【阅读】《点石成金——访客至上的Web和移动可用性设计秘籍（第三版）》

这是一篇早就应该完成的读书笔记。

阅读这本书时体验是很爽的，由于阅读的是纸质书，所以直接使用铅笔在空白的地方划线&做记录，但是在整理成电子版时给我带来了比较大的阻碍。

一方面是需要把大量的文字内容手动录入的方式转化为电子版，花费了比较多的时间和精力；另一方面在还原时又尝试把内容按照书籍的原始架构整理出来。

这也是为什么这篇读书笔记这么晚才出来的原因。

思考：我的读书方式需要调整，现在在阅读的过程中太扣细节了，生怕错过了一点点信息，导致对内容的理解不够全面。工具类书籍应以阅读目的为出发点，快速阅读，从内容截取当前有效的内容并直接应用到实践即可。

以下为摘抄内容，enjoy～

好的可用性原则：某个东西越需要投入大量时间，或者看起来看起来会这样，他将来就会用的越少

不需要面面俱到：最有价值的贡献往往来自牢记一些关键的可用性原则，让大部分人理解这些原则，比再列一份可以做/不可以做的清单会更有用

对于大部分可用性问题，没有什么永远“正确”的答案，设计是一个复杂的过程，对人们提出的很多问题，真正的答案是“看情况”

可用性定义
1.最重要的方面：让一个有着平均能力和经验的人（甚至稍低于平均水平）能明白如何使用它——不必付出过度的努力，或者遇到不必要的麻烦
2.有用：能否帮助人们完成一些必需的事务？
3.可学习
4.可记忆：人们每次使用的时候，是否都需要重新学习？
5.有效：它们能完成任务吗？
6.高效
7.合乎期望
8.令人愉悦：人们使用的时候觉得有意思甚至很好玩吗？

第一章 别让我思考 Krug可用性第一定律

别让我思考意味着设计者应该尽量做到，当我看一个页面时，它应该是不言而喻、一目了然、自我解释的。我应该能“明白它”————它是什么意思，怎样用它————而不需要进行额外的思考。

你的目标应该是让每一个页面或屏幕都不言而喻，如果你不能做到，那么至少应该让它自我解释

第二章 我们实际上是如何使用Web的

为什么东西总是在你找的最后一个地方找到？因为你找到以后就不会再找。

通常，页面上的很多部分，他们看都不看。在设计网页是，我们勾勒的是一位更理性、注意力更集中的用户。

事实
1.我们不是阅读，而是扫描
2.我们不做最佳选择，而是满意即可「满意策略」
3.我们不是追根究底，而是勉强应付

在你的网站上，他们会觉得自己更聪明，更能把我全局，这会让他们成为老用户

只用有一个让人们感觉更好的网站，他们就会离开这种让人勉强应付的站点了

第三章 广告牌设计101法则——为扫描设计，不为阅读设计

保证人们尽可能地看到了——并理解了你的网站：
1.尽量利用习惯用法
2.建立有效的视觉层次
3.把页面划分成明确定义的区域
4.明显标识可以点击的地方
5.最小化干扰
6.为内容创建清楚的格式，以便扫描

第四章 为什么用户喜欢无须思考的选择

点击多少次都没关系，只要每次点击都是无须思考、明确无误的选择。
必要的帮助和支持

第五章 省略多余的文字

去掉每个页面上一般的文字，然后把剩下的文字再去掉一半。

第六章 设计导航

如果在网站上找不到方向，人们不会使用你的网站
导航：明确、简单、一致

网络导航101法则
1.你通常是为了寻找某个目标
2.你会决定先询问还是先浏览
3.如果选择浏览，你将会通过标志的引导在层次结构中穿行
4.最后，如果找不到想要的东西，你会离开

如果我们想要再次访问网站上的某个内容，是记住它在概念层次上的位置，然后重新顺着以往的链接过去。

后备厢测试执行过程：
1.选择任一网页，打印
2.拿到一手开外，或者斜过一个角度，以便不能仔细观察
3.尽快找到以下项目并画上圈圈
a.站点ID
b.页面名称
c.栏目「主导航」
d.业内导航
e.“你在这里”指示器
f.搜索

