心中的彩虹——2018.9.2

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9.2工作总结

1.审核日报并发送。

2.计算任务分解并发送。

3.巡视餐厅。

4.整理慧评，计算加权得分，整理发送表扬点评条数及人员。

5.控制房态，低级房型免升高级房型，低价引流。

6.APLUS打预抵，未接通，已发送信息告知服务产品已经准备，客人已回复信息。

7.准备铂金水果和标签。

8.查房。

9.审核报表和早餐卷。

10.整理8月份入住内宾人数和外宾人数，准备明天月报。

9.3号工作计划

1.后台审核

2.查房

3.回访客户

4.回复网评

5.旅游局入境月报

6.外籍月报

7.打印携程预付，计划核对。

              知鱼

            2018.9.2