一组张晶第6次作业

《亲密关系（第五版）》，163-164页

R

在沟通中当我们接收到他人的信息时，有两个重要的任务要完成。第一是要准确地理解对方话语所表达的意思，第二是要向对方传达关注和理解，让他知道我们对他的话是在意的。这两个任务都可以通过复述（paraphrasing）接收到的信息而完成。即用自己的话重复对方的意思，让信息的传递者有机会肯定那就是他要真正想表达的意思。人们在谈话中用到复述时，并不想当然地认为自己理解了对方的话，并马上给予答复。相反，他们会复述对方的话并向对方重复地说出，从而花些时间来检查自己的理解是否正确。这看起来会使沟通不太流畅，但它确实是个避免争吵和冲突的非常好的方法，不这样做就容易引起误解和错误。无论谈话在什么时候开始变得过热，复述都可以使之免于失控。看看下面的对话错在哪里：

妻子：（叹气）我感到很高兴，婆婆决定下周不来我们家住了。

丈夫：（发怒）我妈怎么了？你总是拿她来说是，你真是个忘恩负义的贱人。也许丈夫在冒火之前，做一点复述就能缓和关系。

妻子：（叹气）我感到很高兴，婆婆决定下周不来我们家住了。

丈夫：（发怒）你是说你不喜欢她来咱们家？

妻子：（惊奇）不，我一直欢迎婆婆来我们家。只是我的课程论文就要交了，下周我会多点时间待在家里。

丈夫：（松了口气）哦！

请写出：

I （用自己的语言重述知识）

A1（描述自己的相关经验）

A2（以后我怎么应用）

I

在别人和我们说话时，我们需要回应对方，让对方知道我们理解了他刚才所说的内容并且我们一直在关注她所说的内容。但有时候遇到对方表达的意思我们不确定，这时如果按照自己的理解来回应就容易发生误会和矛盾，而复述能够解决这个问题。把你刚才听到的对着对方复述一边，确认一下自己理解的意思是否正确，这样能有效的避免冲突。

A1

情人节我给先生买了一双鞋。

我：亲爱哒，这是送给你的。

先生：你又给我买鞋了，我真难过。

其实当下我听到先生的这句话有点不明白，只是猜测他是不是在抱怨我给他又买了鞋，内心开始不高兴起来，但我并没有复述先生的话来询问“你收到的礼物又是鞋所以感到难过吗？”而是直接发怒，“早知道我就不会专门一大早跑到商场去，真是的。。。。。。”经过一场失控的争辩后，我明白先生要表达的意思是，“这次节日我又收到你送给我的礼物了，但我什么也没有给你准备，我很难过，觉得亏欠你了。”

A2

从今天起我觉得我会在以下情况时使用“复述”方法来减少沟通中产生的误解和错误。

1、谈话时对自己理解的意思不太确定时“复述”对方的话来判断自己的理解是否正确。

2、觉得对方说的话好像在伤害自己时需要“复述”对方的话来判断是否是自己理解有误。