时光如白驹过隙一闪而过,曾经我们生活必须的东西逐渐消失,曾经那些响彻世间的企业已经销声匿迹,甚至说短短数年间我们的生活方式都已经发生可剧变,要问到底是什么让生活产生了这样的剧变,毫无疑问就是科技的迅猛发展,最能表现科技发展的产物无疑就是手机,十年前的手机还是以打电话和发短信为主的方块,而二十年前一部大哥大传呼机就已经是有钱人的象征,到现在,手机几乎能实现与我们生活相关的所有功能,往后甚至还会实现更多。
时代发展对生活的影响是巨大的,且不说淘宝的网购对实体行业的冲击,想想滴滴、携程这样的互联网公司是如何改变我们的生活,从以前的被动打车、排队买票到现在的掏出手机一键打车一键买票,快速便捷,这些改变对打车行业票务行业都产生了深远的影响,也就是靠着这样快速高效的软件系统,滴滴和携程赚得是盆满钵满,短短几年时间就从默默无闻到天下皆知。
很多的企业在运行的过程中,需要很多的辅助软件,来支持企业的正常运转和加快企业的运行速度等,那么企业在有哪些软件需要呢?
1、企业的基础管理软件-OA
OA的中文意思是办公自动化,是英文Office Automation的缩写,常常被称为OA办公系统或OA办公软件。OA的核心思想是利用网络和软件构建单位内部的办公管理平台,用于提升企业的内部管理、办公效率和执行力。随着平台化OA的应用和普及,OA的功能和应用范围越来越广,同时也成为了集成其他企业管理软件的一个优秀平台。
OA的基本功能模块有:各类审批流程;通知公告、信息和文档资料管理;个人办公模块(工作日记、工作计划、日程安排、通信录等);考勤管理(上下班签到、请假申请、加班申请、外出登记等);电子邮件(新建邮件、收件箱、已发送邮件、已删除邮件等)等。
“企业信息化从OA开始”,OA的应用是全员化的,涉及到企业的所有部门和员工,企业的规模越大使用OA的必要性和作用就越大;同时OA也是一个很好的软件平台,可以集成HR(人力资源)、CRM等其他的企业管理软件和业务系统功能。
2、常见的企业管理软件-ERP
ERP的中文意思是企业资源计划,是英文Enterprise Resources Planning的缩写。ERP的核心思想是供应链管理,它引导企业从供应链范围去优化企业资源。简单的说是将企业的三大核心:物流,信息流,资金流进行全面一体化管理的管理信息系统。
ERP的基本功能模块有:生产控制管理(主生产计划、物料需求计划、能力需求计划、车间控制、制造标准等);物流管理(客户信息管理和服务、销售订单管理、销售统计与分析、库存控制、采购管理等);财务管理(总帐、应收帐、应付帐、现金管理、固定资产核算、多币制、工资核算、成本、财务计划、财务分析、财务决策等);人力资源管理(人力资源规划、招聘管理、工资核算、工时管理、差旅核算等)
3、常见的企业管理软件-CRM
CRM的中文意思是客户关系管理,是英文Customer Relationship Management的缩写。CRM的核心思想就是利用软件、硬件和网络技术,为企业建立一个客户信息收集、整理、分析以至更好利用的管理系统,在提高客户满意度的同时,为企业吸引更多新客户,最终实现企业销售额持续增加。
CRM的基本功能模块有:员工中心、产品管理、客户资源管理、客户权限管理、销售订单管理、报价管理、文档管理、机会管理、联系记录、快递管理、发货通知管理、到款管理、发票管理、出库管理、采购管理、费用管理等。
CRM一般主要是企业的销售部门在使用,在实际应用中CRM和OA进行组合应用,充分发挥企业全员化办公的应用效果,OA一般是整个企业的所有人员在使用,包括了销售、市场、客服、技术、行政、管理层等不同部门和人员,可以实现企业内部及时和有效的沟通,发挥OA协同、协作和跨地域的办公优势。
4、常见的企业管理软件-HR
HR的中文意思是人力资源,是英文Human Resource的缩写。这里所指的HR是跟OA同属于管理系统的人力资源管理软件。HR的核心思想是通过软件及时收集、整理、分析大量的人力资源管理数据,为企业战略决策与实施提供强有力的数据支持,降低人力资源管理成本,同时提高组织目标实现的可能性。
HR的基本功能模块有:集团管理、人事管理、招聘管理、考勤管理、绩效考评、薪资管理、培训管理、员工自助等。
5、常见的企业管理软件-EAM
EAM的中文意思是设备资产管理,是英文Enterprise Asset Management的缩写。EAM的核心思想是通过信息化手段,优化安排设备运行维护计划及相关资源配置,降低企业设备维护成本,延长使用周期,增加设备使用效益。
EAM的基本功能模块有:资产管理、基础管理、预防性维护管理、工单管理、安全管理、库存管理、作业计划管理、采购管理、检修管理、报表管理、数据采集管理等。
6、常见的企业管理软件-PDM
PDM的中文意思是产品数据管理,是英文Product Data Management的缩写。PDM的核心思想是将所有与产品相关的信息和所有与产品有关的过程集成到一起,使最新的数据能为全部有关用户按要求方便地存取。
PDM的基本功能模块有:文档管理、项目管理、电子协作、产品结构与配置管理、工作流和过程管理、查看和批注、扫描和图像服务、设计检索和零件库、工具与集成件等。
7、常见的企业管理软件-SCM
SCM的中文意思是供应链管理,是英文Supply Chain Management的缩写。SCM的核心思想是把企业的制造过程、库存系统和供应商产生的数据合并在一起,使企业更好地采购制造产品和提供服务所需原材料、生产产品和服务并将其递送给客户。
SCM的基本功能模块有:供应商管理、客户服务管理、门店管理、库存管理、市场管理、销售管理、市场营销管理等、物流管理等。以上就是企业系统软件的一些分类和作用,