准，不用担心会有太差的体验，风险低了。