目前,PC业务在很多领域仍占据着举足轻重的分量,而全球90%以上的PC所搭载的操作系统都是Windows系列。对于企业来说,如何精准定位Windows应用程序的应用性能问题、如何量化感知Windows应用程序的用户体验、如何持续提升Windows应用程序的用户体验,进而在海量的同类Windows应用程序竞争中胜出,具有极其重要的战略意义。

PC和Windows依然是互联网的“绝对主流”
近年来,尽管智能手机和平板电脑高速发展,移动互联网业务规模不断扩大,但是,PC业务在很多领域仍占据着举足轻重的分量。尤其是在协同办公、大额交易等对业务复杂度、操作精细度、数据安全性要求较高的生产力领域,绝大多数的业务操作仍需要依赖PC来完成。

目前,全球90%以上的PC所搭载的操作系统都是Windows系列,仅以Windows 10 为例,据微软Windows 部门联席副总裁 Michael Fortin 披露,其已拥有超过 7 亿的月活跃设备数,同时其拥有超过 3500 万应用程序(不包含大部分热门移动应用和游戏)、超过 1.75 亿个软件版本、以及 1600 万独特的硬件 / 驱动组合,比谷歌 Play Store(260 万+应用)和苹果 App Store(210 万+应用)的应用数量高出了不止一个数量级。

PC端的Windows应用是开发者“必争之地”
Windows应用程序通常拥有许多在移动平台上难以体现其意义的生产力特征,如高级功能较多、操作流程较精细等,并且随着网络通信水平的大幅提升,越来越多的Windows应用程序倾向于云协同的业务模式,运行稳定性、网络性能、资源消耗水平等应用性能已成为影响Windows应用程序的用户体验的核心因素。

对于终端用户来说,一款Windows应用程序是否拥有足够的吸引力,除了该应用程序本身拥有的业务功能外,其是否拥有稳定的性能、良好的用户体验、较少的资源消耗,也是至关重要的。如果一款Windows应用程序的响应时间过长、崩溃频发、资源消耗较高,大多数用户会选择放弃使用该应用程序或转向使用其他的同类应用程序。

因此,对于企业来说,如何精准定位Windows应用程序的应用性能问题、如何量化感知Windows应用程序的用户体验、如何持续提升Windows应用程序的用户体验,进而在海量的同类Windows应用程序竞争中胜出,具有极其重要的战略意义。

博睿宏远WinSDK助力开发者“稳中得胜”
Bonree WinSDK作为业内首款桌面端应用性能监测产品,完美解决了企业监测Windows应用程序性能的需求,使得企业可以精准定位Windows应用程序的网络请求缓慢、运行不稳定等应用性能问题,进而可以有针对性的采取优化措施持续提升Windows应用程序的服务水平,从而在残酷的Windows应用程序竞争中胜出,扩大企业的业务覆盖范围,为企业带来巨大的业务价值。

01、WinSDK的作用及优势

  • 网络性能全方位监测
    企业在运营Windows应用程序时,常常无法掌握应用后台服务对不同地区运营商用户的覆盖效果,也不能及时感知到真实用户在使用过程中因为网络阻塞、网络资源响应不及时等问题而产生的不满。Bonree WinSDK可以同时获取HTTP、HTTPS和TCP通讯协议的性能数据,再经过Bonree Zeus计算引擎的分析处理,既可以帮助企业掌握目标应用程序的地区、运营商覆盖情况,又能帮助企业分析整个网络请求过程中每一个阶段的耗时情况,真正做到网络性能全方位监测,从而帮助企业快速定位故障点,减少故障历时和运维成本。

  • 资源消耗全面对比分析
    对于企业来说,Windows应用程序所占用的PC计算资源越少,越有利于降低用户安装使用时的心理门槛,越有利于企业推广。Bonree WinSDK可以获取目标应用程序的每一个版本在不同操作系统上的资源消耗情况,从而帮助企业不断优化Windows应用程序。

  • 崩溃问题全掌握
    引起Windows应用程序崩溃的因素多种多样,企业如果能够及时获取到应用程序在真实用户使用过程中产生崩溃时的堆栈信息,会极大地提升定位问题、解决问题的效率和效果。Bonree WinSDK可以获取目标应用程序每一次的详细崩溃堆栈信息,还可以对每一崩溃原因进行操作系统版本、应用版本的分布分析,进一步定位可能引起崩溃的操作系统或应用版本因素,便于企业研发人员精准定位产生崩溃的原因,可以快速对问题进行复现,提高修改效率。

