D1/21《腾讯传》

Day1/21 104+Sommer+上海

【书籍名称】《腾讯传》

【阅读感受】

1、腾讯有5个创始人，他们分别是马化腾，张志东、许晨晔、陈一丹和曾李青。其中，马化腾是五个创始人当中最重要的角色。这些创始人大多是技术出身，他们崇尚低调务实，专注产品本身，这也深深影响了腾讯日后的企业文化。也是腾讯的做事风格和基因，因此，腾讯很少搞公关营销事件，更多的是靠产品的口碑赢得客户。

2、1998-2002年，腾讯最标志性产品QQ就是在这一时期诞生的。QQ这款通讯软件是模仿ICO。在QQ诞生之前，中国市场上就已经有好几款模仿ICO的产品了，但最终存活下来的只有QQ。主要是腾讯在QQ中有几点创新：️①QQ用户可以保存好友列表；️②腾讯压缩了QQ软件大小；️③QQ设计了离线消息接收功能；️④QQ推出了卡通头像。

3、度过资金危机后，腾讯终于通过QQ找到了赚钱的方法。借助QQ庞大的用户基数，腾讯不仅赚到了钱，还把业务延伸到各个领域。如与中国移动的合作，QQ付费功能等。在与360安全卫士之间的大战让其陷入舆论危机，背上“抄袭大王”和“创业者创新者的杀手”的恶名。

4、经历过与3Q大战后的腾讯开始反思公司的战略和定位，从封闭走向开放。如目前使用频率极高的微信，就是在腾讯转型中应运而生的，因为有了微信这个用户数量巨大的移动产品，腾讯才能更好地贯彻开放的战略。

腾讯的开放，不仅让腾讯彻底从舆论危机中走出来成为了一家受人尊重的公司，也得到了资本市场的认可，目前腾讯已成为亚洲市值最高的公司，真正成长为一家巨头了。

3Q大战过去一年后，马化腾在腾讯12周年纪念日上的即兴演讲。原文如下：

“公司成立以来，我们从未遭受如此巨大的安全危机，这段时间我们一起度过了许多个不眠不休的日日夜夜，当我们回头看这些日日夜夜，也许记住的是劳累，是委屈，是无奈，是深入骨髓的乏力感。但是我想说，再过十二年，我们将会对这段日子脱帽敬礼。

作为公司的领导人，我个人有必要在此刻进行反思，并把这些反思分享给大家。

1.这不是最坏的时刻。

也许有人会认为，腾讯公司正在经历有史以来最危险的挑战，但我想说的是，真正的危机从来不会从外部袭来，只有当我们漠视用户体验时，才会遇到真正的危机。只有当一天腾讯丢掉了兢兢业业、勤勤恳恳为为用户服务的文化的时候，这才是真正的灾难。

2.也没有最好的时刻。

十二年来，我最深刻的体会是，腾讯从来没有哪一天可以高枕无忧，每一个时刻都可能是最危险的时刻。十二年来，我们每天都如履薄冰，始终担心某个疏漏会随时给我们致命一击，始终担心用户会抛弃我们。

3.让我们放下愤怒。

这段时间以来，一种同仇敌忾的情绪在公司内部发酵，很多人都把360公司认定为敌人。但古往今来的历史告诉我们，被愤怒烧掉的只可能是自己。如果没有360的发难，我们不会有这么多的痛苦，也不会有这么多的反思，因此也就没有今天这么多的感悟。或许未来有一天，当我们走上一个新的高度时，要感谢今天的对手给予我们的磨砺。

4.让我们保持敬畏。

过去我们总在思考什么是对的。但是现在，我们要更多地想一想什么是能被认同的。过去，我们在追求用户价值的同时，也享受奔向成功的速度和激情。但是现在，我们要在文化中更多地植入对公众、对行业、对未来的敬畏。

5.让我们打开未来之门。

现在是我们结束这场纷争、打开未来之门的时候。此刻我们站在另一个十二年的起点上，这一刻，也是我们抓住时机，完成一次蜕变的机会。”

---

这不是最坏的时刻，也没有最好的时刻。

比如看书学习，总是想等着自己精神充沛的状态，做好一切前期准备工作，收拾好桌子，准备好咖啡水等等，设想自己这段时间能充分投入一件事。准备充分后，可能坚持一段时间，几小时，一天或几天，觉得倦怠了，或是被手机或其他事分神了。有的时候，准备并没有那么充分，精神并没有那么充沛，开始可能会分神，慢慢看书学习也会进入专注的状态。

海量的实践。才能称得上是了解产品设计，拥有解决问题的能力。

【下一步计划】

️放下愤怒。很多时候可能是别人做错了事，但对方却不道歉不悔过，甚至我行我素。这个时候我们往往容易将关注圈聚焦在对方身上，你错的如此离谱，你却丝毫没有悔过之心，我为什么要原谅你。这种情绪下，可能在很长的时间内，我们都始终陷在愤怒的情绪中出不来。如果自己给自己心里说原谅对方，不是因为因为他做了什么事情让我可以原谅他，而是因为我是一个原谅他人的人。这样包容一点的话，可能会从愤怒情绪的泥沼中抽身而出。

️对万物皆需要保持一颗敬畏之心。比如对爱情或金钱，是占有心更强还是敬畏心更强，所得到的东西可能就不一样。

【每日一句】

企业把基因传下去的方法，不仅是延续企业的生命，还要建立生态，成为“领跑者”。