联机共读11期-1.6-汤健彬

笔记摘录部分:

无趣(内容定位不人格化、内容没意思)、无效(阅读量无法转化为销量、传统广告公关思维)、无聊(编辑缺乏专业度、产出没营养)是企业微信运营的三个普遍问题。

把微信做成超级App
1、承载业务的基本产品功能:利用开发者模式,通过产品后台的编写进行后台改造,完成消费数据的接口对接,进而实现微信里的业务转化。
2、承载客服咨询功能:公众平台自带的客服功能(即时回复、自动回复、客服数据统计、一号多席)。
3、承载营销信息的展示告知功能:一月四次,精品内容拼一次次累积。

一图流
能被分享的形式:H5、10秒小视频、图文贴、图片(一图流更适合传播)。
一图流时在图片底部可尝试带上产品的销售信息或电商二维码(贯彻品效合一)。

模板消息
场景:新用户注册提醒;会员卡绑定提醒;积分变动提醒;卡券赠送提醒;用户消费提醒;商品配送提醒(第一时间了解配送状态);卡券到期提醒(用于沉默用户唤醒);售后客服提醒。

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