干嘉伟——科学运营

交易成本:干了活拿不到钱，给了钱好不好活儿

对经济周期缺乏认识:

拉斯维加斯:赔率高，三四千个摄像头，你是谁，玩了哪些，喜欢玩哪个，玩了多久走了，荷官，无线耳麦——科技行业。酒店不愿意了解他的客户——传统行业

理解生意和设定目标:

美团

1全国开多少家分店？七十多家

市场存在规模效应和用户边际效应，意味着5000多家绝大多数会死掉；

跟钱有关，跟团队和运营人员有关，资源有限，干部有限；

既要规模，又要扩张速度，721效应

赢全国，中国有350多个地级市，2800多个县，350多个地级市分5级，S级北上广深—跑马拉松，长期竞争，兵家必争之地，最后退出运营——咬住

C,D级——三四线城市，不需要去打，遇到问题，最先关闭，绵阳，2013年才进

资源集中在省会城市A级城市——2012年取得绝对领先，支撑快速扩张。

美团如何补贴?——花钱买来的流水没有价值，供给端是核心，北京12万家餐饮企业，是不是制高点？独特的供给？独家合作，企业要不到毛利，会死该死，12年上岸，挣钱，挣不到钱，社会不承认你的价值

补贴的钱带来多少流水？

如何要毛利？

每个城市4%?做的好的城市要毛利，

全国的70多个城市分成十几个不同行业，1000多个管理节点，12年实现盈利

美团的早会？

每天早上9点，铁打的早会，手机日报，25个数据值？日环比？讨论两个小时，讨论清楚了。日报和周报月报，更快的进步，过狗年

管理身高？管理体重？管理什么得到什么？

对标——时光穿梭机，美团搞毛利，从零售行业学，基本开设——我们不是这个星球上最聪明最努力，不是第一个干，太阳底下没有新鲜事，向零售学，遍及全国，100多年历史，剥掉外壳，比自己拍脑袋强，学习的对象

重构——学习零售后，学习到品类控制，不需要每个城市挣钱，不需要每个品类挣钱，可量化，可追溯，可控制，我们的文明落后——西方发现分子，有了化学反应，有了蒸汽机，有了元素周期表，对世界的结构比阴阳领先太多，不在这个心率，事倍功半

报表——运营

最高层看的数据和最底层看的数据能够自洽

招聘——接下来想做什么，河南销售总监

重构——业务创新，组织创新，流程再造

科学的组织架构

生意——挣钱的才叫生意

FM——职能部门

BM——业务部门

轮岗——跨国企业，培养BM

事业部——管过1万个人不一定能管好事业部，BM几条业务线，问题指数级增长，80%问题是组织架构问题，该独立就独立，对业务的理解要清楚

基于数据的运营机制

真正做老板要像法官

判断逻辑——人员三分法

野生纯天然——没有经过系统训练，撅屁股早晚死，

见过好体系:市场证明(猎头生意)，帮助提升，问题在于没

建过好体系——见识过好体系，

妄自尊大

空降高管出问题多，依葫芦画瓢，东北冻傻了

见识过——有方法论

三分法——可能会范的错

管理的四个段位——自然生长，目标预算管理，过程管理(以终为始，有效拜访，签单比例)，借假修真(要求是假的，团队成长是真的)一层层衰减，天花板，边界？美团培养了大批人才，团队强了，企业就强了。把员工当自己孩子培养，要眼前还是要未来，我们不是在布置任务，我是在培养员工。让下属在能力和意愿上不逊色于你，你没事儿干，意味着你可以干更大的事儿。

构建知识体系

王兴六顾茅庐——本地生活的中小企业互联网化，需要遍布全国的运营团队，阿里做的最好，B2B业务，遍及全国，放狗咬，找阿里B2B最理解这个业务。

解构，对标，

基层员工对于战略的理解——凡事都有方法论，大学毕业，浙江物产煤炭集团，99年加入阿里，第67号员工，湖畔。进去就入行了，干了12年。选择更有机会的行业，见识过好企业，去美团，服务社会，阿里第二产业，第三产业有更大机会。你想如何发展？关注中长期还是短期？职位反应了你对社会的价值

关于产品运营与公司运营的界限

产品就是业务，运营线短

有很长的供应链，查电影隐藏的是要看电影