为什么会用脏浴巾擦口杯

这两天，国内十四家高端五星级酒店被推上了风口浪尖，一个微博名为“花总丢了金箍棒”的作者用视频的方式曝光了这些酒店在做房间卫生时都存在程度不同的卫生安全问题，包括：用同一块抹布擦马桶和房间的其它部分，用客人使用过的浴巾或毛巾擦房间里的口杯或者地板。

这种现象其实前几年就曝光过，不过那次主要针对的是快捷酒店，并没有在这类型的高档酒店发现过类似行为，人们在住这些高档酒店时，自然也很难想到自己用的杯子曾经有过那样的经历。

为什么会出现这种现象呢？有人说是酒店管理的缺失，有人说是服务员道德水准的低下，也许的确有一定的道理吧，但酒店是不是真的可以通过加强管理来杜绝这种现象的发生呢？

酒店的服务人员在做此类操作时，通常都是在没有任何监督的情形下单独进行的，人在不受监督时的行为靠什么可以约束呢？

《礼记大学》中有“此谓诚於中，形於外，故君子必慎其独也”，所谓的“慎独”的说法就是出于此处。古人在人独处时提出了较高的道德水准，那么我们现在有多少人可以真的做到“慎独”呢？

“慎独”不仅仅是不用脏浴巾擦口杯，还需要在自己一个人独处时，可以很好的安排自己的时间，不被那些类似“抖音”等“杀时间”利器把时间都干掉。

独处时的行为代表了一个人的思想深度。

从心理学分析，作出那种行为的人通常是在社会中的弱势群体，其实跟虐待动物的行为有些类似，他们在生活中得不到很多的尊重，所以在进行类似工作时，他们很难对住店客人用了这种杯子后那种恶心有切身感受，而我们很多人会想到，即便是一个陌生人，如果用了这样的杯子，心里还是会不舒服甚至恶心的，那么这样的人在处理这类事情时，多半就不会这么做。当然也会有一些人是己所不欲，但施于人。

总之，这类事情如果要想从根本上避免，其实很难，因为这远不是靠道德建设就可以解决的问题。