我是按照这个模式强迫自己“上瘾”的


            1.你是手机上瘾患者吗?

先来看看你是手机上瘾患者吗?

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手机上瘾者

(1)手机是你睡前最后一眼和醒来第一眼要看的东西。

(2)手机离开你100米范围内会出现恐慌,焦虑。

(3)手机和厕纸是上厕所必需品。

(4)平均每小时看手机10次以上。

(5)信息提示音没响,心中不适应,不停翻看是否有未读信息。

(6)手机没信号,没电,不能上网产生烦躁、焦虑。

以上6条,中4条以上那么十有八九就是手机上瘾患者了。我们现代人好像对什么东西都容易上瘾,酒精,赌博,电子游戏,阅读,锻炼,玩手机,追剧,某类美食等,那么就有必要追寻“上瘾”背后的模式。

                    2 上瘾的模式

我第一次使用谷歌的时候是为了搜索专业论文,当时谷歌中国还是可以使用的,我发现很多外国文献可以直接显示在谷歌的搜素内容中,比学校的提供的搜索工具和网站要方便的多,搜索速度快。


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谷歌搜索

我便主动分享给了朋友,朋友后来反馈,的确很好用,对我也大家赞赏,随着使用的增多,我更多的依赖谷歌搜索,因为那里储存了我以往的浏览记录,再后来搜索从论文到了社会常识,从中文到了英文,从谷歌搜索,到谷歌学术,到谷歌翻译,这样使用了一段时间,后来谷歌在大陆停止运营,我便使用了其他的搜索工具,但如今还保留着使用谷歌翻译的习惯。

现在回头看看,这个“上瘾”的过程与《上瘾》一书中描述的模式逐一吻合,若是按照这个模式设计产品,你我十有八九都会成为粘性用户。我根据书中的理论绘制了下图的思维导图方便大家的理解。

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上瘾模式

上瘾分为4个循环的过程:触发、行动、多变的酬赏和投入。

(1)触发

一款产品一定是能满足用户的一些需求,如某种资源,某种信息,某种服务,或者某种情感需求。

在所有的触发中,负面情绪是最容易成为触发按钮的,但这里有个模糊的道德底线。比如最近的咪蒙宇宙产品,靠贩卖焦虑赢来了一次次10w+的点击量,公众的不满只能声讨,毕竟人家不违法,你我的愤怒最后不如她的一句道歉有力。

(2)行动

使用产品后,用户便开始投入时间或金钱或精力。

最近我开始使用薄荷阅读,我的需求很简单,我希望养成早上睁眼阅读的习惯,换句话而薄荷阅读刚好满足了我的需求,于是我购买了课程,每天坚持阅读。

(3)多变的酬赏

但是问题来了,我为什么每天必须得坚持阅读?读不读又没人知道,不读就当我损失了199元。薄荷阅读要求学员每天打卡,坚持打开2周有赠品,坚持打卡80天即送购买的英文实体书。打卡就是在发朋友圈,不坚持的话在朋友面前也会很没面子。打卡如同游戏通关一样,不够80天就无法产生终结感和成就感,就无法获得赠品和英文实体书。

(4)投入

随着时间的推进,我投入的时间越来越多,这种想终结这本书的欲望也越来越强烈,这种愿望又变成了新的触发,让我在第二天的早上醒来就开始阅读。

这样日复一日,我成为了薄荷阅读的粘性用户,至少从我开始阅读的那天起三个月内,我是这个小程序的忠实用户。

                3 薄荷阅读的尿点

对照上瘾模式,我发现薄荷阅读有以下3个bug:

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mint reading

(1)触发阶段:节假日停止阅读。习惯的培养是靠着连续的行为,春节7天停止后再开始对用户习惯的养成简直就是个地雷。

(2)投入阶段:想想各种浏览器的收藏夹功能,你收藏的越多,最后变更浏览器的机会越少,而薄荷阅读在阅读时不能做批注,无法形成个性化的阅读笔记,更无法查看和共享,这点与微信阅读比,差之甚远。

(3)无反馈机制:用户在各个阶段遇到问题都应有反馈的渠道,但是薄荷阅读没有。小公司有小公司的痛点。

                  4 反上瘾模式

了解了上瘾模式后,如果我们对某种东西或者习惯上瘾,而我们又想戒掉这种习惯,那么只要打破这个循环,用其他的健康的习惯来代替就可。

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反上瘾

我外公生前很爱抽烟,后来得了肺气肿,医生说烟必须戒掉。那想抽烟了怎么办,我外公就嗑瓜子,买一堆瓜子跟不抽烟的老伙计一起嗑一起聊天,聊天和嗑瓜子替代了(或者只是小部分的抵消)抽烟带来的愉悦,就这样烟戒掉了。

                        5 写在文末

不是因为我们现代人对很多东西都没有抵抗力,而是很多产品都是经过设计的让人产生依赖的产品。《上瘾》这本书分析了上瘾的模式,即触发→行动→多变的酬赏→投入→触发...

我们都可以对照一下看看自己是如何爱上一款产品,如何恋上手机欲罢不能。

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Hooked

若是需要设计一款产品,让人依赖产生粘性,也可以对照上瘾模式反思,有哪些步骤做的还不够好;若是想让自己养成某个习惯,也可以对照上瘾模式,找到动机,投入行动,给自己多变的酬赏和更多的投入,这个习惯终将养成;若是想戒掉某个习惯也可反其道而行之。

大千世界,人各不一。我看了《上瘾》这本书,按照这个模式养成了阅读的习惯,若是大家有兴趣,建议大家也看看《上瘾》这本书,仁者见仁,智者见智。

                                                                                                              2019年1月

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