第七章 Web设计中的大爆炸理论，让人们顺利开始的重要性

每个和网站利益相关的人都想在主页上拥有一个他们的栏目的推介或链接，那么在主页可见位置的地皮大战将会非常激烈。

主页要呈现在每个访问这面前，一个尺寸要适合所有人。

重要的事——在主页上传达整体形象。

当进入一个新的网站是，快速浏览主页之后，我应该能准确无误地知道可以从哪里开始网站之旅。

应该让所有利益相关者知道过度使用主页的危险，并且提供其他方法来缓解这种需求

第八章 为什么大部分关于可用性的争论是在浪费时间，如何避免这种情况

建造网站的人都有一个共同点——我们也是Web用户，和所有Web用户一样，我们似乎对网站上自己喜欢什么、不喜欢什么有着强烈的感觉。

我们通常认为大部分用户跟我们一样，喜欢我们所喜欢的，不喜欢我们所不喜欢的。

所有Web用户都是独一无二的，所有的Web使用都是不一样的。

对于大部分Web设计问题来说，没有简单的“正确”答案，良好的、一体化的设计能满足需要，也就是说，经过仔细考虑、实现和测试的设计就是好的。

必须使用团队的集体技巧、经验、创造性和判断力来建立一些版本，然后仔细观察人们对它的看法和用法。

第九章 让测试简单——这样你能进行充分的测试

焦点小组不是可用性测试

• 想要快速得到部分用户的意见和感觉，焦点小组是一种不错的方法
• 在可用性测试中，一次一个用户，通过观察用户的行动，可以检测到哪些让用户混淆和倍感挫折的地方，并修复它们
• 最主要的区别是，在可用性测试里，你会看到人们真正的使用情形，而不是只听到他们的说法。

焦点小组在抽象地确定你的目标受众想要什么，需要什么，喜欢什么的时候，可能会很有用，也在测试网站背后的理念是否有意义、价值主张是否吸引人等方面起到很好的作用，同时，在了解当前用户在怎样利用你的网站帮助解决他们的问题方面、发现用户对你和你的竞争对手看法如何等方面，也很有帮助。不适合用来了解网站的运行情况，以及如何改进网站。

关于测试的主要事实
1.如果想建立一个优秀的网站，一定要测试
2.测试一个用户比不做测试好一倍
3.在项目中，早点测试一位用户好过最后测试50位用户。任何在开始时就有助于防止你犯错误的方法都很划算。

进行可用性测试，最有价值的一件事就是它能在观察者身上起到的效果，用户们跟他们自己并不一样。

关键是要在整个开发的各个阶段及早进行测试，并让可用性测试贯穿整个开发过程

不管什么时候进行测试，你的目标几乎都是找出一些最严重的可用性问题

最严重的问题最先修复
1.收集一份问题列表
2.选择10个最严重的问题
3.问题评级
4.建立一份排序列表：修复计划

第十章 移动设计

任何类别的设计，它的本质就是处理各种约束「那些你必须遵从的和不能去做的地方」和妥协「那些为了服从约束而作出的不够理想的选择」

你能做到的最好的方式就是在某些时候取悦某些人。

约束，与其说它们是一种负面的因素，还不如说它们实际上会让设计变得更容易，也会催生出新的创意。

如果你想把任何事情都放进去，你需要特别注意优先级排序。

只要用户一直对他们想要的东西在屏幕下面或者链接/按钮后面保持自信，他们就会继续操作

管理屏幕空间的挑战不应该以牺牲可用性为代价

可用性定义：让一个有着平均能力和经验的人（甚至稍低于平均水平）能弄明白如何使用它（可学习的）去完成某个人物（有效的），而不会遇到不必要麻烦（高效的）。

是否有用和是否合乎期望更像一个市场问题，在任何项目开始前就应该采用一些方法如访谈、焦点小组和调查问卷，来确定的问题

可记忆性可能是影响人们是否会经常使用这个应用的重要因素。

第十一章 可用性是基本礼貌

做正确的事——为用户考虑周到

第十二章 可用性和你

除非你要做一个总体决定，确认那些残障人士都不是你的目标用户，否则，如果你的网站可访问性不足，就不能说它是可用的。

可访问性更强会对所有人都有好处

第十三章 让可用性在你身边成为现实

可用性确保网站设计能让人们成功地使用它们

信息架构保证网站内容的组织方式让人们能以他们需要的方式找到