出现：该公众号提供的服务出现故障 几种可能的原因

该公众号提供的服务出现故障

一个公众号授权给了我们Hi客服程序第三方平台，但出现了如图中的报错，其他授权的公众号没有出现该现象，帮助其查找原因。

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几种常见的可能性：

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未回复success

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5秒内无响应

通过查看日志 排除了以上两种

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授权给了多个第三方平台，其中一个不可用。

查看该公众号的微信后台，发现只授权给了Hi客服一个第三方平台。 排除该可能性。

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授权成功 但未被第三方认可

有的第三方平台有特殊的权限要求，如果所需权限不足，会不受理该授权的公众号。
但微信却认为授权是成功的。
这种情况会出现：微信给被授权的第三方平台推消息，但第三方平台认为授权是失败但，没处理消息。则会出现如上状况。
通过查询数据库，发现授权没问题，排除该可能性。

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公众号在后台配置了自己的消息回调处理地址

联系公众号管理员，登录微信公众平台，发现管理员自己配置了消息回调处理的链接，导致的该问题。

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希望能有所帮助
关注小程序Hi客服 了解更多

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原-文：https://blog.csdn.net/theoxdy/article/details/82700160

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