  • 用户轨迹全感知
    每一个终端用户在使用过程中都有可能会遇到各种各样的性能问题,对于企业来说,如果能从每一个终端用户的角度,按照其操作轨迹查看操作过程中发生的性能问题,将会更及时、更准确地解决因应用性能问题而引起的用户投诉。Bonree WinSDK可以帮助企业按照终端MAC地址、终端用户进行综合查询,按照时间轨迹完整展示某个终端或某个终端用户的应用性能轨迹,帮助企业更快地定位和解决其终端用户遇到的问题。

  • 快速部署超便捷
    Bonree WinSDK综合运用数据采集、大数据运算等技术,以成熟的应用性能监测分析模型为依托,对Windows应用程序实现网络、崩溃可用性、请求错误、事务、资源消耗等方面的综合性能监测,用户通过添加应用、嵌入探针、设置健康度等操作即可实现对Windows应用程序在真实用户使用场景下的性能监测。

在使用过程中,只需要简单三个步骤,即可快速实现Windows应用性能监测。

第一步:添加应用
首先进入Bonree WinSDK平台,平台默认展示应用概览,通过点击“创建应用”或主导航的系统管理,进入系统管理-应用管理,添加Windows应用。
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输入应用名称,选择应用类型、应用状态后,点击“获取KEY”获取应用ID并记录。

第二步:嵌入数据采集探针WinAgent
添加完应用,并记录应用ID后通过主导航进入应用概览,点击“获取SDK”,获取Windows应用数据采集探针WinAgent,并按照嵌码说明,将探针嵌入Windows应用。
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第三步:查看应用性能
添加完应用,并嵌码成功后,平台将显示采集到的Windows应用性能数据。
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02、WinSDK的业务价值

①快速定位问题,节约企业成本
通过使用Bonree WinSDK产品,企业运营人员可以直观地根据设备数的变化来判断用户数量的变化情况;企业运维人员可以清晰地了解当前Windows应用程序的性能情况,判断是否是因为网络等非代码原因导致用户体验下降、客户流失,并精准定位网络性能异常的原因;企业研发人员可以根据崩溃信息及时了解发生崩溃频率、覆盖设备类型、操作系统,并可以详细查看崩溃发生时的堆栈情况,便于快速解决问题。

②持续关注应用性能状态
Bonree WinSDK一旦开始对Windows应用程序进行监测,会持续不断地采集目标应用的性能数据,并每隔5秒将采集到的性能数据上报至报表管理平台一次,保证企业每次看到的报告数据都是最新的,真正做到对应用性能状态的实时跟踪。

③协助建立应用运营管理机制
企业管理层可依据Bonree WinSDK给出的各维度、各层面的技术指标,以及真实用户的体验数据,将问题第一时间定位到相关职能部门,极大减小故障响应时间,提升工作效率。

对于一款Windows应用程序来说,有可能只面对某一部分人群,例如某券商的股票交易客户端的用户群体中,企业内部重点关注高资产值的VIP客户。Bonree WinSDK产品为企业提供自定义过滤器功能,通过过滤器设置,可以将不关注的使用群体进行过滤,只针对某一类特定人群进行分析,使分析结果更有价值。

④直观透视应用性能对业务发展的影响
决定企业应用价值的四因素其中之一就是持续的产品功能和性能改善。随着企业的业务拓展与调整,势必需要进行相应版本的迭代和功能更新。新功能的增加是否仍然保证应用具有高性能,是否新版本应用的性能随着功能的变化已经在无形中降低进而产生了用户的流失?如果没有专业的监测工具,很难实时了解。Bonree WinSDK产品所展现的数据实时性,能够帮助企业在由于业务变动而产生功能变动的同时,了解应用性能的情况,真正让企业透视业务与性能的关联。

综上所述,Bonree WinSDK产品为市场上同类型的产品提供了良好的典范。在业务上,补充了应用性能监测在桌面端应用方面的缺失;在技术上,勇于采用新型系统架构和自研引擎、创新模式,为企业数字化经营提供了强有力的支撑。